Es La Colaboración Abierta Distribuida o externalización abierta de Tareas , y consiste en externalizar tareas que, tradicionalmente, realizaban empleados o contratistas, dejándolas a cargo de un grupo numeroso de personajes o de una comunidad, a través de una convocatoria abierta. El Concepto crowdsourcing podria Integrarse en un contexto de colaboración, un intercambio Entre el Mundo Empresarial y La base social, Quienes interactuan a través de las Nuevas Tecnologías de la Comunicación de forma voluntaria, siguiendo un Interés Común.
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CROWDSOURCING Y MEDIOS SOCIALES
Muchas instituciones o empresas se sirven de estrategias para externalizar tareas o procedimientos a los usuarios; Es una estrategia de marketing.Considerando la coyuntura económica actual, desde el punto de vista del usuario profesional, el crowdsourcing puede ser una oportunidad para trabajar, ampliar su currículum y relacionarse con el mundo empresarial. La mayor parte de las iniciativas de crowdsourcing a nivel profesional ofrecen una recompensa económica, pero en otros casos puede llegar a ser un contrato laboral.En la actualidad multitud de empresas de marketing y comunicación hacen uso del crowdsourcing creativo o crowdcasting para plantear un proyecto a una comunidad profesional, concretando lo que necesita y estableciendo un precio por el trabajo.
Definición clara de los objetivos: se debe tener muy claro qué se quiere conseguir con el proyecto y qué problema se debe resolver.
Elegir la comunidad adecuada: el mejor resultado posible sólo se puede conseguir si se eligen la comunidad y la plataforma adecuadas.
Difundir las campañas: para expandir una campaña, se deben usar los contactos sociales. Esto no sólo consigue más participantes, sino que demuestra lo importante que es la campaña para el ordenante
Difundir las campañas: para expandir una campaña, se deben usar los contactos sociales. Esto no sólo consigue más participantes, sino que demuestra lo importante que es la campaña para el ordenante.
Caption: : MAPA MENTAL
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Ventajas y Desventajas
VENTAJASEl crowdsourcing conecta a las empresas con sus clientes y consumidores.
Los problemas pueden ser resueltos muy rápidamente, y por costos muy pequeños.
En muchos casos, las soluciones o el producto desarrollado por la masa, puede ser aún mejor que sí se hubiera desarrollado por el “outsourcing” tradicional. Esto se da, debido a que se realiza mediante la competencia y colaboración de muchas personas.
El crowdsourcing puede generar oportunidades muy importantes para innovadores, diseñadores y pensadores, que pueden convertirse en líderes dentro de su área.
DESVENTAJASUna alta probabilidad de que el desarrollo del proyecto fracase, debido a que a la falta de motivación monetaria genere poco tráfico de participantes
La participación de personas no expertas, puede generar poca calidad en el trabajo.
En muchos casos, la seguridad de la empresa se puede ver afectada, debido a que no existen contratos escritos ni acuerdos de confidencialidad.
Salarios muy bajos, o ningún tipo de compensación para los participantes.
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¿Que es Cocreación
Es el acto de involucrar directamente los consumidores (en algunos casos durante varias veces), en una producción creativa o en un proceso de innovación. Las empresas se comprometen con los consumidores en producir unos conceptos o unas ideas iniciales y utilizan los consumidores como recursos durante todo el proceso de desarrollo del ciclo de vida de un producto
Acabado de productos
Diseño y desarrollo de nuevos productos
con usuario líder
Adaptación de productos existentes con la
realimentación del cliente
Personalización masiva
Ideación, diseño y desarrollo de
productos en comunidad
Diseño de nuevos servicios
Adaptación del servicio y del marketing
en el tiempo real