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FUNDAMENTOS Y GESTION

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Quiz on FUNDAMENTOS Y GESTION, created by Carolina Toral on 17/02/2018.
Carolina Toral
Quiz by Carolina Toral, updated more than 1 year ago
Carolina Toral
Created by Carolina Toral almost 7 years ago
36
1
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Resource summary

Question 1

Question
1. Cómo se clasifican a los gerentes de las organizaciones
Answer
  • Gerentes de nivel uno, gerentes de nivel dos y gerentes de nivel tres
  • Gerentes principales, gerentes secundarios, gerentes de nivel intermedio
  • Gerentes de primera línea, gerentes principales y gerentes de último nivel
  • Gerentes de primera línea, gerentes de nivel medio y gerentes de nivel alto

Question 2

Question
2. La cuatro funciones de la administración son:
Answer
  • Definir, Establecer, Comparar, Corregir
  • Planificar, Organizar, Dirigir, Controlar
  • Mediar, Negociar, Estructurar, Controlar
  • Ordenar, Planificar, Decidir, Evaluar

Question 3

Question
3. La diferencia entre empleados y gerentes es que los gerentes……….., en cambio los empleados
Answer
  • Supervisan y coordina el trabajo de otros para que se cumpla las metas organizacionales; Trabajan en la tarea y la mayoría de las veces no tienen quien les reporte.
  • Deben lidiar con nuevas formas de organizar y controlar el trabajo; Deben aprender a lidiar con las órdenes que les dan sus jefes en cuanto al cumplimiento de las mismas
  • Los gerentes trabajan en la industria y se encargan de gestionar los materiales y los trabajadores; Se aseguran de que la producción es tan eficiente como sea posible.
  • Maneja las operaciones diarias de una organización para hacerla compañía más productiva; Se acopla a la cultura de la organización y a las órdenes que se les proporciona}

Question 4

Question
4. Los niveles gerenciales de la organización se clasifican en
Answer
  • Gerentes de nivel uno, gerentes de nivel dos y gerentes de nivel tres
  • Gerentes de primera línea, gerentes de nivel medio y directores o de nivel alto
  • Gerentes principales, gerentes secundarios, gerentes de nivel intermedio
  • Gerentes de último nivel; gerentes de primera línea; gerentes principales

Question 5

Question
5. Lo que hacen los gerentes se puede describir desde tres enfoques, estos son:
Answer
  • Responsabilidades, Tareas, Funciones
  • Integrar, Liderar, Organizar
  • Funciones, Roles, Habilidades
  • Organizativo, Gerencial, Humano

Question 6

Question
Qué es la Administración?
Answer
  • Es coordinar y supervisar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz.
  • Es gestionar los recursos de manera de minimizar el gasto.
  • Es llevar a cabo las políticas y normas de la organización de una manera ética
  • Es planificar y coordinar las políticas, normas y procedimientos de una organización de manera efectiva

Question 7

Question
8. Las Organizaciones efectivas comprenden que la eficacia es ……… y que se debe sumar a la eficiencia que es …………{
Answer
  • Intervenir en las decisiones de la empresa; y hacer lo correcto.
  • Hacer las cosas correctas; hacer bien las cosas
  • Informar sobre los cambios; realizar las cosas bien.
  • Optimizar los recursos; reducir los gastos}

Question 8

Question
9. ¿Cuáles son las tres habilidades administrativas básicas que necesitan los gerentes?
Answer
  • Liderazgo, Prácticas, Decisorias
  • Organizativas, Diligénciales, Evaluativas
  • Técnicas, Humanas, Conceptuales
  • Prácticas, Coordinadoras, Mediadoras

Question 9

Question
10. Las organizaciones se diferencian unas de otras. ¿Cuáles son las tres características comunes?{
Answer
  • Organización Estructurada, Altamente Rentable, Participativa
  • Formalización jerárquica, Productiva, Socialmente Responsable
  • Organización Piramidal, Estructura Definida, Recursos Limitados
  • Un Propósito Definido, Formada por Personas, Una Estructura Deliberada

Question 10

Question
11. ¿Cuáles son los 4 enfoques principales de la administración?
Answer
  • Clásico, Cuantitativo, Conductual, Contemporáneo
  • Clásico, Industrial, Cualitativo, Cuantitativo
  • Teórico, Práctico, Relacional, Complejo

Question 11

Question
12. La teoría de la Administración Científica es el uso de métodos científicos para definir:
Answer
  • La mejor forma de aumentar la productividad.
  • La mejor forma de realizar el trabajo.
  • La mejor forma de motivar a los empleados.
  • La mejor forma de negociar los conflictos

Question 12

Question
13. ¿Cuál fue la contribución principal de Frank y Lillians Gilbreth en administración?
Answer
  • Utilizan estudios de tiempos y movimientos para aumentar la productividad.
  • Desarrollaron una teoría de autoridad basada en un tipo ideal de organización (burocracia):
  • Enfocados en aumentar la productividad mediante la reducción de movimientos inútiles
  • Desarrolló principios de administración que se aplicaban a todas las situaciones de una organización}

Question 13

Question
14. ¿Cómo utilizan los gerentes actuales la Administración con el enfoque cuantitativo?
Answer
  • Tiempos y movimientos para aumentar la productividad; Contratan empleados más calificados; Incentivos por resultados.
  • Determinación de los niveles óptimos de recursos técnicos; Capital Humano adecuado
  • Recursos Financieros suficientes; Mejoramiento en la calidad de los procesos; Motivación al personal
  • Asignación de recursos; Mejoramiento de la calidad; Programación del trabajo

Question 14

Question
15. De acuerdo con la visión omnipotente el éxito o fracaso de una organización es culpa de _________ En cambio la visión simbólica argumenta que gran parte del éxito o fracaso de una organización se debe a _________{
Answer
  • Los gerentes, factores externos
  • Los gerentes, sus empleados
  • Factores internos, sus gerentes
  • Los accionistas, los gerentes}

Question 15

Question
16. ¿Cuáles son las siete dimensiones de la cultura organizacional?
Answer
  • Orientación al detalle; Orientación a objetivos; Prácticas; Ética; Realización; Innovación; Disponibilidad
  • Orientación a resultados; Orientación a la gente; Orientación a los equipos; Agresividad; Estabilidad; Innovación y toma de riesgos; Atención al detalle.
  • Orientación a los colaboradores; Orientación a los Directivos; Orientación a los accionistas; A los Clientes; A los Proveedores; Medio Ambiente; Comunidad.
  • Orientación al Cliente; Grupos de Interés; Metas; Cultura Organizacional; Logros; Sostenibilidad; Sustentabilidad}

Question 16

Question
17. La cultura que tiene una organización afecta la forma de …………. de los gerentes.{
Answer
  • Administrar los recursos de la organización
  • Administrar, negociar, motivar y controlar.
  • Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar
  • Tomar decisiones de alto nivel para la efectividad}

Question 17

Question
18. ¿Cuáles son los cuatro componentes del ambiente externo de la organización?{
Answer
  • Sindicato, Competencia, Entorno, Gobierno.
  • Oferta, Demanda, Precios, Regulaciones
  • Accionistas, Medio Ambiente, Políticas, Competidores
  • Clientes, Proveedores, Competidores, Grupos de Presión

Question 18

Question
19. Cuando se habla de adoptar una perspectiva global; los gerentes pueden optar por tres posturas o actitudes, las cuales son:
Answer
  • Postura etnocéntrica, postura poli céntrica, postura geocéntrica
  • Postura alternativa, postura inicial, postura clásica
  • Postura general, postura terminal, postura entrante
  • Ninguna de las anteriores}

Question 19

Question
20. La ética en la administración se refiere a:{
Answer
  • Al compromiso de una empresa ante sus clientes, el entorno y los colaboradores
  • Los principios, valores y creencias que definen las buenas y malas decisiones y comportamientos.
  • Los valores en los que se basa una empresa al tomar sus decisiones con los grupos de interés.
  • La revisión de argumentos a favor y en contra de una empresa, para la toma de decisiones}

Question 20

Question
21. La responsabilidad social es la _______ de una organización para lograr objetivos a _______ que son buenos para _______{
Answer
  • Obligación, largo plazo, si mismas
  • Idea, corto plazo, sus trabajadores
  • Intención, largo plazo, la sociedad
  • Necesidad, corto plazo, sus gerentes}

Question 21

Question
22. Respecto a la globalización, el provincialismo es una visión del mundo que solo considera perspectivas y convicciones _______ y no reconoce que otros tienen maneras diferentes de ______ y ______{
Answer
  • Ajenas, pensar y razonar
  • Propias, reaccionar y actuar
  • Ajenas, entendimiento y participación
  • Propias, vivir y trabajar

Question 22

Question
En qué se basa la toma de decisiones intuitiva?{
Answer
  • Sensaciones, experiencia y opiniones acumuladas
  • Pensamiento futuro, opiniones previas y vivencias.
  • Intuición lógica, conocimiento claro y resultado esperado
  • Conocimiento, capacitación, valores éticos, y lógica del azar

Question 23

Question
Qué es la toma de decisiones con racionalidad limitada
Answer
  • Toma de decisiones que es poco racional y limitada por la capacidad de un individuo de procesar información.
  • Toma de decisiones que es racional pero limitada por la capacidad de un individuo de procesar información.
  • Tipo de toma de decisiones en el que las elecciones son lógicas y consistentes
  • Tipo de toma de decisiones en el que las elecciones no son consistentes y se aceptan aquellas alternativas que maximizan el valor}

Question 24

Question
25. Las decisiones programadas son:
Answer
  • Decisiones únicas que requieren soluciones a la medida y se utilizan cuando los problemas son nuevos e inusuales
  • Decisiones repetitivas que pueden manejarse mediante un método de rutina y se utilizan cuando el problema por resolver es no estructurado.
  • Decisiones repetitivas que pueden manejarse mediante un método de rutina y se utilizan cuando el problema por resolver es sencillo, conocido y fácilmente definido.
  • Decisiones únicas que requieren soluciones a la medida y se utilizan cuando los problemas son estructurados}

Question 25

Question
¿Por qué está caracterizado el proceso de toma de decisiones efectivo?
Answer
  • Ser sencillo, confiable flexible, ser poco lógico, reconoce el pensamiento subjetivo y objetivo, solicitar la información importante, ser confiable y fácil de utilizar.
  • Ser confiable, flexible, ser lógico y variable, reconocer el pensamiento subjetivo y objetivo, solicitar la información importante, ser confiable y un tanto complejo.
  • Ser lógico y consistente, sencillo confiable y fácil de utilizar, enfocarse únicamente en lo que es importante y reconocer únicamente el pensamiento objetivo.
  • Ser lógico y consistente, sencillo confiable y fácil de utilizar, enfocarse únicamente en lo que es importante y reconocer tanto el pensamiento objetivo como subjetivo}

Question 26

Question
27. ¿Cuáles son los tres tipos de estrategias organizacionales?
Answer
  • De corto, De Mediano, De largo plazo.
  • Corporativas, Competitivas, Funcionales
  • Concentración, Diversificación, Crecimiento
  • Integración, Estabilidad, Renovación}

Question 27

Question
28. Los tres primeros pasos del proceso de administración estratégica son:
Answer
  • Identificar las amenazas internas y externas, formular estrategias e implementar estrategias.
  • Identificar el problema, realizar un análisis externo e interno y formular estrategias.
  • Identificar la misión actual, objetivos y estrategias, realizar un análisis externo y hacer un análisis interno.
  • ~Identificar el entorno interno y externo, formular estrategias e implantarlas y evaluarlas}

Question 28

Question
29. ¿Qué estrategias son consideradas muy importantes, en el entorno dinámico actual?{
Answer
  • ~Estrategias flexibles, planes direccionales y específicos.
  • Estrategias de satisfacción y servicio al cliente, estrategias de diferenciación en costo.
  • Estrategia de innovación, e-business y exhaustivo mercadeo
  • Estrategias de satisfacción del cliente, innovación y desarrollo de ventaja competitiva}

Question 29

Question
30. Estructura organizacional: La Especialización del trabajo consiste en
Answer
  • El grado en que las tareas de una organización se dividen en trabajos separados. Cada paso es completado por una persona diferente
  • Se centra fundamentalmente en el recurso humano
  • Da como resultado un mayor desempeño organizacional.
  • Ampliar el negocio de una organización mediante la expansión de nuevos productos y mercados}

Question 30

Question
En qué consiste el cambio organizacional?
Answer
  • Es cierta modificación del personal, estructura o tecnología
  • Es cualquier modificación del personal, estructura o tecnología.
  • Es la modificación que se da en cuanto a las estrategias que la empresa va a utilizar para cumplir sus objetivos.
  • Son todas las modificaciones que se den dentro de una empresa}

Question 31

Question
32. ¿Qué incluyen las variables estructurales importantes?
Answer
  • Estructura de tipo inorgánico, recursos abundantes, escases de comunicación entre las unidades organizacionales, notoria presión de tiempo y apoyo.
  • Estructura de tipo orgánico, recursos abundantes, escases de comunicación entre las unidades organizacionales, notoria presión de tiempo y apoyo.
  • Estructura de tipo orgánico, recursos abundantes, comunicación frecuente entre las unidades organizacionales, mínima presión de tiempo y apoyo.
  • Estructura de tipo inorgánico, recursos abundantes, escases de comunicación entre las unidades organizacionales, mínima presión de tiempo y apoyo}

Question 32

Question
1. La Gerencia del Talento Humano es la encargada de desarrollar y administrar las políticas, programas y procedimientos que provean de:
Answer
  • Una estructura organizativa eficiente, trabajadores capaces, oportunidades de progreso, satisfacción laboral y seguridad en sí mismo
  • La capacitación, el entrenamiento, y las herramientas adecuadas, para un efectivo desempeño
  • Una planificación, organización, dirección, integración y control del talento humano
  • Sistemas de gestión del talento humano, en busca de los objetivos empresariales

Question 33

Question
2. ¿Cuáles son las dos grandes responsabilidades de la Gestión del Talento Humano?{
Answer
  • Organizar a los empleados y representar a la compañía
  • Apoyar a la gestión de la Compañía y representar a los empleados
  • Seleccionar a los colaboradores y mantener un clima laboral óptimo
  • Motivar a los colaboradores y Evaluar su desempeño laboral}

Question 34

Question
3. ¿Qué es un Paradigma?{
Answer
  • Son leyes naturales o verdades universales de fácil interpretación
  • Es una forma herrada de como vemos las cosas
  • Es la forma en que percibimos, entendemos e interpretamos el mundo
  • Es una serie de actividades que proporcionan creencias}

Question 35

Question
4. ¿Cuál es el principio básico en la Administración de Recursos Humanos?
Answer
  • Integrar talentos a la organización, para el logro de objetivos
  • Proceso para diseñar actividades de la organización
  • Administrar a las personas es una responsabilidad de línea y una función de staff
  • Es una serie de actividades que proporcionan valor a un cliente interno}

Question 36

Question
5. Los colaboradores son los que proveen conocimientos, habilidades, capacidades y sobretodo inteligencia. ¿Cómo deben ser tratados?{
Answer
  • Las personas deben ser tratadas como socios de la organización
  • A las personas se las debe tratar como recursos productivos de la organización
  • Se debe administrar los recursos humanos para obtener el máximo rendimiento
  • A las personas se las debe tratar como el recurso más importante de la organización

Question 37

Question
6. ¿Cuáles son tres aspectos fundamentales de la administración moderna de recursos humanos?{
Answer
  • Capacidades inherentes, Habilidades propias, Destrezas adquiridas
  • Personalidad propia, Activadores de recursos, Capital humano
  • Esfuerzo, Productividad efectiva, Competencias
  • Recurso humano, Fuente de éxito, Competitivo

Question 38

Question
7. Para ser talento, la persona debe poseer algún diferencial competitivo que la valore. ¿Cuáles son los 4 aspectos esenciales para la competencia individual?
Answer
  • Habilidad, Inteligencia, Energía, Aptitud
  • Conocimiento, Habilidad, Juicio, Actitud
  • Juicio, Agilidad, Organización, Conocimiento
  • Competencia, Destreza, Capacidad, Intelecto

Question 39

Question
8. ¿Cuáles son los dos aspectos principales del qué está compuesto el capital humano?{
Answer
  • Talento y Contexto
  • Estilo y Habilidad
  • Destreza y Conocimiento
  • Competencia y Aptitud}

Question 40

Question
9. La misión de toda organización es:{
Answer
  • La declaración formal de lo que la empresa es
  • La declaración que define a dónde quiere llegar la empresa
  • La declaración de los valores, cultura organizacional
  • La declaración del objetivo principal de la empresa}

Question 41

Question
10. Una de las principales funciones de la Administración de Recursos Humanos es:{
Answer
  • Administración de la transformación y el cambio
  • Administración del conocimiento y la capacitación
  • Administración del salario y beneficios
  • Administración del Clima laboral y bienestar}

Question 42

Question
Cómo era la estructura de la organización en la época industrial clásica?
Answer
  • Estructura Piramidal
  • Estructura Tradicional
  • Estructura Flexible
  • Estructura Mixta}

Question 43

Question
12. ¿A qué plazo se proyecta la estrategia organizacional?
Answer
  • Largo plazo
  • Corto plazo
  • Mediano plazo
  • Inmediatamente

Question 44

Question
13. ¿Qué es la estrategia organizacional?{
Answer
  • Es el mecanismo mediante el cual la organización interactúa con su contexto
  • Es la que muestra el camino a seguir de toda la organización
  • Muestra los valores de la empresa y su cultura organizacional
  • Es el objetivo primero de la empresa que define las acciones a tomar}

Question 45

Question
14. En la Gestión Estratégica de RR.HH., existen tres objetivos que son:{
Answer
  • Los de rutina, perfeccionamiento, innovación
  • Los de selección, capacitación, remuneración
  • Los de inducción, capacitación, y evaluación
  • Los de corto, mediano y largo plazo}

Question 46

Question
15. ¿Cuál es una de las características del Mercado de Trabajo en Oferta?
Answer
  • Inversiones en entrenamiento para compensar deficiencias de los candidatos
  • Criterios de selección más rígidos para aprovechar la abundancia de candidatos
  • Ofertas salariales más bajas para aprovechar la competencia entre los candidatos
  • Pocas inversiones en entrenamiento para aprovechar a los candidatos ya entrenados}

Question 47

Question
16. ¿Qué es la demanda de Mercado de Trabajo?{
Answer
  • Escasez de vacantes y oportunidades de empleo
  • Los candidatos escogen la organización de mejores salarios
  • Abundancia de vacantes y oportunidades de empleo
  • Las personas prueban mejores oportunidades de empleo}

Question 48

Question
17. ¿Qué es el Mercado de Recursos Humanos en oferta?{
Answer
  • Dificultad para conseguir empleo
  • Facilidad para conseguir empleo
  • Elevación de las pretensiones salariales
  • Cantidad insuficiente de candidatos}

Question 49

Question
18. ¿Cuál es una ventaja del reclutamiento interno?{
Answer
  • Incentiva la permanencia de los trabajadores y su fidelidad a la organización
  • Facilita el conservadurismo y favorece la rutina actual
  • Mantiene casi inalterado el patrimonio humano actual de la organización
  • Funciona como un sistema cerrado de reciclaje continuo}

Question 50

Question
19. Escoja ¿Cuál afirmación no es correcta? Las agencias de reclutamiento son eficaces cuando:{
Answer
  • =El costo del reclutamiento es menor al realizarlo por otros medios apropiados para el efecto
  • La organización no cuenta con un órgano de RH y no está preparada para reclutar o seleccionar a personas de cierto nivel
  • Se necesita atraer a un gran número de candidatos calificados y la organización no se siente capaz de hacerlo
  • La ocupación del puesto es confidencial y no puede ser divulgada al mercado ni internamente}

Question 51

Question
20. ¿Qué representa en el proceso de selección, la personalidad del candidato?
Answer
  • Integración de características medibles que relacionan aspectos permanentes y rasgos personales que distinguen a una persona
  • Integración de características medibles que se relacionan con aspectos temporales y rasgos personales que distinguen a una persona
  • Integración de características no medibles que se relacionan con aspectos permanentes y rasgos personales que distinguen a una persona
  • Integración de rasgos de valores y principios medibles que fueron adquiridos por el candidato}

Question 52

Question
21. En Selección, ¿Cuál es el Modelo de valor agregado?{
Answer
  • Varios candidatos con diversas competencias
  • Hay varios candidatos y para una vacante
  • Hay un candidato para una vacante
  • Varios candidatos para varias vacantes}

Question 53

Question
22. ¿Qué es el EMPOWERMENT?{
Answer
  • Es otorgar poder, autoridad y responsabilidad a las personas para que estas sean más activas y proactivas en una organización
  • Es motivar a los empleados para que estos realicen su mejor esfuerzo en el menor tiempo posible y al menor costo
  • Otorgarles parte de las acciones de la empresa para hacerles sentir parte de la organización y de esta manera sean más productivos
  • Es aprovechar las habilidades, destrezas y fortalezas de los colaboradores e informarles lo que tienen que hacer para conseguir mayor productividad}

Question 54

Question
23. ¿Cuáles son, las bases para el facultamiento en la toma de decisiones?{
Answer
  • Poder, Motivación, Liderazgo, Desarrollo
  • Planificación, Organización, Dirección, Control
  • Estructura, Delegación de tareas, Funciones claras, Equipo
  • Competitividad, Confianza, Competencia, Disciplina

Question 55

Question
24. ¿Por qué se caracterizan las Culturas adaptables?:{
Answer
  • Creatividad, innovación, cambio
  • Innovación, originalidad, flexibilidad
  • Abiertas, actualización, tolerantes
  • Caracterización, improvisación, espontáneas}

Question 56

Question
25. El diseño de puestos especifica el contenido de cada posición, los métodos de trabajo y las relaciones con los demás. ¿Cuáles son?:{
Answer
  • Conforme al puesto, nivel jerárquico, área de actuación
  • Organigrama, tarea y función, y responsabilidad
  • Planificación, Organización, Dirección, Control
  • Competencias de rol, departamentales y corporativas}

Question 57

Question
26. ¿Cuál es la forma con que se representa en un organigrama los puestos de trabajo formales?{
Answer
  • Rectangular con línea jerárquica
  • Circular con línea jerárquica
  • Triangular con línea jerárquica
  • Romboidea con línea jerárquica}

Question 58

Question
27. ¿Cuál no es una de las nuevas tendencias en cuanto al trabajo?{
Answer
  • Simplificado y estrecho. Los gerentes piensan que las personas hacen y ejecutan
  • Descentralizada en todos los niveles; atribuciones de facultades
  • Salario flexible por metas y por el desempeño individual y grupal
  • Como sistemas socio técnicos integrados y con amplia utilización de equipos

Question 59

Question
28. En términos generales ¿Para qué sirve la evaluación del desempeño?{
Answer
  • Contribuye a mejorar el nivel de rendimiento y resultados de la organización
  • Contribuye a corregir errores de los empleados y corregirlos
  • Sirve para controlar las acciones de los colaboradores y hacerlos más productivos
  • Sirve para mejorar la productividad y rendimiento de los equipos de trabajo}

Question 60

Question
29. ¿Cuál de las siguientes opciones es la más adecuada para definir la evaluación de desempeño?{
Answer
  • Es un proceso dinámico que incluye a todos los actores de una organización y las relaciones entre ellos y es imprescindible para la actividad administrativa
  • Es un proceso técnico que incluye a los colaboradores, a su gerente y las relaciones entre ellos y es imprescindible para la actividad productiva
  • Es una técnica que contiene a los evaluados, a su gerente realizando un proceso comunicativo y de retroalimentación constante
  • Es el proceso de medir el conocimiento de los colaboradores de una organización y su empleo en la actividad productiva}

Question 61

Question
30. ¿Por qué no es suficiente la evaluación de resultados?{
Answer
  • La evaluación del desempeño de las actividades es un factor que contribuye a la calidad de los resultados
  • La evaluación de resultados es importante, evalúa las características terminales del producto o servicio
  • La evaluación del desempeño es el proceso que mide el desempeño del trabajador, entendido como la medida en que éste cumple con los requisitos de su trabajo
  • La evaluación debe dar importancia al colaborador que ocupa el puesto y no en la impresión que se tiene respecto a los hábitos personales que observa en el trabajo}

Question 62

Question
31. ¿Cómo agrega valor la evaluación de desempeño?:{
Answer
  • Asegurando que las actividades se desempeñen con competencia para mejorar los resultados
  • ~Mediante la lealtad del cliente hacia la empresa, por el servicio post venta que esta ofrece
  • Agrega valor en las cadenas productivas de una manera estratégica, a través del mejoramiento de actividades
  • Mejorando las actividades individuales de los colaboradores para tener mejores condiciones de comercialización}

Question 63

Question
32. De los dos tipos de rendimiento laboral, “el rendimiento en la tarea es:{
Answer
  • El que mide el desempeño de las tareas esenciales del puesto
  • El que consolida el ambiente social de la organización
  • El que consolida conductas laborales extras en la organización
  • El que incluye las competencias de rol, departamentales y corporativas}

Question 64

Question
33. ¿Cuál de los siguientes NO es un propósito o una aplicación de la Evaluación de Desempeño?{
Answer
  • Procesos para desvincular a las personas
  • Procesos para sumar a las personas
  • Procesos para recompensar a las personas
  • Procesos para desarrollar a las personas}

Question 65

Question
34. ¿Qué es la administración de salarios?{
Answer
  • Es un conjunto de normas y procedimientos que se utilizan para establecer y/o mantener estructuras de salarios justas
  • Establecer una estructura salarial y un enfoque de remuneración equilibrado con las fuerzas del mercado
  • Es cumplir con la normativa y las leyes laborales en relación con las remuneraciones
  • Es asegurar un equilibrio interno de los sueldos de los colaboradores y equitativo con las fuerzas externas}

Question 66

Question
¿Cuáles son los 3 componentes de la remuneración total?{
Answer
  • Remuneración Básica, Incentivos, Prestaciones
  • Remuneración Simple, Incentivos, Prestaciones
  • Remuneración Compuesta, Incentivos, Préstamos
  • Remuneración Nominal, Comisiones, Bonos}

Question 67

Question
36. ¿Cómo definiría el salario “nominal”?{
Answer
  • Es el monto de dinero que establece el contacto individual.
  • El monto de dinero general de su puesto de trabajo
  • La remuneración total estipulada en el contrato de trabajo
  • El monto que recibe el empleado cada mes por su trabajo}

Question 68

Question
37. El Plan de “bono anual” es un ejemplo de:{
Answer
  • Remuneración variable por resultados
  • Remuneración adicional fija
  • Remuneración por competencias
  • Remuneración de resultados esperados}

Question 69

Question
38. Una necesidad de capacitación es un área de información o habilidades que un individuo o grupo deben desarrollar para mejorar o aumentar su:{
Answer
  • Eficiencia, eficacia y productividad en el trabajo
  • Esfuerzo, motivación y desempeño laboral
  • Tolerancia, competencia y habilidad laboral
  • Eficiencia, motivación y productividad en el trabajo}

Question 70

Question
39. El desarrollo organizacional utiliza un proceso dinámico compuesto por tres fases:{
Answer
  • Diagnóstico, Intervención, Refuerzo
  • Investigación, Desarrollo, Evaluación
  • Búsqueda, Análisis, Desarrollo
  • Intervención, Capacitación, Desarrollo

Question 71

Question
40. ¿Cuáles son las tres áreas básicas de seguridad en el trabajo:{
Answer
  • Prevención de accidente, incendios, robos
  • Prevención de incidentes, incendio, conflictos
  • Prevención de enfermedades, huelga, conflictos
  • Prevención de controversias, infecciones, mantenimiento
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