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Quiz by sarai_chris, updated more than 1 year ago
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Created by sarai_chris over 9 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
¿Qué es un cliente?
Answer
  • una persona común sin importancia.
  • el motivo de nuestro trabajo, la parte mas importante en la empresa.

Question 2

Question
¿Qué relación tenemos con el cliente?
Answer
  • dependemos de el y el de nosotros
  • una amistad muy estrecha

Question 3

Question
¿Qué significa el cliente para las empresas?
Answer
  • el propósito de sus labores
  • un estorbo que reclama por todo

Question 4

Question
debemos pelear con los clientes descontentos
Answer
  • True
  • False

Question 5

Question
¿Qué nos propone el nuevo Marketing?
Answer
  • atraer muchos clientes
  • retener a los clientes que se tienen en la empresas o negocio

Question 6

Question
las empresas diseñan estrategias para atraer, negociar y retener a los clientes
Answer
  • True
  • False

Question 7

Question
¿Qué se hacia anteriormente en las empresas?
Answer
  • tenían muchos clientes y conseguían mas al ofrecer promociones
  • conseguían mas clientes y sus clientes antiguos se perdian

Question 8

Question
¿Cuáles son los retos de marketing?
Answer
  • economía e innovación
  • escasez de clientes y capacidad de la empresa

Question 9

Question
¿Cuál es la nueva visión en marketing?
Answer
  • crear, mantener, mejorar, interesarse y dar valor a lo clientes actuales
  • atraer mas clientes
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