Motivación: Las
mecánicas basadas en Storytelling
desarrollan los aesthetics
derivados de la necesidad de narrativa de los seres humanos.
Aprendizaje: Los
humanos damos sentido a los acontecimientos, comprendemos la aplicación de
conceptos y técnicas en distintas situaciones y generamos empatía organizando
nuestras ideas en HISTORIAS.
¿Para qué sirve el Storytelling?
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Storytelling adaptado a la audiencia
Elige
contextos
(ambientes, localizaciones, etc)
y personajes (protagonistas, antagonistas, asistentes) con los que tu audiencia
se identifique.
La
identificación se produce mediante factores
como la edad, el género, la etnia, el idioma, la procedencia, etc. como
mediante conflictos
similares a
los que experimentan los participantes.
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Dos esquemas básicos
Viaje del héroe: situación
inicial, conflicto, adquisición de recursos y habilidades, prueba final,
triunfo. (Participantes=héroe/heroína).
Conflicto grupal: exploración
de soluciones comunes mediante representación de distintos actores.
(Participantes = diversos roles con intereses opuestos)
Muchos
juegos y videojuegos ya aportan su propia narrativa.
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Aplicaciones: algunos ejemplos
Customer journey: creación
de una historia de cliente (personajes con trasfondo, nombre y cara) en la que
pasa por los distintos touchpoints
de la compañía para detectar los puntos de fricción. Entrenamiento de habilidades sociales y
mentales: creación
de historia fantástica en las que un personaje de un contexto distinto debe
aplicar habilidades de toma de decisiones, pensamiento lateral, asignación de
recursos, negociación, etc.
Negociación: una
historia que involucra a dos equipos de personas con intereses opuestos que
deben negociar una solución de consenso.
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Casos de estudio: creación de situaciones realistas en las que aplicar lo aprendido. También estudio de situaciones reales del pasado.
Cambios de perspectiva: elaborar una historia desde el punto de vista de los participantes como protagonistas. Después analizar la historia convirtiendo a los participantes en antagonistas.Hilo conductor: aumentar el interés de uno o varios ejercicios introduciendo aspectos emocionales (empatía con los protagonistas, triunfo, drama, etc) provenientes de una narración.