Question 1
Question
Scopul oms este crearea unor servicii de sănătate:
Question 2
Question
Valorile asistenţei medicale primare sunt singurele care creează premisele schimbărilor dorite în asistența medical primară:
Answer
-
egalitate
-
accesibilitate
-
continuitate
-
abordare holistică
-
medicină personalizată
Question 3
Question
Conceptualizarea colaborării de către Himmelman include următoarele componente:
Answer
-
management
-
crearea de rețele
-
cooperare
-
colaborare
-
coordonare
Question 4
Question
Selectați definiția noțiunii „Crearea de rețele”:
Answer
-
schimbul de informații în beneficiul reciproc
-
schimbul de informații și modificarea activităților în beneficiul reciproc și pentru atingerea unui scop comun
-
schimbul de informații, modificarea activităților și schimbul de resurse în beneficiul reciproc și pentru a atinge un scop comun
-
schimbul de informații, modificarea activităților, schimbul de resurse și creșterea capacității altuia pentru beneficiul reciproc și pentru atingerea unui scop comun
-
modalitățile prin care jucătorii lucrează împreună în contextul mediului lor
Question 5
Question
Selectați definiția noțiunii „Coordonarea”:
Answer
-
schimbul de informații în beneficiul reciproc
-
schimbul de informații și modificarea activităților în beneficiul reciproc și pentru atingerea unui scop comun
-
schimbul de informații, modificarea activităților și schimbul de resurse în beneficiul reciproc și pentru a atinge un scop comun
-
schimbul de informații, modificarea activităților, schimbul de resurse și creșterea capacității altuia pentru beneficiul reciproc și pentru atingerea unui scop comun
-
modalitățile prin care jucătorii lucrează împreună în contextul mediului lor
Question 6
Question
Selectați definiția noțiunii „Cooperare”:
Answer
-
schimbul de informații în beneficiul reciproc
-
schimbul de informații și modificarea activităților în beneficiul reciproc și pentru atingerea unui scop comun
-
schimbul de informații, modificarea activităților și schimbul de resurse în beneficiul reciproc și pentru a atinge un scop comun
-
schimbul de informații, modificarea activităților, schimbul de resurse și creșterea capacității altuia pentru beneficiul reciproc și pentru atingerea unui scop comun
-
modalitățile prin care jucătorii lucrează împreună în contextul mediului lor
Question 7
Question
Selectați definiția noțiunii „Colaborare”:
Answer
-
schimbul de informații în beneficiul reciproc
-
schimbul de informații și modificarea activităților în beneficiul reciproc și pentru atingerea unui scop comun
-
schimbul de informații, modificarea activităților și schimbul de resurse în beneficiul reciproc și pentru a atinge un scop comun
-
schimbul de informații, modificarea activităților, schimbul de resurse și creșterea capacității altuia pentru beneficiul reciproc și pentru atingerea unui scop comun
-
modalitățile prin care jucătorii lucrează împreună în contextul mediului lor
Question 8
Question
Natura colaborării include:
Question 9
Question
Selectați patru tipuri de compoziție a echipei:
Answer
-
echipe simple
-
echipe specializate
-
triada medic - asistent medical – farmacist
-
echipe extrem de multidisciplinare
-
echipă nucleară medic-asistent medical
Question 10
Question
Echipele multidisciplinare sunt create pentru a:
Question 11
Question
Factori externi pertubatori în comunicare între profesioniști
Answer
-
apeluri telefonice
-
graba
-
solicitări din partea personalului în alte probleme decât cele discutate
-
alte evenimente externe care pot distrage atenția
-
preocupări de natură personală, dominante
Question 12
Question
Factori individuali pertubatori în comunicare între profesioniști sunt:
Answer
-
graba
-
apeluri telefonice
-
solicitări din partea personalului în alte probleme decât cele discutate
-
preocupări de natură personală, dominante
-
oboseala
Question 13
Question
Comunicarea și colaborarea interprofesională presupune
Question 14
Question
Selectați Modelele de comunicare dintre profesioniști
Answer
-
sbar
-
saed
-
learn
-
respect
-
tot
Question 15
Question
Selectați Modelele de comunicare dintre echipa medicală și pacient:
Answer
-
SBAR
-
SAED
-
LEARN
-
RESPECT
-
TOT
Question 16
Question
Modelul SBAR include următoarele etape:
Answer
-
situația
-
contextul
-
cooperare
-
evaluarea
-
recomandarea
Question 17
Question
Modelul SAED include următoarele etape:
Answer
-
situația
-
antecedente
-
evaluare
-
management
-
dorință
Question 18
Question
Modelul LEARN pentru realizarea unei relații corecte de comunicare pacient-medic (Berlin, Fowkes, 1983) include următoarele etape:
Answer
-
ascultă
-
explică
-
identifică
-
negociază
-
Recomandă
Question 19
Question
Modele de comunicare echipă medicală – pacient RESPECT presupune următoarele:
Answer
-
identificarea problemelor
-
raport
-
empatia și susținere
-
parteneriat și explicații
-
competența culturală și încredere
Question 20
Question
Model de colaborare 4 dimensional este compus din următoarele componente
Question 21
Question
Comunicarea este instrument pentru realizarea următorului grup de nevoi umane:
Answer
-
Autorealizare.
-
Nevoia de stima, statut, respect.
-
Nevoi sociale.
-
Nevoi de siguranță, securitate.
-
Nevoi fiziologice.
Question 22
Question
Potrivit lui Koontz și Weihrich, comunicarea este necesară pentru a:
Answer
-
spori performanța și eficacitatea postului angajaților prin actualizarea cunoștințelor acestora
-
promova sentimentul de apartenență și angajamentul angajaților
-
produce efectul de schimbare ușoară
-
motiva și crea un sentiment de identificare cu organizația și obiectivele acesteia
-
informa și convinge angajații cu privire la ierarhizarea în organizație
Question 23
Question
Potrivit lui Koontz și Weihrich, comunicarea este necesară pentru:
a) a promova sentimentul de apartenență și angajamentul angajaților
b) a preveni efectul de schimbare ușoară
c) a informa și convinge angajații cu privire la deciziile și motivele care stau la baza acestor
decizii
d) a dezvolta o înțelegere clară a angajaților cu privire la oportunitățile de creștere viitoare
din organizație
e) a împuternici angajații cu informații despre dezvoltare și activități relevante
Answer
-
a promova sentimentul de apartenență și angajamentul angajaților
-
a preveni efectul de schimbare ușoară
-
a informa și convinge angajații cu privire la deciziile și motivele care stau la baza acestor decizii
-
a dezvolta o înțelegere clară a angajaților cu privire la oportunitățile de creștere viitoare
din organizație
-
a împuternici angajații cu informații despre dezvoltare și activități relevante
Question 24
Question
Care din cele enumerate reprezintă scopurile comunicării:
Answer
-
a preveni
-
a informa
-
a convinge
-
a educa
-
a antrena
Question 25
Question
Care din cele enumerate reprezintă scopul comunicării?
Answer
-
a motiva
-
a integra
-
a concluziona
-
a relaționa
-
a distra
Question 26
Question
Importanța comunicării constă în:
Answer
-
funcționarea eficientă a organizației
-
facilitarea în luarea deciziilor
-
planificarea corectă
-
mangementul calității
-
minimizarea conflictelor organizaționale
Question 27
Question
Importanța comunicării constă în:
Question 28
Question
Importanța comunicării constă în:
Answer
-
stabilrea relației de muncă mai buneâ
-
organizarea eficientă
-
prevenirea corupției
-
sporirea motivației și moralul
-
relație umană și industrială solidă
Question 29
Question
Comunicarea ca proces include următoarele componente, cu excepția:
Answer
-
emițător
-
mesaj
-
receptor
-
manual
-
canal
Question 30
Question
Elementele procesului de comunicare NU include:
Answer
-
mesaj
-
expeditor
-
codificare
-
repetare
-
mediu și canal