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HABILIDADES DIRECTIVAS 01.10.2018

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HABILIDADES DIRECTIVAS 01.10.2018
Xav Aguirre Gudino
Quiz by Xav Aguirre Gudino, updated more than 1 year ago
Xav Aguirre Gudino
Created by Xav Aguirre Gudino almost 6 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
Tradicionalmente los trabajos sobre el liderazgo se centraban en:
Answer
  • La legitimidad.
  • La legalidad.
  • El uso del poder y la autoridad.

Question 2

Question
Los líderes:
Answer
  • Administran la organización.
  • Confían en los controles.
  • Innovan.

Question 3

Question
Se es líder:
Answer
  • Por capacidad e influencia
  • Por voluntad propia.
  • Por decisión.

Question 4

Question
El paradigma del liderazgo asociado al uso del poder y de la autoridad aparece de forma destacada en el libro.
Answer
  • El Príncipe.
  • El capital.
  • Economía y sociedad.

Question 5

Question
La autoridad se fundamenta en un poder:
Answer
  • Informal.
  • De base formal.
  • Derivado.

Question 6

Question
Directores y líderes:
Answer
  • Son diferentes.
  • Son lo mismo.
  • Comparten funciones.

Question 7

Question
Según la analogía que hemos presentado, si un director podemos asociarlo a la figura de un capitan de un barco, un líder sería...
Answer
  • El armador
  • El que influye en el destino.
  • El jefe del puerto.

Question 8

Question
Liderazgo se deriva del verbo inglés:
Answer
  • To command.
  • To dispose.
  • To lead.

Question 9

Question
¿Qué frase es correcta?:
Answer
  • Solo los directores afrontan el cambio.
  • Solo los líderes afrontan el cambio.
  • Directores y líderes afrontan el cambio

Question 10

Question
La autoridad precisa un reconocimiento:
Answer
  • Explícito.
  • Explícito pero no oficial.
  • Implícito y oficial

Question 11

Question
Cuando indicamos que un líder debe tener una entrega absoluta a la misión decimos que:
Answer
  • No puede descansar jamás.
  • El líder lo es cada minuto de su existencia.
  • Una entrega absoluta a la misión es desaconsejable.

Question 12

Question
Las aportaciones teóricas sobre el liderazgo:
Answer
  • Provienen del siglo XIX.
  • Son abundantes.
  • Se forjan a lo largo del siglo XX.

Question 13

Question
La base del liderazgo es:
Answer
  • Informal.
  • Formal.
  • Inducida.

Question 14

Question
Entendemos la complejidad como:
Answer
  • Aquella situación con información desconocida o con interrelación entre variables incompresibles o sorpresivas.
  • Sinónimo de complicado
  • Aquella situación con información conocida y con interrelación entre variables comprensibles y no sorpresivas.

Question 15

Question
El líder transaccional se fundamenta en un proceso de:
Answer
  • Intercambio o transacción.
  • Transformación o mutación.
  • Transacción de concesiones y prebendas.

Question 16

Question
Al hablar de directores y líderes, decimos que:
Answer
  • Los directores administran y los líderes copian.
  • Líderes y directores tienen una visión a largo plazo.
  • El director acata el statu quo y el líder lo desafía.

Question 17

Question
El liderazgo implica el uso de:
Answer
  • La influencia sobre el comportamiento.
  • La obediencia debida.
  • La fuerza de la razón.

Question 18

Question
Al hablar de directores y líderes, decimos que:
Answer
  • Líderes y directores tienen una visión a corto plazo.
  • A los directores les interesan los resultados inmediatos, igual que a los líderes.
  • Los líderes se basan en la confianza; los directores, en el control.

Question 19

Question
Cuando hablamos de complejo y complicado entendemos que:
Answer
  • Son sinónimos
  • La dimensión subatómica es compleja.
  • La dimensión subatómica es complicada.

Question 20

Question
Una de las variables que, en los últimos tiempos, más viene estimulando el liderazgo es:
Answer
  • La globalización.
  • Las dificultades
  • Los problemas.

Question 21

Question
Cuando hablamos de líderes, consideramos que:
Answer
  • Adolf Hitler fue un líder, igual que lo fue Jesucristo.
  • Adolf Hitler no fue un líder, Jesucristo sí.
  • Adolf Hitler si fue un líder, Jesucristo no.

Question 22

Question
Para autores como Bass, el perfil del líder transformacional se concentra en su capacidad para:
Answer
  • Reproducir el futuro.
  • Cambiar el statu quo.
  • Cambiar el futuro.

Question 23

Question
¿Cuál de los siguientes enunciados es una desventaja del liderazgo transaccional?:
Answer
  • Es una forma efectiva de liderar, ya que hay beneficios inmediatos.
  • El trabajo es el eje central.
  • Es cortoplacista.

Question 24

Question
La mayoría de aportaciones teóricas coinciden en señalar que los líderes son:
Answer
  • Líderes de forma natural.
  • Agentes de cambio.
  • Consustanciales al poder.

Question 25

Question
Para autores como Bass, los líderes transformacionales se fundamentan en tres pilares:
Answer
  • Compromiso, visión y moral.
  • Visión, moral y ética.
  • Moral, ética y compromiso

Question 26

Question
Carisma, en griego, significa:
Answer
  • Facilidad innata de hacerse querer.
  • Facilidad aprendida de hacerse querer.
  • Facilidad innata de hacerse obedecer.

Question 27

Question
¿Cuál de las siguientes características no forma parte del listado que Lussier y Achua presentan sobre lo que define al típico líder carismático?:
Answer
  • Delegar.
  • Mínimo conflicto interno.
  • Aversión al riesgo.

Question 28

Question
Los estudios de Max Weber sobre el líder carismático concluyeron que los seguidores de un líder carismático consideran que posee:
Answer
  • Cualidades sobrenaturales.
  • Percepciones religiosas.
  • Percepciones sobrenaturales.

Question 29

Question
Las aportaciones teóricas más destacadas sobre el liderazgo se centran en el liderazgo:
Answer
  • Carismático, autoritario y transformacional.
  • Autoritario, transformacional y transaccional.
  • Transformacional, transaccional y carismático.

Question 30

Question
Al hablar de la participación y liderazgo:
Answer
  • Son conceptos excluyentes.
  • Es esta una condición necesaria, pero no suficiente.
  • Son conceptos compatibles.

Question 31

Question
El liderazgo:
Answer
  • Es un don, no puede cultivarse.
  • Es intrínseco a las personas
  • Puede ser innato, pero también se cultiva.

Question 32

Question
El liderazgo carismático se fundamenta en:
Answer
  • La convicción y la autoridad.
  • La autoridad y la atracción.
  • La atracción y un magnetismo personal.

Question 33

Question
Los directores:
Answer
  • Tienen una perspectiva a largo plazo.
  • Tienen la vista puesta en el horizonte.
  • Se sustentan en el control, las políticas y las estructuras organizativas.

Question 34

Question
Al hablar de directores y líderes, decimos que:
Answer
  • Los directores mantienen la organización y los líderes la desarrollan.
  • Unos y otros persiguen tener subordinados.
  • Los directores administran y los líderes copian.

Question 35

Question
La idea de liderazgo transformacional se fundamenta en los trabajos pioneros de:
Answer
  • Bernard M. Bass.
  • Max Weber.
  • Karl Marx.

Question 36

Question
Cuando hablamos de autoridad y liderazgo, afirmamos, por ejemplo, que los padres de familia:
Answer
  • Carecen de liderazgo, pero no de autoridad.
  • Tienen autoridad pero no, necesariamente, son sus líderes.
  • Ni tienen autoridad ni liderazgo.

Question 37

Question
¿Cuál de las siguientes características no forma parte del listado que Lussier y Achua presentan sobre lo que define al típico líder carismático?:
Answer
  • Visión de futuro.
  • Respeto al statu quo.
  • Confianza.

Question 38

Question
Max Weber, cuando reflexiona sobre liderazgo y autoridad:
Answer
  • Separa ambos conceptos.
  • En buena parte, los asocia.
  • Los fusiona.

Question 39

Question
Cuando hablamos de los nuevos escenarios y retos de futuro indicamos que asistimos a unas dinámicas novedosas, que se fundamentan en tres variables clave:
Answer
  • Conocimiento, liderazgo y creatividad
  • Liderazgo, creatividad y visión.
  • Visión, conocimiento y liderazgo.

Question 40

Question
El liderazgo transaccional es muy común en:
Answer
  • El mundo empresarial.
  • En las sociedades desarrolladas.
  • Entornos globalizados.

Question 41

Question
Los conflictos estimulan:
Answer
  • La tensión.
  • La generación de problemas.
  • La evolución.

Question 42

Question
Los conflictos suelen:
Answer
  • Ser, mayoritariamente, racionales.
  • Tener componentes racionales e irracionales.
  • Ser, mayoritariamente, irracionales.

Question 43

Question
En la fase escalada del conflicto, priman:
Answer
  • Las formas buenas.
  • Las buenas intenciones
  • Las formas rudas.

Question 44

Question
Desde la psicología, la agresividad es, usualmente:
Answer
  • Un tema relacional.
  • Algo innato en el ser humano.
  • Algo frecuente en las relaciones empresariales.

Question 45

Question
¿Qué afirmación no es correcta?
Answer
  • El miedo es común en la vida de las personas.
  • El miedo genera una perturbación engañosa del ánimo.
  • El miedo es una situación emotiva primaria.

Question 46

Question
Cuando hablamos de la racionalidad y conflictos:
Answer
  • La racionalidad es irrenunciable como metodología de resolución.
  • La racionalidad es poco frecuente.
  • La racionalidad es más frecuente.

Question 47

Question
Cuando hablamos de las fases en los conflictos citamos:
Answer
  • Dos
  • Tres
  • Cuatro

Question 48

Question
Para la psicología, lo principal para resolver un conflicto pasa por:
Answer
  • Reformularlo.
  • Abordarlo.
  • Conocer las necesidades de las partes.

Question 49

Question
En la fase escalada del conflicto:
Answer
  • Se deja de censurar la conducta y se censura la organización.
  • Se deja de censurar la persona y se censura la organización.
  • Se deja de censurar la conducta y se censura la persona.

Question 50

Question
William James, al hablar sobre la agresividad humana, comparte opinión con:
Answer
  • Thomas Shelling.
  • Max Weber.
  • Sigmund Freud.

Question 51

Question
Para Sigmund Freud, la agresividad:
Answer
  • Es reprimible.
  • Es una característica innata del ser humano.
  • No es una característica innata del ser humano

Question 52

Question
Desde la sociología, y desde la corriente conservadora o funcionalista, el conflicto:
Answer
  • Es una desviación del estado normal de las cosas.
  • Es algo inevitable.
  • Es algo evitable

Question 53

Question
Al hablar del territorio simbólico como causa común de los conflictos, entendemos:
Answer
  • El territorio físico.
  • Entornos virtuales.
  • Entornos físicos.

Question 54

Question
Desde la sociología, el conflicto se sitúa dentro:
Answer
  • Del ámbito personal.
  • De las relaciones sociales.
  • De la estructura económica.

Question 55

Question
Las fases de los conflictos son:
Answer
  • Escalada, estancamiento y declive.
  • Emergencia, estancamiento y resolución
  • Emergencia, estancamiento y escalada.

Question 56

Question
Las fases de los conflictos son:
Answer
  • Escalada y declive.
  • Escalada, estancamiento y declive.
  • Escalada, estancamiento, declive y solución.

Question 57

Question
Usualmente, en la planificación de estrategia para la resolución de conflictos, la primera fase busca:
Answer
  • Mejorar la comunicación.
  • Reconstruir las relaciones.
  • Reducir la tensión.

Question 58

Question
El máximo objetivo que persigue la resolución de cualquier conflicto es:
Answer
  • Eliminar la tensión.
  • Recuperar el equilibrio.
  • Establecer una armonía nueva o antigua.

Question 59

Question
Tras un conflicto que se resuelve, el nuevo equilibrio:
Answer
  • Durará bastante tiempo.
  • Perderá estabilidad con el tiempo.
  • Será fugaz.

Question 60

Question
¿Cuál de las siguientes causas comunes de los conflictos tiene una dificultad agregada adicional para resolverse?:
Answer
  • Bienes en juego.
  • Relaciones personales.
  • Principios y valores.

Question 61

Question
Desde la perspectiva psicológica, el conflicto se sitúa dentro:
Answer
  • Del nivel de las motivaciones y de las reacciones individuales.
  • De las dinámicas relacionales.
  • Del ser humano en su totalidad.

Question 62

Question
¿Cuál de las siguientes frases es cierta?:
Answer
  • Las empresas y organizaciones viven en un clima de conflicto permanente.
  • Las empresas y organizaciones viven en un estrés permanente.
  • Las familias y las sociedades nunca encuentran solución a sus problemas.

Question 63

Question
Desde una perspectiva general, podemos afirmar que el conflicto es una característica propia:
Answer
  • Del ser humano.
  • Del ser humano durante una época.
  • No solo de los seres vivos.

Question 64

Question
De las causas más frecuentes que originan conflictos, ¿cuál de las citadas a continuación no lo es?:
Answer
  • Comunicación errónea.
  • Por bienes en juego.
  • Por envidia.

Question 65

Question
Una de las claves para enfrentarse a la resolución de los conflictos pasa por la reducción:
Answer
  • De la tensión y de la angustia.
  • Del miedo y del adversario.
  • De la tensión y del miedo.

Question 66

Question
Muchos conflictos se mueven en la percepción de que:
Answer
  • Uno tiene una razón, y el otro tiene otra.
  • Cada uno tiene la razón de su parte.
  • Lo mejor es litigar.

Question 67

Question
Los conflictos están presente en:
Answer
  • Las relaciones individuales, sociales, empresariales e internacionales.
  • Las relaciones individuales.
  • Las relaciones individuales y sociales.

Question 68

Question
En la fase escalada del conflicto:
Answer
  • Emergen nuevos temas conflictuales.
  • Se reduce el ámbito de negociación.
  • La comunicación es fluida.

Question 69

Question
El conflicto es común encontrarlo en:
Answer
  • Todas las áreas del conocimiento académico.
  • En las ciencias sociales.
  • En las ciencias jurídicas.

Question 70

Question
Desde la sociología, y desde la corriente marxista o crítica, el conflicto:
Answer
  • Es algo evitable.
  • Es una desviación del estado normal de las cosas.
  • Es fruto de la lucha de clases.

Question 71

Question
Las causas más comunes de los conflictos son:
Answer
  • Principio, valores, bienes en juego, territorio, relaciones personales y comunicación perfecta.
  • Principio, dinero, bienes en juego y territorio, relaciones empresariales y comunicación defectuosa.
  • Principio y valores, bienes en juego, territorio, relaciones personales y comunicación defectuosa.

Question 72

Question
Cuando hablamos de bienes en juego como causa común de los conflictos, nos referimos, mayoritariamente, a:
Answer
  • Dinero
  • Valores
  • Principios

Question 73

Question
¿Cuál de las siguientes frases no es cierta?:
Answer
  • En las organizaciones el conflicto forma parte del propio mapa de relaciones.
  • Todos los conflictos son solucionables.
  • El conflicto es fruto del desarrollo de nuestras relaciones.

Question 74

Question
Cuando hablamos de los principios y valores como causas comunes de los conflictos, estamos indicando:
Answer
  • Algo relativo.
  • Que tienen una baja carga emocional.
  • Que tienen una alta carga emocional.

Question 75

Question
¿Cuál de los aspectos que se citan a continuación es el que más condiciona la marcha en la evolución de los conflictos, el que más trascendencia tiende a tener?:
Answer
  • Las emociones y sentimientos.
  • Los aspectos económicos.
  • Los aspectos legales.

Question 76

Question
Al hablar de las causas más comunes de los conflictos, ¿cuál de las siguientes no lo es?:
Answer
  • Luchar por el dominio.
  • Por principios.
  • Por valores.

Question 77

Question
Las formas de gestionar los conflictos:
Answer
  • Dependen del tiempo y del lugar.
  • Son comunes en todas las culturas.
  • Dependen del tiempo histórico.

Question 78

Question
El declive de un conflicto puede durar:
Answer
  • Algunos meses.
  • Pocos años.
  • Décadas o siglos.

Question 79

Question
Cuando decimos que el conflicto es una constante en la vida, afirmamos:
Answer
  • Una afirmación bastante extendida.
  • Algo superado.
  • Una afirmación bastante cuestionada.

Question 80

Question
Cuando consideramos que cualquier organización vive en un clima de conflicto permanente es:
Answer
  • Una disfunción.
  • Una consecuencia de su dinamismo
  • Erróneo.

Question 81

Question
Aprender a negociar se aprende:
Answer
  • Observando a los mejores.
  • Negociando y aprendiendo.
  • Si estás en el cargo apropiado.

Question 82

Question
Cuando hablamos de las emociones en un proceso negociador, debemos tener en cuenta que:
Answer
  • Nos afectarán en el trascurso de la negociación.
  • Deben estar sometidas a la racionalidad.
  • Estarán presentes en el transcurso de la negociación.

Question 83

Question
Las técnicas de negociación están dirigidas, fundamentalmente, a:
Answer
  • Deprimir el nivel de aspiraciones de la parte contraria e influenciar en la imagen que la parte contraria tiene sobre nuestro precio de reserva.
  • Ganar a cualquier precio.
  • Ser comprensible con las necesidades de la otra parte.

Question 84

Question
Al referirnos al anclaje en cualquier negociación:
Answer
  • Está condicionado por dos puntos imaginarios en un proceso negociador.
  • Fija a la parte contraria.
  • Se va desplazando a medida que se modifican las diferentes ofertas

Question 85

Question
Saber negociar está condicionado por:
Answer
  • La voluntad de aprender.
  • La cultura en la que se nace.
  • Las características personales de cada persona.

Question 86

Question
Saber negociar es una habilidad muy útil para el ejercicio:
Answer
  • Profesional y laboral,
  • Profesional, laboral y social.
  • Profesional, laboral, social y familiar.

Question 87

Question
Un revendedor de entradas a la puerta de un estadio en el día de un gran evento deportivo:
Answer
  • Tiene una posición ventajosa a medida que se acerca el comienzo del acto.
  • Tendrá o no ventaja a partir de la oferta y demanda de entradas.
  • Los revendedores de entradas son siempre ilegales.

Question 88

Question
Cuando existe la presión del tiempo en una negociación, usualmente, hay una tendencia a formular:
Answer
  • Demandas inferiores y hacer concesiones más rápidas.
  • Demandas superiores y hacer concesiones más rápidas.
  • Demandas inferiores y hacer concesiones más lentas.

Question 89

Question
Cuando el Método de Negociación de Harvard se refiere a la mezcla de personas y problemas, sugiere que:
Answer
  • Son perfectamente compatibles.
  • Deben separarse los problemas de los sentimientos.
  • Que no se deben mezclar las personas con el problema.

Question 90

Question
Cuando hablamos de "repartir la diferencia" en un punto muerto de una negociación, debemos tener en cuenta que:
Answer
  • Podemos aceptarlo si forma parte de nuestra propia estrategia.
  • No debe aceptarse ni plantarse nunca.
  • Es algo en desuso

Question 91

Question
El Método de Negociación de Harvard:
Answer
  • Se desarrolló a finales del siglo XIX a partir de los trabajos de Fisher, Ury y Patton.
  • Se desarrolló a finales del siglo XX.
  • Está en proceso de revisión por la comunidad científica internacional.

Question 92

Question
¿Cuál de los siguientes factores es un pilar básico del Método de Negociación de Harvard?:
Answer
  • Determinar el precio de reserva.
  • No mezclar las persona con el problema.
  • Valorar el factor tiempo.

Question 93

Question
Determinar nuestro precio de reserva en una negociación es:
Answer
  • Accesorio.
  • Recomendable.
  • Imprescindible.

Question 94

Question
La primera recomendación para negociar con personas de culturas muy distintas a la propia es conocer:
Answer
  • Que el concepto de tiempo siempre es diferente.
  • Que los intereses materiales no cambian.
  • Documentarse previamente sobre usos y costumbres.

Question 95

Question
Cuando hacemos referencia a los conocimientos teóricos que se aprenden a partir de la práctica y de la lectura de textos relacionados con la negociación, nos referimos a:
Answer
  • La singularidad personal.
  • El elemento objetivo.
  • La voluntad de aprender.

Question 96

Question
En la referencia a intereses y posiciones del Método de Negociación de Harvard, se sugiere que:
Answer
  • Ambos son compatibles.
  • Las posiciones preceden a los intereses.
  • Los intereses preceden a las posiciones.

Question 97

Question
¿Cuál de los siguientes elementos no es uno de los siete elementos centrales en una negociación?:
Answer
  • El precio de reserva.
  • Centrarse en los intereses, no en las posiciones.
  • El nivel de aspiraciones.

Question 98

Question
En referencia a la parte contraria de una negoción y cuando nos formulamos la pregunta "¿Cuál es su reputación general?", estamos dentro del apartado:
Answer
  • La preparación de la negociación.
  • La determinación del precio de reserva.
  • La gestión del nivel de aspiraciones.

Question 99

Question
Cuando el Método de Negociación de Harvard propone utilizar criterios objetivos, en el fondo nos está diciendo que:
Answer
  • La objetividad no existe.
  • El subjetivismo empaña la negociación.
  • El objetivismo es un objetivo a alcanzar.

Question 100

Question
Cuando decimos que hay que preparar bien cualquier negociación:
Answer
  • Incluimos a todas las negociaciones.
  • Excluimos a las de menor trascendencia.
  • Excluimos a las de mayor trascendencia.

Question 101

Question
Cuando negociamos con personas de culturas distintas a la propia hay que tener en cuenta:
Answer
  • Que el concepto de tiempo siempre es diferente.
  • Que los intereses materiales no cambian.
  • La necesidad de empatizar.

Question 102

Question
Un elemento de valor es:
Answer
  • Algo común en cualquier negociación.
  • Lo que manifiestan las partes al inicio de la negociación
  • Algo que se relativiza.

Question 103

Question
El nivel de aspiraciones de cualquiera de las dos partes que negocian:
Answer
  • Depende de la necesidad de cada uno.
  • Debe ser adecuado a las circunstancias.
  • Debe ser razonablemente

Question 104

Question
Al hablar del factor tiempo en una negociación, determinamos que:
Answer
  • El que no tiene tiempo parte de una posición de desventaja.
  • El que tiene tiempo amplía sus posibilidades.
  • El que no dispone de tiempo, parte de una posición de ventaja.

Question 105

Question
El Método de Negociación de Harvard se fundamenta en:
Answer
  • Seis pilares básicos.
  • Siete pilares básicos.
  • Cuatro pilares básicos.

Question 106

Question
Al hablar de las concesiones en una negociación, se debe tener un listado y:
Answer
  • Mostrarlas públicamente.
  • Guardarlas celosamente.
  • Administrarlas celosamente.

Question 107

Question
Las concesiones en cualquier negociación:
Answer
  • Son siempre valores materiales
  • Son valores materiales o simbólicos
  • Son valores simbólicos.

Question 108

Question
Cuando hablamos de las concesiones en un proceso negociador:
Answer
  • Son siempre visibles.
  • Se muestras de golpe.
  • Son un pequeño tesoro.

Question 109

Question
Las técnicas de negociación están dirigidas, fundamentalmente, a:
Answer
  • Influenciar en la imagen que la parte contraria tiene sobre mi precio de reserva.
  • Deprimir el nivel de aspiraciones de la parte contraria.
  • Influenciar en la imagen que la parte contraria tiene sobre mi precio de reserva y deprimir el nivel de aspiraciones de la parte contraria.

Question 110

Question
El modelo colaborativo de negociación se fundamenta en un planteamiento:
Answer
  • Abierto y suave.
  • Duro y cerrado.
  • Dominante.

Question 111

Question
La imagen que nos hacemos de las personas que no conocemos bien:
Answer
  • Es siempre aproximativa.
  • Está marcada por nuestros prejuicios
  • Es determinante en el curso de la acción.

Question 112

Question
En un mundo tan abierto y globalizado como el nuestro, saber negociar es una habilidad:
Answer
  • Difícil.
  • Fácil.
  • Imprescindible.

Question 113

Question
Preparar bien una negociación es:
Answer
  • Conocernos bien nosotros.
  • Conocernos bien nosotros y conocer lo máximo de la parte contraria.
  • Mirar en Internet información sobre la otra parte.

Question 114

Question
El nivel de aspiraciones de cada parte.
Answer
  • Se mantiene en el más absoluto secreto.
  • Se airea a la primera de cambio.
  • Depende de la necesidad de cada uno.

Question 115

Question
Un juego de suma cero quiere decir:
Answer
  • Que nadie gana.
  • Que todos ganan.
  • Que lo que uno gana el otro lo pierde.

Question 116

Question
El precio de reserva:
Answer
  • Es algo público y notorio.
  • Depende del dinero.
  • No se muestra.

Question 117

Question
Cuando decimos que en los procesos de negociación intervienen dos componentes destacados, nos estamos refiriendo a:
Answer
  • La preparación y las habilidades.
  • Las habilidades y el elemento subjetivo.
  • El elemento objetivo y el elemento subjetivo.

Question 118

Question
Cuando hablamos del elemento subjetivo en cualquier proceso de negociación nos referimos a:
Answer
  • El elemento común del grupo de referencia.
  • El elemento personal.
  • El elemento espiritual.

Question 119

Question
El modelo competitivo de negociación se fundamenta en un planteamiento:
Answer
  • Creativo.
  • Distributivo.
  • De explorar intereses

Question 120

Question
El primer elemento que debe ser tenido en cuenta ante una negociación es:
Answer
  • Preparar convenientemente la negociación.
  • Valorar el factor tiempo.
  • Centrarse en las posiciones no en los intereses.
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