Pregunta 1
Pregunta
Revisión del diseño: La realizan los representantes de los departamentos a quienes afecten los resultados del diseño
Pregunta 2
Pregunta
Verificación del diseño: Se debe comprobar que el desarrollo y la definición del diseño están correctamente realizados
Pregunta 3
Pregunta
Validación del diseño: No se suele realizar en construcción
Pregunta 4
Pregunta
"Es necesario realizar registros de! mantenimiento de las infraestructuras necesarias para la ejecución de la obra"
Pregunta 5
Pregunta
No se considera modificación del contrato cuando la modificación se produce a propuesta de la empresa constructora, aún cuando sea aceptada por la Dirección facultativa "
Pregunta 6
Pregunta
Indicar cuales son verdaderas entre las opciones que se indican referentes a si los planes de formación deberían identificar:
Respuesta
-
Identificar a las personas o grupos de personas a quienes se va a formar
-
El tipo de formación a impartir
-
La persona o organización que proporcionará la formación
-
Las fechas previstas de los cursos de formación
Pregunta 7
Pregunta
En el caso de que se planifique el producto u obra deberán contemplarse los siguientes aspectos:
Respuesta
-
Todas las respuestas son correctas
-
Los requisitos del producto final
-
La definición de los registros de calidad necesarios
-
Los controles necesarios para garantizar el cumplimiento de los requisitos del producto
Pregunta 8
Pregunta
La comunicación interna de la empresa, a los efectos de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2008, habrá que realizarla exclusivamente por documento escrito y no puede realizarse mediante:
Pregunta 9
Pregunta
Indicar las afirmaciones siguientes que son ciertas. La retroalimentación de! cliente se puede realizar a partir de:
Respuesta
-
las encuestas de satisfacción del clíente
-
las garantías o seguros utilizados en reparaciones
-
los informes de los agentes comerciales que se ocupan de la venta
-
Las encuestas de opinión de los usuarios de los pisos
Pregunta 10
Pregunta
Indicar si es verdadera o falsa la siguiente afirmación : "El punto de aviso no paraliza la ejecución de la obra y su asistencia queda a criterio de la unidad de control y el punto de espera paraliza la ejecución de la obra y no se puede reanudar en tanto que la unidad de control no le da la conformidad"
Pregunta 11
Pregunta
Indicar si es verdadera o falsa la siguiente afirmación: "En el caso de obras de construcción, al tratarse de un producto no repetitivo, tendrá que realizarse un Plan de calidad ( PAC ) específico para cada una de las obras"
Pregunta 12
Pregunta
"La entrada de los E.E.U.U . en la Segunda Guerra Mundial y la .necesidad de producir armamento de forma masiva fue motivo de que se aplicaran tablas de muestreo para determinar los niveles aceptables de calidad que determinaban el máximo por ciento de defecto que se podían tolerar para que la producción de un proveedor pudiera considerarse como satisfactoria "
Pregunta 13
Pregunta
"Se entienden como habilidades de un individuo sus característica s innatas cuando estas son identificables con el puesto de
trabajo que ocupa"
Pregunta 14
Pregunta
"La compra de productos sujetos al sistema de calidad debe de realizarse a proveedores seleccionados y evaluados"
Pregunta 15
Pregunta
"En el caso de un fabricante de viguetas tendrá que realizar un Plan de calídad (PAC) específico para la producción que realice para cada una de las obras que suministre"
Pregunta 16
Pregunta
Indicar entre las siguientes respuestas ¿qué recursos de obra entiende la norma UNE- EN ISO 9001:2008 como infraestructuras ?
Respuesta
-
Equipos informáticos de la empresa
-
Equipos topográficos de la empresa
-
Equipos de elevación del edificio (ascensores, escaleras mecánicas...)
-
Equipos de e!evación de la obra (grúas, maquiniilos...)
Pregunta 17
Pregunta
"Es obligatorio que exista un procedimiento escrito sobre !a metodología a seguir para identificar las necesidades individuales de formación"
Pregunta 18
Pregunta
Un Plan de calidad (PAC) debe de ser/estar:
Respuesta
-
Disponible antes del comienzo de la obra
-
Actualizado a lo largo de la obra
-
Recogidos los objetivos de mejora de la empresa siempre que sean de
aplicación a la obra
-
Aplicable a aquellos materiales o unidades de obra que se definan en su alcance
Pregunta 19
Pregunta
Cuando una empresa realice exclusiones de actividades según norma UNE-EN-ISO 9001: 2008 podrá ídealizarlas :
Respuesta
-
Del Capítulo 4 "Sistemas de gestión de la calidad"
-
Del Capítulo 7 "Realización del producto"
-
De cualquier capítulo de la Norma
-
Del Capítulo 6 " Gestión de los recursos"
Pregunta 20
Pregunta
"Solamente se pueden establecer dos niveles de formación entre el personal cuyas funciones afectan a la calidad: Nivel A y Nivel B"
Pregunta 21
Pregunta
"Las condiciones de trabajo no son necesario contemplarlas según UNE-EN-ISO 9001: 2008 si ya se contemplan, en e! caso de un Sistema Integrado, según normas OHSAS"
Pregunta 22
Pregunta
Los Planes de calidad ( PAC ' s) definen las actividades de seguí miento y control de una obra . Indicar, de entre las siguientes, cuales se podrían aplicar en una obra .
Seleccione al menos una respuesta .
Respuesta
-
Planes de ensayos (PE ' s)
-
Pruebas de carga de estructuras
-
Planes de puntos de inspección (PPI ' s)
-
Pruebas o ensayos no destructivos
Pregunta 23
Pregunta
La norma UNE-EN-ISO 9001: 2008 se refiere a la validación de procesos . Indica r de entre las siguientes respuestas cual es válida.
Respuesta
-
Solamente tienen que ser validados los procesos en los que intervienen equipos de medición
-
Aquellos procesos que no pueden verificarse mediante seguimiento o verificación posteriores
-
Los procesos en los que no se puedan realizar registros de calidad
-
Todos los procesos tienen que ser validados
Pregunta 24
Pregunta
"La revisión del contrato de obra deberá ser comunicada al cliente y no será suficiente la co munícación a la dirección facultativa de la obra o a su representante"
Pregunta 25
Pregunta
"La Norma no especifica que la evaluación de la formación debe de realizarse individualmente, pudiendo evaluarse por grupos de acciones formativas"
Pregunta 26
Pregunta
"La norma UNE-EN-ISO 9001:2008 obliga a la planificación del producto o de la obra en cuanto a lo que se refiere a su No conformidad"
Pregunta 27
Pregunta
"Se realizarán revisiones del contrato sobre los elementos comprados para asegurar que están especificados los datos técnicos y los criterios de aceptación o rechazo a su recepción"