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Cuestionario 2

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Gestión de la calidad (Cuestionarios) Quiz on Cuestionario 2, created by Diego Failde Lorenzo on 13/07/2018.
Diego Failde Lorenzo
Quiz by Diego Failde Lorenzo, updated more than 1 year ago
Diego Failde Lorenzo
Created by Diego Failde Lorenzo over 6 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
Un comité de normalización está compuesto por:
Answer
  • Diez miembros
  • Ocho miembros
  • Seis miembros
  • Dos miembros: AENOR y la Administración

Question 2

Question
Referido a las Normas identifique, entre las respuestas que se relacionan a continuación , cuales son correctas:
Answer
  • Primero se procede a la información pública en el BOE y después se edita y se difunde
  • Primero se elabora la propuesta de norma y después el proyecto de norma
  • Primero se elabora el proyecto de norma y después la propuesta de norma
  • d. Primero se edita y se difunde y después se procede a la información pública en el BOE

Question 3

Question
"El orden de un proceso de certificación es el siguiente: 1.- Solicitud de certificación 2.- Fase 1 e Informe de Fase 1 3.- Fase 2 e Informe de Fase 2 4.- Plan de Acciones Correctivas 5.- Auditoria extraordinaria 6.- Concesión de certificado
Answer
  • True
  • False

Question 4

Question
"La mejora continua de la calidad comprende las siguientes acciones: Planificar, Ejecutar, Comprobar, Verificar y Ajustar"
Answer
  • True
  • False

Question 5

Question
De los apartados de norma que se refieren a la realización del producto adoptamos acciones de planificación en los siguientes casos:
Answer
  • Cuando determinamos los requisitos relacionados con el producto
  • Cuando le proporcionamos al cliente información sobre el producto
  • Cuando validamos los procesos de producción
  • Cuando revisamos los requisitos relacionados con el producto

Question 6

Question
En una empresa constructora la exclusión más habitual de su alcance es:
Answer
  • El diseño y su desarrollo
  • El análisis de datos
  • c. El control de los equipos de seguimiento y medición
  • d. La mejora continua

Question 7

Question
Entre los contenidos típicos de un Manual de Calidad se incluyen los siguientes apartados:
Answer
  • Alcance
  • Todas las respuestas son correctas
  • Normas de referencia
  • Términos y definiciones
  • Presentación de la empresa

Question 8

Question
El apartado 8 de la norma UNE-EN-ISO 9001 :2008 se refiere a:
Answer
  • Realización del producto
  • Sistemas de gestión de la calidad
  • Gestión de los recursos
  • Todas las respuestas son falsas

Question 9

Question
En el apartado 4 de la norma UNE-EN-ISO 9001 :2008 "Sistemas de Gestión de la Calidad" se definen los documentos a los que es aplicable su control, a saber:
Answer
  • Documentos reglamentarios de aplicación en la definición de la obra
  • Todas las respuestas son correctas
  • El Manual de calidad o los Procedimientos de gestión o técnicos
  • El proyecto del edificio que nos facilita el cliente

Question 10

Question
la norma UNE-EN-ISO 9001 :2008 nos indica que hay que establecer registros de calidad en los apartados siguientes:
Answer
  • Apartado 7.1
  • Apartado 6.2.2
  • Apartado 7.6
  • Apartado 7.2.1
  • NO SE CUAL ES LA CORRECTA, BUSCAR.

Question 11

Question
Los objetivos de calidad los aprueba la dirección de la empresa, pero tendrán que cumplir las siguientes condiciones:
Answer
  • Deberán ser medibles en cuanto a su alcance
  • Deberán desplegarse hasta los niveles ejecutivos a los que impliquen
  • Deberán documentarse
  • Una vez conseguidos los objetivos deberán definirse unos nuevos

Question 12

Question
Según la norma UNE-EN- ISO 9001 :2008 Los requisitos que debe cumplir un documento controlado son:
Answer
  • Los documentos obsoletos con fines legales no hay que conservarlos pues ya la conocemos.
  • Se debe de saber quienes tienen una copia y su versión
  • Es obligatorio el acuse de recibo de la persona que lo recibe
  • La responsabilidad de la persona que lo apruebe debe de estar preestablecida

Question 13

Question
Es responsabilidad de la dirección asegurar la efectividad del sistema de calidad para lo cual deberá :
Answer
  • Todas las respuestas son correctas
  • Dirigir el diseño, desarrollo, implantación y evaluación del sistema
  • Determinar la efectividad del sistema
  • Determinar si las políticas y objetivos propuestos son adecuados

Question 14

Question
La dirección para llevar a cabo la revisión del sistema de la calidad deberá disponer. al menos, de la siguiente información:
Answer
  • Reclamaciones y sugerencias de los clientes
  • Informes sobre las acciones correctivas y preventivas realizadas
  • Resultados de las auditorias
  • Recomendaciones para la mejora de la calidad

Question 15

Question
Indicar si es verdadera o falsa la siguiente afirmación: "La norma ISO 9001 :2008 nos obliga a mantener, como mínimo, 21 registros de calidad"
Answer
  • True
  • False

Question 16

Question
La norma ISO 9001:2008 nos obliga a mantener, como mínimo, 8 procedimientos de calidad"
Answer
  • True
  • False

Question 17

Question
"La norma ISO 9001 :2008 nos indica que las exclusiones del alcance del sistema de gestión de la empresa solo pueden referirse al punto 7 de la norma. realización del producto"
Answer
  • True
  • False

Question 18

Question
"AENOR y SGS son empresas consultoras de calidad, seguridad y medioambiente"
Answer
  • True
  • False

Question 19

Question
"Cuando la norma UNE -EN-ISO 9001 :2008 se refiere a mejora continua se refiere a que hay que conseguirla obligatoriamente en todos los procesos y obras"
Answer
  • True
  • False

Question 20

Question
"Es competencia de la alta dirección la definición de la política de calidad pero no la aprobación del manual de funciones y responsabilidades del personal que corresponde al director de recursos humanos" FALTA BUSCAR CUAL ES LA CORRECTA
Answer
  • True
  • False

Question 21

Question
"La diferencia fundamental entre las políticas y los objetivos de calidad es que las políticas permanecen en vigor hasta que se cambian y los objetivos hasta que se alcanzan"
Answer
  • True
  • False

Question 22

Question
Se define como persona con responsabilidad dentro de la empresa aquella que en cualquier área de trabajo puede actuar de acuerdo con su propio criterio
Answer
  • True
  • False

Question 23

Question
Se define como persona con autoridad dentro de la empresa aquella que tiene derecho a actuar, dirigir, coordinar y tomar decisiones en cualquier área
Answer
  • True
  • False

Question 24

Question
En el sector de la edificación, a los efectos de la revisión del sistema, la mejora de los requisitos fijados en el contrato a petición de nuestro cliente puede considerarse como mejora de la calidad de nuestro propio producto
Answer
  • True
  • False

Question 25

Question
La dirección de la empresa, como resultado de la revisión del sistema de calidad, siempre deberá realizar modificaciones
Answer
  • True
  • False
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