Brinda Soporte Técnico a Distancia

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Examen en linea
Aldo Aguirre Cardoso
Quiz by Aldo Aguirre Cardoso, updated more than 1 year ago
Aldo Aguirre Cardoso
Created by Aldo Aguirre Cardoso over 9 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
¿Que es el soporte técnico a distancia?
Answer
  • Consisten en una asistencia que se proporciona a cualquier usuario para su equipo de cómputo a largas distancias a través de línea telefónica, Internet o cualquier otro tipo de contacto.
  • Es aquella asistencia que se proporciona a cualquier usuario que presente un desperfecto, anomalía, daño o problema en su computadora. Se proporciona al hardware y software en el lugar donde se encuentre el equipo de cómputo. Consiste en que haya contacto entre el técnico y la computadora a reparar.

Question 2

Question
¿Que es una base de datos?
Answer
  • Bancos de información que contienen datos relativos a diversas temáticas y categorizados de distinta manera, pero que comparten entre sí algún tipo de vínculo o relación que busca ordenarlos y clasificarlos en conjunto.
  • Almacén de forma Física donde guardas tu información

Question 3

Question
¿Que es Soporte informático?
Answer
  • material en cuya superficie se registra información, como el papel, la cinta de vídeo o el disco compacto.
  • conjunto de aparatos de una computadora, también conocido como equipo informático.
  • representa la acción de solucionar problemas de una aplicación.

Question 4

Question
Programa con el cual puedes tener el acceso total de un ordenador mediante otro dispositivo
Answer
  • TeamViewer
  • Ccleaner
  • Avast
  • UltraISO

Question 5

Question
¿Con que aplicación de Microsoft Office se puede crear una base de datos?
Answer
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft OneNote
  • Microsoft Access
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