Tipos de conflictos

Es una tensión de 2 o mas personas que se contraponen o excluyen entre si.
CARACTERISITCAS
1. ocasiones se presenta de manera difusa
2. Poco racional o muy racional
3. Son emotivos
4. centran en aspectos negativos
5. Rupturas interpersonales
ESTRATEGIAS ANTE EL CONFLICTO
1. EMOCIONAL
  1. huir
  2. luchar
  3. rendirse
2. RACIONAL
  1. eludir la culpa
  2. acuerdo
  3. consenso
DE PODER
1. lucha por asegurar el poder
  1. ventajas sobre los otros
DE ROLES
1. Incongruencias y contradicciones entre las espectativas e interpretaciones que ambas partes tienen de sus roles
DE OBJETIVOS
1. Se persiguen objetos perjudiciales para la otra parte
2. desacuerdo para llegar a ellos
CULTURAL
1. diferentes interpretaciones de acontecimientos
INFORMACIÓN
1. se obstaculizan los involucrados el acceso a información
DISTRIBUCÓN
1. las personas se aprovechan de bienes o servicios escasos
2. De manera no equitativa
  1. ENVIDIA
INTERPERSONAL
1. Entramos en desacuerdos
2. distanciamiento o desconfianza con los demas
INTRAPERSONAL
1. entramos en un estado emocional confundido
2. estresante
3. desorganizado

Resource summary

	Created by Andrea Sibelle Aguilar Córtes over 7 years ago