Question 1
Question
¿Cómo se puede considerar a la Administración?
Answer
-
Como un órgano Administrativo que se encarga de realizar unos trabajos. Ejemplo: Administración sanitaria.
-
Como una institución autonómica que se encarga de realizar diferentes prestaciones a los ciudadanos.
-
Como el conjunto de órganos Administrativos que se encargan de realizar unos trabajos. Ejemplo: Administración sanitaria.
Question 2
Question
La Administración para llevar a cabo su trabajo está:
Answer
-
Jerarquizada, realizando las acciones que debe llevar a cabo de forma diferente cada día.
-
Organizada, considerándose sencilla.
-
Muy organizada, considerándose compleja.
Question 3
Question
¿Por qué las leyes reconocen a la Administración personalidad jurídica?
Answer
-
Porque trabajan siempre para atender las necesidades de los ciudadanos.
-
Porque tienen que responder ante los ciudadanos de sus acciones.
-
Porque tienen derecho a tener su propio carácter al igual que las personas.
Question 4
Question
¿Por quién/es fue aprobada la Constitución Española?
Question 5
Question
¿Qué significa que la Administración debe hacer las cosas sin favoritismos?
Question 6
Question
Cuando solicitamos una ayuda económica y la Administración realiza el trámite de manera rápida y con pocos papeles, decimos que ha actuado de manera:
Answer
-
Eficiente
-
Coordinada
-
Eficaz
Question 7
Question
Para que las peticiones que hacen los ciudadanos e instituciones se resuelvan antes y mejor, la Administración:
Question 8
Question
Con respecto al derecho de indemnización, señala la respuesta correcta:
Answer
-
Cuando pedimos una Indemnización a la Administración, ella será la que decida si tenemos o no derecho a recibirla.
-
Cuando pedimos una Indemnización a la Administración, será un Tribunal el que decida si tenemos o no razón.
-
Cuando pedimos una Indemnización a la Administración, será un Tribunal el que decida si tenemos o no razón.-
La indemnización no se considera un derecho.
Question 9
Question
A nivel de territorio, ¿qué se considera el estado central?
Question 10
Question
¿Cuáles son los órganos de gobierno de la Administración Autonómica?
Answer
-
Presidente, Senado y diputados.
-
Presidente, Vicepresidentes y concejales.
-
Ninguna es correcta.
Question 11
Question
¿Qué Administración se encarga de gestionar las provincias y los municipios?
Answer
-
Local.
-
Autonómica.
-
General del Estado.
Question 12
Question
Con respecto a la Diputación Provincial señala la opción INCORRECTA:
Question 13
Question
¿Qué órgano se encarga de las cuestiones de la enseñanza en España?
Answer
-
El Ministerio de Educación, Cultura y Deporte.
-
La Consejería de Educación, Cultura y Deporte.
-
A y b son correctas.
Question 14
Question
Conseguir que todos los ciudadanos e instituciones cumplan las leyes, es:
Answer
-
Un objetivo de la Administración.
-
Un derecho de los ciudadanos.
-
Un principio regulador del Estado de derecho.
Question 15
Question
¿Cuántos Niveles hay en la Administración General del Estado?
Question 16
Question
Las Secretarías Generales son:
Answer
-
Órganos superiores.
-
Órganos directivos
-
Órganos administrativos.
Question 17
Question
Las Secretarías de Estado son:
Answer
-
Órganos superiores
-
Órganos directivos.
-
Ninguna es correcta.
Question 18
Question
¿Dónde tienen su sede los órganos de la organización periférica de la Administración General del Estado?
Question 19
Question
¿Quién representa al Gobierno de España en cada Comunidad Autónoma?
Answer
-
El Subdelegado del gobierno.
-
El Delegado del gobierno.
-
El Alcalde y los Concejales.
Question 20
Question
Señala una Comunidad autónoma uniprovincial (una sola provincia):
Answer
-
Aragón
-
Asturias
-
Andalucía
Question 21
Question
Los órganos de la Administración fuera del Estado son:
Answer
-
Las Misiones Diplomáticas, Las Representaciones y Las Oficinas Consulares.
-
Las Misiones Diplomáticas, Las Representaciones, Las Delegaciones y Las Oficinas Insulares.
-
Ninguna es correcta
Question 22
Question
¿Dónde tiene su sede el embajador de España en Francia y de qué se encarga?
Answer
-
En Madrid, representa al gobierno de España en Europa.
-
En Madrid, representa al gobierno de España en Francia.
-
En París, representa a España frente al gobierno de Francia.
Question 23
Question 24
Question
Algunas de las cosas que hay que conseguir para evitar la discriminación son:
Answer
-
Que las mujeres solteras sean tratadas igual que los hombres solteros
-
Que los hombres ayuden en las tareas domésticas.
-
Que las mujeres no traten a los hombres con superioridad.
Question 25
Question
¿Cuántos tipos de empleados públicos existen?
Question 26
Question
¿Quiénes hacen las mismas tareas que los funcionarios de carrera en la Administración?
Question 27
Question
¿Qué significa la libertad de expresión?
Answer
-
Que las personas pueden opinar lo que quieran y expresar sus opiniones aunque sean ofensivas para otras.
-
Que las personas pueden opinar lo que quieran y expresar sus opiniones siempre que no sean ofensivas para otras.
-
Que pueden opinar lo que quieran sin más.
Question 28
Question
Entre los requisitos para ingresar en la Administración no se encuentra:
Answer
-
Tener nacionalidad española o de un estado de la Unión Europea.
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No haber perdido otro puesto de trabajo en la Administración por una sanción.
-
Tener titulación superior
Question 29
Question
¿Quién o qué dice que todos los ciudadanos tienen derecho a acceder al empleo público?
Question 30
Question
¿Qué sistema selectivo tiene dos fases?
Answer
-
El concurso.
-
El concurso-oposición.
-
La oposición.
Question 31
Question
¿Qué se debe hacer cuando una persona visitante entra en el centro de trabajo?
Question 32
Question
Señala la opción incorrecta relacionada con las normas de protocolo:
Answer
-
Son los tratamientos que se dan a las diferentes personas dependiendo de la situación en que nos encontremos.
-
Excepcionalmente los tratamientos que más se utilizan son los sociales: Señor o Señora, Don o Doña.
-
Es importante preguntar qué tratamiento tiene cada persona en el centro de trabajo donde vayas.
Question 33
Question
¿Qué es el canal en el proceso comunicativo?
Answer
-
Es el conjunto de signos y símbolos que sirven para transmitir el mensaje.
-
Es el medio a través del cual el mensaje del emisor llega al receptor.
-
Es la situación en la que se produce la comunicación.
Question 34
Question
Señala una ventaja de la comunicación escrita:
Question 35
Question
Completa la frase: “Cuanto más difícil es el mensaje que queremos comunicar”:
Answer
-
Más cantidad de gestos utilizaremos para comunicarlo.
-
Menos cantidad de gestos utilizaremos para comunicarlo.
-
La misma cantidad de gestos utilizaremos para comunicarlo.
Question 36
Question
¿Qué debemos de tener en cuenta si recibimos una llamada?
Question 37
Answer
-
Un paquete
-
Un porta-firmas
-
Ninguna es correcta
Question 38
Question
¿Que son las revistas?
Answer
-
Documentos internos.
-
Documentos externos.
-
Documentos mixtos.
Question 39
Question
¿Qué es una invitación?
Answer
-
Son documentos internos que surgen como consecuencia de la necesidad de establecer un acercamiento entre el anfitrión de un acto social y los asistentes a ellos.
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Son informaciones o noticias de carácter general que afectan a la organización y al personal de la misma.
-
Son documentos externos que surgen como consecuencia de la necesidad de establecer un acercamiento entre el anfitrión de un acto social y los asistentes a ellos.
Question 40
Question
Para coger peso del suelo…
Answer
-
Flexiona las rodillas.
-
Los pies juntos.
-
Espalda en giro.
Question 41
Question
¿Qué clase de fotocopiadora puede fotocopiar a dos caras?
Question 42
Question
¿Cómo se debe colocar el original en una fotocopiadora?
Answer
-
Abrir la tapa de la fotocopiadora, entonces veremos un cristal, debajo de ese cristal pondremos el original, con lo que queremos copiar hacia arriba, mirando al cristal.
-
Abrir la tapa de la fotocopiadora, entonces veremos un cristal, encima de ese cristal pondremos el original, con lo que queremos copiar hacia abajo, mirando al cristal.
-
Con cuidado y precaución.
Question 43
Question
¿Qué significa este símbolo ?
Question 44
Question
¿Qué ocurre cuando el sistema de detección de apertura de la máquina fotocopiadora encuentra que alguna cubierta no está cerrada?
Answer
-
La máquina se apaga.
-
La máquina se calienta.
-
La máquina se bloquea.
Question 45
Question
¿Cómo se le denomina también a este tamaño de papel?
Answer
-
Básico
-
Normalizado
-
Estándar-
Question 46
Question
¿Qué volumen de correspondencia manejan los organismos públicos?
Answer
-
Gran volumen, sobre todo de recepción.
-
Gran volumen, sobre todo de envíos.
-
Gran volumen, en ambos sentidos.
Question 47
Question
Señala un tipo de escrito que no se registra:
Answer
-
Documento informativo
-
Documentos publicitarios
-
A y b son correctas
Question 48
Question
¿Qué nos dice la Ley orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal?
Answer
-
Tenemos el deber de mantener en secreto la información recibida y de destruir los documentos confidenciales cuando ya no se necesiten.
-
Tenemos el deber de mantener en secreto la información recibida.
-
Tenemos el deber de mantener en secreto la información recibida y de almacenar debidamente y bajo custodia los documentos confidenciales cuando ya no se necesiten.
Question 49
Question
Entre los envíos postales especiales se encuentran:
Answer
-
El telegrama y la carta urgente.
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El Cecograma y el burofax.
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El correo digital y la carta certificada.
Question 50
Question
¿Para qué se utiliza ?
Question 51
Question
¿A qué persona debes comunicar una incidencia a la hora de realizar un recado?
Question 52
Question
¿Qué tipo de recado tiene preferencia sobre el resto de recados?
Answer
-
Recado importante.
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Recado urgente.
-
Recado administrativo.
Question 53
Question
¿Pueden dejarte escrito un recado en una nota?
Question 54
Question
Las notificaciones defectuosas, ¿tienen consecuencias para la Administración?
Question 55
Question
¿Qué es un recibo?
Answer
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Un papel que demuestra que esa persona ha recibido la notificación.
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Un papel informativo sobre los derechos de las personas.
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Un papel complementario sin valor excepcional.
Question 56
Question
Señala una tarea diaria que realizan los ayudantes de gestión y servicios comunes:
Question 57
Question
La aparición de humedades en las ventanas es:
Question 58
Question
Si hay personas implicadas en una incidencia, ¿qué debes hacer?
Answer
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Anotar sus nombres.
-
Anotar sus nombres y lo que ha ocurrido.
-
Anotar sus nombres, lo que ha ocurrido, la causa y sus departamentos.
Question 59
Question
¿Qué es una alarma de incendio?
Question 60
Question
Señala un objeto considerado material fungible:
Answer
-
Un lápiz.
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Una botella de agua.
-
Una llave.