Recursos humanos

El origen de la administración de Recursos Humanos se remonta al pasado y su aplicación se manifiesta en todas las áreas de las instituciones y empresas. Así mismo los principios de Taylor y Fayol pusieron las bases de la administración, a través de la coordinación, dirección y, por tanto, del mejor empleo de los Recursos Humanos que intervienen en el trabajo. El mismo Taylor viendo la importancia del área, creo las oficinas de selección. El propósito de la administración de Recursos Humanos es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de manera que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social. Es por tal situación que los gerentes y los departamentos de Recursos Humanos logran sus metas cuando se proponen fines claros y cuantificables. Estas técnicas mejoran la administración de Recursos Humanos pero también se debe de contar con personal idóneo, elementos y materiales de la mejor calidad y avances técnicos que vayan con la época. Administración de Recursos Humanos La administración del personal es el proceso de cubrir las necesidades operacionales inmediatas, requiere del conocimiento sobre las fuerzas que afectan las funciones del personal y debe hacer uso de todos los datos disponibles para predecir lo que se necesitará en el futuro. La administración de personal ha sido necesaria siempre que han existido grupos de personas organizadas para lograr objetivos comunes. Todas las instituciones sin tomar en cuenta su tamaño, función y objetivo deben operar con personas y mediante ellas, por lo tanto, la administración de personal tiene que llevar a cabo diferentes procesos tale como: entrenamiento, motivación y asesoramiento. La principal función de los dirigente del departamento de personal, encargado de la administración de los recursos humanos, es proporcionara los jefes toda la ayuda y los servicios que necesitan en el manejo de los subordinados en una forma más efectiva y en concordancia con las políticas y procedimientos establecidos. En administración la integración es la etapa del proceso administrativo encargada de optimizar los recursos tanto humanos, técnicos y funciones para la ejecución en el plan. Par ejecutar el plan se inicia con la técnica de integración que son: reclutamiento, selección, inducción y desarrollo. PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS La administración de Recursos Humanos como ya se dijo anteriormente es de mucho impacto tanto para los empleados como para las organizaciones sociales debido a que encuentran la manera de tratar a los empleados, buscarlos en el mercado. Integrarlos y orientarlas a las empresas, así como también hace Planeación de Recursos Humanos Es una técnica para determinar en forma sistemática la provisión y demanda de empleados que tendrá una organización en el momento y área oportuna. Al determinar el número y tipo de empleados que serán necesarios, el departamento de personal puede planear sus labores de reclutamiento, selección, capacitación y otras más. Esto permite al departamento de personal suministrar a la organización el personal idóneo en el momento adecuado. Para ejecutar el plan se inicia con la técnica de integración que son: reclutamiento, selección, inducción y desarrollo Reclutamiento Se ocupa de desarrollar una serie de candidatos a empleo, acordes al plan de Recursos Humanos. Por regla general, los candidatos se encuentran por medio de anuncios en periódicos y publicaciones especializadas, agencias de empleo, recomendaciones de amigos y visitas a universidades o centros de enseñanza superior. El Reclutamiento corresponde al proceso mediante el cual la organización atrae candidatos del mercado de Recurso Humano para abastecer su proceso selectivo. El Reclutamiento funciona como un proceso de comunicación: la organización divulga y ofrece oportunidades de trabajo en el mercado de Recurso Humano. El Reclutamiento, como ocurre al proceso de comunicación, es un proceso de doble vía que comunica y divulga las oportunidades de empleo, al tiempo que atrae a los candidatos para el proceso selectivo. Conceptos de Reclutamiento Es el conjunto de actividades diseñadas para atraer hacia una organización un conjunto de candidatos calificados. Es un conjunto de técnicas y procedimientos que busca atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos en la organización. Proceso de Reclutamiento de Personal Los reclutadores llevan a cabo varios pasos: Identificación de una vacante, selección de las fuentes de reclutamiento más adecuadas y búsqueda del candidato idóneo. El reclutador identifica las vacantes mediante la planeación de Recursos Humanos o a petición de la dirección. El plan de Recursos Humanos puede mostrarse especialmente útil, porque ilustra las vacantes actuales y las que se contemplan a futuro. El reclutador buscara en futuros candidatos a personas que cumplan con los requisitos del puesto, habilidades, personalidad, conocimiento y experiencia de acuerdo al puesto. Siempre que lo juzgue necesario, el reclutador debe solicitar información adicional poniéndose en contacto con el gerente que solicitó el nuevo empleado. Selección Conceptos Se define como la escogencia del individuo adecuado para el cargo adecuado, o en un sentido más amplio escoger entre los candidatos reclutados a los más adecuados para ocupar los cargos existentes en la organización, tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el rendimiento del personal. La Selección es una actividad, una función, una tarea, que se ubica en una zona límite entre la realidad interna de la empresa y la realidad externa, el mercado o el contexto social; por esa razón requiere de comprensión y conocimiento de ambas realidades y una conducta flexible por parte del selector que debe conjugar ambos sistemas. Consiste en una serie de pasos específicos que se emplean para decidir qué solicitantes deben ser contratados. El proceso de Selección se inicia en el momento en que una persona solicita un empleo y termina cuando se produce la decisión de contratar a uno de los solicitantes. Importancia del Proceso de Selección La importancia de Selección de personal radica en asegurar desde el inicio del proceso de Selección, que los candidatos a evaluar posean cualidades, habilidades y conocimientos fundamentales para que las empresas puedan contratar el personal idóneo para ocupar los puestos adecuados. La adecuada Selección de personal contribuye, entonces, al desarrollo de las actividades de la empresa y el logro de los objetivos, pues determina el punto fundamental para alcanzar una eficiente administración organizacional, ya que es el elemento humano el que por su eficiencia determinará el desarrollo de la empresa hacia los objetivos que ésta tenga establecidos. Proceso de Selección de Personal Los pasos que contiene un proceso de Selección de personal varía de una a otra organización por lo tanto cada una de ellas deberá adaptarlos de acuerdo a sus necesidades. Recepción preliminar de solicitudes Pruebas de idoneidad Las pruebas de idoneidad son instrumentos para evaluar la compatibilidad entre los aspirantes y los requerimientos del puesto. Algunas de estas pruebas consiste en exámenes psicológicos, otras son ejercicios que simulan las condiciones de trabajo. Las pruebas de selección pueden clasificarse de distintas formas, a continuación se describen brevemente. Pruebas de Aptitudes Instrumento que mide el potencial para aprender o adquirir una capacidad o conocimiento específico. Pruebas de Rendimiento Instrumento que mide lo que una persona sabe o puede hacer. Pruebas de Habilidades Cognoscitivas Miden las capacidades mentales, como inteligencia general, comunicación oral, manipulación de los números y razonamiento. Pruebas de Personalidad Miden las características de personalidad, como extraversión, curiosidad y formalidad. Pruebas de Capacidad física Este tipo de pruebas se aplica para los puestos más exigentes y potencialmente peligrosos. Pruebas de Conocimiento del Puesto Lo aplican generalmente las dependencias gubernamentales, están diseñadas para medir la experiencia de una persona respecto de un puesto. Pruebas de Casos Las pruebas de casos o pruebas sobre situaciones de trabajo, exige que el solicitante realice tareas que son parte del trabajo que requiere el puesto. Al igual que las pruebas de conocimiento del puesto, estas se desarrollan a partir de una descripción del puesto desarrollada con cuidado, y que los expertos consideran que recoge las principales funciones del puesto; así, las pruebas se consideraran validas a su contenido. Pruebas Poligráficas Mide la confiabilidad de las personas en una determinada situación. Entrevista de Selección Verificación de datos y referencias Exámenes médicos Entrevista con el supervisor Descripción realista del puesto Decisión de contratar Inducción u Orientación Sirve para ayudar a que las personas seleccionadas se adapten a la organización, sin dificultad. Los recién llegados son presentados a sus compañeros, enterados de sus responsabilidades e informados de la cultura de la organización, sus políticas y sus expectativas en cuanto a la conducta de los empleados. La Inducción implica dotar a los nuevos empleados de información preliminar sobre la empresa, sus funciones, sus tareas y del personal. La Inducción organizacional implica tres aspectos: Adquisición de habilidades y capacidades laborales. Adopción de las conductas apropiadas. Adecuación a las normas y valores del grupo de trabajo. Las formas de Inducción está compuesto por cuatro 4 fases, que evalúan los resultados obtenidos en el plan, con la aplicación del instrumento evaluación del programa de Inducción, a fin de aplicar los correctivos correspondientes. Siendo responsables de esta ejecución la gerencia de Recursos Humanos. Fase de Recepción Esta fase tiene como finalidad el recibimiento de los nuevos trabajadores, dándoles la bienvenida a la organización. Es responsable de la aplicación de esta fase la gerencia de Recursos Humanos y el presidente de la organización. Fase de Inducción General En esta fase se le suministra al nuevo trabajador información general sobre la empresa a objeto de facilitar su integración con la organización. En esta fase se involucran además de la gerencia de Recursos Humanos, la intervención del supervisor inmediato. Fase Inducción Específica. Esta fase tiene como finalidad dar a conocer al nuevo trabajador sobre el cargo a desempeñar y a la unidad de trabajo a la cual estará adscrito, la misma será ejecutada por el supervisor inmediato. Suministrando información referente a denominación del cargo, ubicación dentro de la organización, deberes y responsabilidades del cargo, objetivo, estructura y funcionamiento del área. Fase de Evaluación y Seguimiento del Programa. En esta fase se evalúan los resultados obtenidos en el plan, con la aplicación del instrumento Evaluación del programa de Inducción, a fin de aplicar los correctivos correspondientes. Siendo responsables de esta ejecución la gerencia de Recursos Humanos. La Capacitación y el Desarrollo Buscan aumentar las capacidades de los empleados, a efecto de incrementar la efectividad de la organización. La Capacitación sirve para mejorar las capacidades del trabajo actual y los programas de desarrollo sirven para preparar a los empleados para los ascensos .La Capacitación y el desarrollo de los Recursos Humanos preparan a los individuos para desempeñar nuevas funciones y cumplir responsabilidades más concretas; ambas constituyen un arma poderosa en contra de fenómenos como la obsolescencia de los conocimientos del personal, los cambios sociales y técnicos, y la tasa de rotación del personal.