Unit 21: effective communication

Ít nhất

người chuyển giao

người nhận

nội dung

thông điệp

Các bên (đối tác)

người trung gian

kiến thức (nền)

sự thúc đẩy

sự sẵn lòng

tiếp thu

thuộc sự thực

cung cấp nhiều tin tức

Khán giả

mở mang trí óc

Quan hệ

Hành động theo

Cả hai bên liên quan trong
một tình huống

lâu dài, vĩnh viễn

Lẫn nhau, qua lại