Question 1
Question
Coordinar, la jerarquía y la impersonalidad de mando son principios que hacen parte de:
Answer
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Organización
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Planeacion
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Dirección
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Control
Question 2
Question
Motivar, liderar, comunicar y el trabajo en equipo son elementos que corresponden al proceso de:
Answer
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Planear
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Dirigir
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Controlar
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Organizar
Question 3
Question
La creación del presupuesto y la selección de las razones financieras son herramientas para:
Answer
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Planear
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Controlar
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Dirigir
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Motivar
Question 4
Question
El fundamento del principio de autoridad y responsabilidad es:
Answer
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A más autoridad, menos responsabilidad.
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Sin responsabilidad no hay autoridad.
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La autoridad es independiente de la responsabilidad.
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El grado de autoridad es directamente proporcional a la responsabilidad
Question 5
Question
El proceso de producción de esta empresa, inicia con el reciclaje de “hierro usado”, el cual llevan a fundir y transforman en lámina de diferentes calibres, y si el cliente lo solicita igualmente se corta a la medida, se troquela, se enrolla y/o corruga, esta trabajo implica cierto grado de riesgo de trabajo que no sobrepasa más de 5% de accidentes por año, porcentaje que en el último año se ha aumentado al 12%, lo cual ha generado alarma además de que el desperdicio de los cortes, aunque no se tienen establecidas cantidades, se observa que ha registrado una alta incidencia y lo mismo sucede con las piezas que deben ser consultadas con precisión, pues resultan con márgenes de error considerables, todo lo descrito evidentemente ha repercutido en crecientes cifras de costos. El gerente general enterado de esta situación, ha girado una circular en la que comunica su preocupación y ordena que los jefes de cada área de responsabilidad (producción, ventas, personal y servicio médico) formulen las medidas pertinentes para solucionar las deficiencias.61. A partir del texto, “Laminados y troquelados”, citado anteriormente; se identifica que nos encontramos en un caso de ineficiencia en la función gerencial de:
Answer
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Planeación
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Dirección
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Control
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Organización
Question 6
Question
La planeación es una de las partes del proceso administrativo, la cual implica que se debe:
Answer
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Asegurar la disponibilidad de los recursos humanos y financieros necesarios para llevar a cabo un plan y alcanzar las metas de la organización.
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Fijar metas y encontrar formas para alcanzarlas.
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Asegurarse que el desempeño se ajusta a los planes
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La capacidad de influir sobre los demás con el propósito de alcanzar las metas de la organización.
Question 7
Question
Desde la fabricación del primer teléfono personal a mediados de la década de lo 80 la empresa XYZ pudo llevar a cabo importantes cambios. La gerencia pasó de utilizar una producción en línea en los años 80, a desarrollar e implementar la manufactura flexible en la primera década de los años 90, para facilitar su estrategia de individualización masiva. Este cambio, que implicó distintas decisiones en la división del trabajo y su coordinación debido a las características de los clientes y la transferencia tecnológica, reúne elementos esenciales de la teoría:
Answer
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Estructural
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Funcional
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Contingencial
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Burocrática
Question 8
Question
En una EPS por medio de una llamada telefónica, se confirma la consulta programada con 7 horas de anticipación, la asistencia del usuario al servicio. Esta acción administrativa se llevó a cabo pues existía un alto numero de cancelación de citas por los usuarios, lo que generaba conflictos en la disponibilidad de la agenda en el área de servicios ambulatorios. De acuerdo con lo anterior, en el proceso administrativo la estrategia implementada corresponde a la etapa de
Answer
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Planeación
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Dirección
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Control
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Organización
Question 9
Question
Son los lineamientos generales que se siguen para tomar decisiones y emprender la acción:
Answer
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Estrategias.
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Reglas
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Políticas
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Normas
Question 10
Question
Estos son los principios básicos de organización:
Answer
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División del trabajo, normas, funciones, cargos y autoridad y responsabilidad
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Relaciones, funciones, control y autoridad y responsabilidad
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Funciones, cargos, autoridad, responsabilidad
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Jerarquía, división del trabajo, autoridad y responsabilidad, especialización