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¿QUÉ ES? Red dinámica Formada por todas aquellas partes involucradas en la satisfacción de una solicitud de un cliente Implica flujo de información constante, productos y fondos

OBJETIVO Maximizar el valor total generado El valor La diferencia entre lo que vale el producto final para el cliente y los costos en que la cadena incurre para cumplir la petición de éste Rentabilidad o Superavit Éxito de la cadena

FASES DE DECISIÓN Estrategia o diseño Planeación Operación Configuración, distribución y procesos Largo plazo (años), considerando la incertidumbre en las condiciones previstas Establece restricciones Grupo de políticas de operación que gobiernan las operaciones a corto plazo (3 meses-1 año) Decisiones (semanales o diarias) respecto a los pedidos del cliente Manejar los pedidos de los clientes de la mejor manera posible

ENFOQUE DE LOS PROCESOS Enfoque de ciclo Enfoque de empuje/tirón Cuatro ciclos que ocurren entre dos etapas de la cadena de suministro Seis subprocesos Pedido del cliente Reabastecimiento Fabricación Abasto cliente minorista distribuidor fabricante proveedor proveedor vende su producto comprador coloca la orden proveedor recibe la orden proveedor abastece la orden comprador recibe el suministro flujos en reversa P. tirón= Procesos reactivos P. empuje = especulativos reaccionan a la demanda del cliente responden a la demanda especulada

PROCESOS MACRO ARC (cliente) ACSI (compañía) Generar demanda por parte del cliente, facilitar la colocación y seguimiento de los pedidos ARP (proveedor) Satisfacer la demanda generada por ARC de manera oportuna al menor costo posible Conseguir y administrar las fuentes de suministro de varios ByS

ESTRATEGIAS COMPETITIVA Y DE CS Necesidades del cliente que se buscan satisfacer con productos y servicios Cadena de valor AJUSTE ESTRATÉGICO Desarrollo de nuevos productos Marketing y ventas Especifica el portafolio de nuevos productos Operaciones Segmentación y posicionamiento en el mercado Distribución Trasformación de insumos Servicio Al cliente o viceversa Peticiones del cliente Alienación de las metas de ambas estrategias Entender al cliente y la incertidumbre de la CS ALCANCE ESTRATÉGICO Entender las necesidades de la CS Lograr el ajuste estratégico Estrategia integrada con un objetivo compartido Alcance intraoperación intracompañía:Minimizar el costo local Alcance intrafuncional e intracompañía: Minimizar el costo funcional Cada operación dentro de cada etapa de la CS trata de minimizar sus propios costos Alcance intrafuncional e intracompañía: Maximizar las utilidades Abarca todas las operaciones dentro de una función. Estrategia conjunta Alcance interfuncional e intercompañía: Maximizar el superavit de la CS Todas las estrategias funcionales se desarrolan para apoyarse entre sí y a la estrategía competitiva Alcance interfuncional intercompañía ágil Integrar el trabajo del fabricante y proveedor para reducir la cantidad de inventario Habilidad de la empresa para lograr un ajuste estratégicvo cuando entra en sociedad con etapas de la CS que cambian con el tiempo

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