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Descripción
Test por carvalhocardim, actualizado hace más de 1 año
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Creado por carvalhocardim
hace casi 10 años
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Pregunta 1
Pregunta
O que é o Marketing?
Respuesta
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É uma disciplina da administração, que tem como objetivo planejar e executar uma ação de preço, promoção, bens e etc.
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É uma disciplina do BRANDING
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É uma disciplina da publicidade e propaganda
Pregunta 2
Pregunta
O marketing se baseia no que?
Respuesta
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Na necessidade de troca (criada ou não por necessidade)
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Na relação de troca ( criadas ou não por necessidade)
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Por planejamento de troca (criadas ou não por necessidade)
Pregunta 3
Pregunta
Quais os 2 grandes segmentos que o marketing se orienta?
Respuesta
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Bens e pordutos
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Bens e Serviços
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Marcas e Serviços
Pregunta 4
Pregunta
O que é o produto?
Respuesta
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É tudo que não pode ser oferecido em troca
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É tudo que se pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou desejo.
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É tudo que um mercado faz para satisfazer o desejo do cliente
Pregunta 5
Pregunta
O que é a marca?
Respuesta
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É aquilo que representa o produto para o consumidor.
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é o represente o serviço ao consumidor
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é o produto e servico que é apresenta ao consumidor
Pregunta 6
Pregunta
Para Philipe Kotler o que é a marca?
Respuesta
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é o que faz o consumidor se identificar
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É um símbolo que faz o consumidor se identificar.
Pregunta 7
Pregunta
O que é o Branding?
Respuesta
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É o que gerenciamento de serviço para a marca.
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é como o consumidor percebe o que o que o serviço faz, acredita e o pq existe.
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É o que gerenciamento de marca, é como o consumidor percebe o que a empresa faz, acredita e o pq existe.
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É o que gerenciamento de marca, é como o consumidor percebe o que o produto faz, acredita e o pq existe.
Pregunta 8
Pregunta
O que é o Branding Equity?
Respuesta
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É comprar a marca e não produto. ex: é colocar o simbolo (jacare) associada a marca.
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É comprar o produto e não a marca. ex: é colocar o simbolo (jacare) associada a marca.
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É comprar a marca e não o serviço. ex: é colocar o simbolo (jacare) associada a marca.
Pregunta 9
Pregunta
Qual a diferença entre o produto é tangível e intangível?
Respuesta
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Tangível não pode pegar ou tocar e o intangível pode tocar.
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Tangível pode se pegar ou tocar e o intangível não se pode tocar.
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Tangível é algo não tangível e o intangível não se pode tocar.
Pregunta 10
Pregunta
O produto quando é intangível é chamado de (bens) duráveis e não duráveis:
Respuesta
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Os duráveis são intangíveis e consumidos por mais tempo e os não duráveis normalmente são consumidos rapidamente.
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Os duráveis são tangíveis e consumidos por mais tempo e os não duráveis normalmente são consumidos rapidamente.
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Os duráveis são tangíveis e consumidos por menos tempo e os não duráveis normalmente são consumidos rapidamente.
Pregunta 11
Pregunta
E quando o produto se torna intangível chamamos de?
Respuesta
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marcas ( educação, saúde, turismo, cursos, telefonia, banda larga)
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serviços ( educação, saúde, turismo, cursos, telefonia, banda larga)
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produtos ( educação, saúde, turismo, cursos, telefonia, banda larga)
Pregunta 12
Pregunta
Causas do fracasso de um produto?
Respuesta
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Defeitos do produto, falta de design, custos mais altos do que previsto.
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Analise inadequada do produto, falta de produtos no mercado, falta de esforço de mkt, custos mais altos do que previsto etc.
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Analise inadequada do produto, problemas e defeitos do produto, falta de esforço de mkt, custos mais altos do que previsto etc.
Pregunta 13
Pregunta
O que é o merchandising?
Respuesta
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Uma propaganda que é exibida nos canais de comunicação.
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São ações de comunicação utilizando matérias promocionais. e devem não estar em evidencia em locais expostos.
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São ações de comunicação utilizando matérias promocionais.e devem não estar em evidencia em locais expostos.
Pregunta 14
Pregunta
Produto tem os (niveis) - beneficio central?
Respuesta
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Quando não atende apenas a necessidade primaria. Ex: hotel que tenha cama no quarto.
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Quando atende apenas a necessidade primaria. Ex: hotel que tenha cama no quarto.
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Quando atende apenas a necessidade secundaria. Ex: hotel que tenha cama no quarto.
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Quando não atende apenas a necessidade secundaria. Ex: hotel que tenha cama no quarto.
Pregunta 15
Pregunta
Produto tem os (niveis) - produto básico?
Respuesta
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acontece quando inicia a aplicação de valor (o hotel além de cama, tem ventilador, espelhos)
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acontece quando não inicia a aplicação de valor (o hotel além de cama, tem ventilador, espelhos)
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acontece quando inicia a aplicação de valor (o hotel além de bolacha, cabide, espelhos)
Pregunta 16
Pregunta
Produto tem os (niveis) - produto esperado?
Respuesta
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inicia o tratamento da expectativa do produto (espera se que o hotel tenha cama arrumada, banheiro lavado)
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inicia o tratamento da expectativa do consumidor (espera se que o hotel tenha cama arrumada, banheiro lavado)
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inicia o tratamento da expectativa do consumidor (espera não se que o hotel tenha cama arrumada, banheiro lavado)
Pregunta 17
Pregunta
Produto tem os (niveis) - produto ampliado?
Respuesta
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não agrega valores diferenciados (hotel: frigobar, banheira de luxo)
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agrega valores diferenciados (hotel: frigobar, banheira de luxo)
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agrega valores a marca (hotel: frigobar, banheira de luxo)
Pregunta 18
Pregunta
Produto tem os (niveis) - sistema de consumo?
Respuesta
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Preocupa – se com o futuro da marca, como não agregar valores de sustentabilidade, ecologia, inclusão social.
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Preocupa – se com o futuro do produto, como agregar valores de sustentabilidade, ecologia, inclusão social.
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Preocupa – se com o futuro do produto, como não agregar valores de sustentabilidade, ecologia, inclusão social.
Pregunta 19
Pregunta
Composto de marketing /marketing mix (3ps)
Respuesta
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Produto Preço Praça Persistência
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Produto Preço Praça Promoção
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Produto Preço Paixão Promoção
Pregunta 20
Pregunta
O produto (bens) Duráveis e Não duráveis ?
Respuesta
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Duráveis (carro, casa, tv, som, computador e etc) e Não duráveis (alimentos, moda, papelaria).
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Duráveis (alimentos, moda, papelaria) e Não duráveis (moda, papelaria, tv, som, computador e etc).
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Duráveis (alimentos, moda, papelaria) e Não duráveis (carro, casa, tv, som, computador e etc).
Pregunta 21
Pregunta
Preço promocional, o que é Ocasiao sazonal?
Respuesta
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Liquidação, oferta relampago, datas comemorativas, queima de estoque.
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Prazos de pagamento (12x sem juros)
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Desconto psicologico (1,99)
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Em dinheiro sai mais em barato
Pregunta 22
Pregunta
Promoção (comunicação)?
Respuesta
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Propaganda, Venda pessoal e Promoção de vendas
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Propaganda, Venda pessoal e Marcas.
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Propaganda, marcas, Venda pessoal e Promoção de vendas
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Produto, propaganda, Venda pessoal e Promoção de vendas
Pregunta 23
Pregunta
O que é a Praça?
Respuesta
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Onde está o produto fisicamente /pessoalmente (localização e distribuição)
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Onde está o produto fisicamente /virtualmente (localização e distribuição)
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Onde está a marca fisicamente /virtualmente (localização e distribuição)
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Onde está o produto fisicamente /virtualmente (localização e marca)
Pregunta 24
Pregunta
Serviços Tangiveis e intangiveis?
Respuesta
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Tangiveis (alimentos , casa, carro, cosmeticos) Intangiveis (internet, educação, tv a cabo, seguros, marcas)
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Tangiveis (internet, educação, tv a cabo, seguros, marcas) Intangiveis (alimentos , casa, carro, cosmeticos)
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Tangiveis (internet, carro, tv a cabo, seguros, marcas) Intangiveis (alimentos , casa, chocolate, carro, cosmeticos)
Pregunta 25
Pregunta
Quais os Ciclo de vida do produto?
Respuesta
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Introdução, Maturidade e declínio
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Começo, meio e fim
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Introdução, meio e declínio
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Introdução, desenvolvimento e fechamento
Pregunta 26
Pregunta
Ciclo de vida - Introdução?
Respuesta
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Introdução: investimento em promoção, propaganda, em preço mais baixo. investimento em praça, propaganda, em preço mais baixo.
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investimento em promoção, propaganda, em preço mais baixo.
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investimento em promoção, propaganda, em preço mais alto.
Pregunta 27
Pregunta
Ciclo de vida do produto - Maturidade?
Respuesta
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é quando é amplamente conhecido, pior momento, não inserido dentro do mercado, há investimentos em melhorias.
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é quando é amplamente conhecido, melhor momento, inserido dentro do mercado, há investimentos em melhorias.
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é quando não é amplamente conhecido, melhor momento, inserido dentro do mercado, há investimentos em melhorias.
Pregunta 28
Pregunta
Ciclo de vida do produto - Declinio?
Respuesta
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Não há desgastes de consumo, tem um acompanhamento de evolução, não a situação de tecnologia.
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há desgastes de consumo, não tem um acompanhamento de evolução, há situação de tecnologia.
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há desgastes de consumo, tem um acompanhamento de evolução, há situação de tecnologia.
Pregunta 29
Pregunta
No ramo da segmentação o que é nicho?
Respuesta
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é um tipo de segmentação de consumidores restritos que consomem com frequência o que os outros não consome.
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é um tipo de segmentação de produtos restritos que consomem com frequência o que os outros consomem.
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é um tipo de segmentação de marcas restritas que não consomem com frequência o que os outros não consome.
Pregunta 30
Pregunta
o que é Mercado não segmentado?
Respuesta
-
há poucas segmentações para coisas iguais : carne bovina
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há poucas segmenações para coisas diferentes : carne bovina
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Não há poucas segmenações para coisas iguais : carne bovina
Pregunta 31
Pregunta
Mercado segmentado diferenciado?
Respuesta
-
não apresenta alta variação do segmento : diabeticos
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apresenta alta variação do segmento : diabeticos
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apresenta alta variação do segmento : carne bovina
Pregunta 32
Pregunta
Mercado segmentado concentrado?
Respuesta
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depende de gênero, região, cidade : carro
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não depende de gênero, região, cidade : diabetes
-
não depende de gênero, região, cidade : carro
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