18301273
Descripción
Test por Silvia Sánchez, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Silvia Sánchez
hace más de 5 años
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Pregunta 1
Pregunta
Una manera específica de identificar un problema de decisión es:
Respuesta
-
al revisar el estado de cuenta de la organización y encontrar un faltante de dinero.
-
el encuentro de una dificultad laboral de los tabajadores de la institución.
-
la identificación de una discrepancia entre el estado existente de las cosas y el estado deseado.
Pregunta 2
Pregunta
La eficiencia es:
Respuesta
-
Los medios para realizar las actividades de la organización para el logro de las metas propuestas.
-
Hacer las cosas bien o producir lo máximo a partir de una cantidad de insumos mínima
-
Hacer las cosas correctas a completar, terminjar las actividades que ayudarán a la organización a alcanzar sus metas.
Pregunta 3
Pregunta
La capacidad de utilizar las herramientas, procedimientos y técnicas de una disciplina especializada es la habilidad:
Respuesta
-
humana-interpersonal.
-
política
-
técnica
Pregunta 4
Pregunta
La toma de decisiones es un:
Respuesta
-
problema
-
proyecto
-
proceso
Pregunta 5
Pregunta
Etimológicamente la palabra administrar proviene de las voces latinas (hay una que no corresponde):
Respuesta
-
minister= subordinación, obediencia, al servicio de
-
ad= otro yo; minister= member of gobernment
-
ad= hacia, dirección, tendencia
Pregunta 6
Pregunta
Perspectiva de la ética basada en la teoría de la justicia
Respuesta
-
Las decisiones éticas se toman con la finalidad de respetar y proteger libertades y privilegios individuales
-
Las decisiones éticas se toman con la finalidad de hacer cumplir las reglas de manera justa e imparcial.
Pregunta 7
Pregunta
El pensamiento grupal se genera cuando un grupo ejerce presión sobre un individuo para impedirle que exprese sus puntos de vista.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 8
Pregunta
Al emplear un método heurístico para la toma de decisiones, los gerentes toman decisiones adecuadas a su gestión.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 9
Pregunta
Los factores de contingencia que afectan la elección de los planes son: el nivel organizacional, el grado de incertidumbre del entorno; y, la duración de los compromisos futuros.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 10
Pregunta
Un problema no estructurado es un problema nuevo o inusual para qel que la información es ambigua o está incompleta
Respuesta
- True
- False
Pregunta 11
Pregunta
La sustentabilidad es una cuestión social que incumbe a las organizaciones.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 12
Pregunta
La planeación es informal es general y carece de continuidad.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 13
Pregunta
Las decisiones son programadas cuando estas son repetitivas y pueden manejarse mediante algún método rutinario, se emplean cuando el problema es estructurado y se puede resolver de manera fácil.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 14
Pregunta
Las condiciones para tomar de decisiones pueden ser de tres tipos: riesgo, incertidumbre y certidumbre.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 15
Pregunta
Las metas institucionales se clasifican en estratégicas o financieras.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 16
Pregunta
Una desventaja de las decisiones grupales es el dominio de la minoría que podría influir en la decisión final.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 17
Pregunta
El pensamiento grupal puede desalentar a los individuos para evaluar de manera crítica puntos de vista inusuales.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 18
Pregunta
Un criterio de decisión es un factor pertinente en una decisión.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 19
Pregunta
La motivación intrínseca en la tarea es el deseo de trabajar en algo porque es interesante, atrayente, fascinante, etc.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 20
Pregunta
Los mandos medios deben tener un liderazgo de un 55% para manejar a su equipo de trabajo.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 21
Pregunta
Los gerentes pueden ser denominados de varias maneras, dependiendo del tipo de institución en la que ejerza la gerencia y debido a las funciones que tiene a su cargo son fácilmente identificados dentro de la institución
Respuesta
- True
- False
Pregunta 22
Pregunta
En el problema de la toma de decisiones se identifica un problema; identifica criterios de decisión; prioriza los criterios; desarrolla alternativas; analiza alternativas; selecciona la alternativa; implementa la alternativa; y, se evalúa la eficacia de la decisión.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 23
Pregunta
La importancia de la sustentabilidad se da porque permite a la institución responder estratégicamente a desafíos ambientales y sociales.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 24
Pregunta
El proceso de la toma de decisiones es útil para describir decisiones individuales y grupales.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 25
Pregunta
Las metas (objetivos) guían las decisiones de los gerentes y promueven las pautas para la medición de los resultados del trabajo.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 26
Pregunta
La planeación es la primera de las funciones administrativas que permite lograr las metas específicas en un período establecido.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 27
Pregunta
Un problema es una discrepancia entre el estado existentes de las cosas y el estado deseado.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 28
Pregunta
Las organizaciones se consideran globales si: a) pueden intercambiar bienes y servicios con los consumidores de otros países; b) si utilizan el talento administrativo y técnico de los empleados de otros países; o, c) si utilizan fuentes financieras y recursos de fuera de su país de origen
Respuesta
- True
- False
Pregunta 29
Pregunta
La administración estratégica es importante porque marca una diferencia en el desempeño de una organización.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 30
Pregunta
Una manera específica de identificar un problema de decisión es la identificación de una discrepancia entre el estado existente de las cosas y el estado deseado.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 31
Pregunta
La dirección con liderazgo es el proceso de influir y orientar las actividades relacionadas con las tareas de la organización.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 32
Pregunta
La planeación formal genera utilidades más altas, mayor rendimiento sobre los activos y otros resultados financieros.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 33
Pregunta
La ética es el conjunto de principios que definen una conducta correcta y la conducta incorrecta
Respuesta
- True
- False
Pregunta 34
Pregunta
La función administrativa de control permite a los gerentes verificar si las tareas se ejecutan de acuerdo con lo planeado, organizado y dirigido.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 35
Pregunta
Los temas contemporáneos que afectan a los gerentes en la planeación son: la planeación eficaz en entornos dinámicos; y, la manera en la que emplean el escaneo del entorno.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 36
Pregunta
Una manera específica de identificar un problema de decisión es el encuentro de una dificultad laboral de los trabajadores de la institución.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 37
Pregunta
La diversidad de culturas debe ser tomada en cuenta por los directivos, para la toma de decisiones.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 38
Pregunta
En el modelo racional de la toma de decisiones, el problema es claro y sin ambigüedades; se debe lograr una meta bien definida; se conoce todas las alternativas y consecuencias; y, la elección final maximizará el resultado.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 39
Pregunta
Medidas definitivas de medir la eficacia de una organización son la rentabilidad o el estado final de resultados.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 40
Pregunta
La sociedad espera que los gerentes sean responsables y éticos.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 41
Pregunta
En el proceso de toma de decisiones, la mejor opción se determina luego de: 1) determinar todos los factores pertinentes en la decisión; 2) se la pondera adecuadamente e 3) se identifica y evalúa las alternativas viables. Para terminar se selecciona la alternativa que generó la mayor puntuación.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 42
Pregunta
La racionalidad limitada en la toma de decisiones,consiste en tomar decisiones con base en la experiencia, los sentimientos y el criterio acumulado.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 43
Pregunta
La racionalidad limitada en la toma de decisiones,consiste en tomar decisiones con base en la experiencia, los sentimientos y el criterio acumulado.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 44
Pregunta
La certidumbre en la toma de decisiones permite tomar decisiones precisas porque todos los resultados son conocidos.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 45
Pregunta
Las decisiones no programadas requieren de decisiones únicas con una solución a la medida, se emplean cuando los problemas son nuevos o inusuales (no estructurado).
Respuesta
- True
- False
Pregunta 46
Pregunta
Una manera específica de identificar un problema de decisión es la identificación de una discrepancia entre el estado existente de las cosas y el estado deseado.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 47
Pregunta
Hay tres perspectivas de participación social posibles en una institución, estas son: a) perspectiva de la obligación social; b) capacidad de respuesta social o; c) en la responsabilidad social.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 48
Pregunta
Las actividades que desarrollan los gerentes (habildades gerenciales), independientemente del tamaño de la organización, "difieren en el grado y en el énfasis, pero no en la actividad". De esta manera indique las habilidades que debe desarrollar en mayor grado los mandos medios o administrador de nivel medio:
Respuesta
-
Habilidades Técnicas
-
Habilidades Humanas
-
Habilidades Conceptuales
Pregunta 49
Pregunta
Identificar un problema; identificar criterios de decisión; priorizar los criterios; desarrollar alternativas; analizar alternativas; seleccionar la alternativa; implementar la alternativa; y, evaluar la eficacia de la decisión es el:
Respuesta
-
problema de la toma de decisiones
-
enfoque de la toma de decisiones
-
proceso de toma de decisiones
Pregunta 50
Pregunta
En un sentido amplio, a los gerentes se los suele clasificar como:
Respuesta
-
indispensables, medianamente indispensables, poco indispensables, dependiendo de la actividad a la que se dedique la organización.
-
gerente general, de primera línea, de segunda línea.
-
gerentes de alta dirección o gerencia, mandos o cuadros medios, gerentes de primera línea o líderes de equipo.
Pregunta 51
Pregunta
La perspectiva de la ética basada en derechos hace referencia a:
Respuesta
-
Las decisiones éticas se toman con la finalidad de hacer cumplir las reglas de manera justa e imparcial.
-
Las decisiones éticas se toman solo en función de sus resultados o consecuencias.
-
Las decisiones éticas se toman solo en función de sus resultados o consecuencias
Pregunta 52
Pregunta
De acuerdo al nivel de organización, a los administradores se los clasifica en:
Respuesta
-
Administradores de alto nivel; administradores de nivel medio; administradores de nivel primario
-
Administradores de alto nivel; administradores de circuito; administradores de primer nivel.
-
Administradores zonales; administradores de primer nivel; administradores secundarios.
Pregunta 53
Pregunta
La característica que distingue a un gerente de un empleado no gerencial es que:
Respuesta
-
el primero dirige y supervisa las actividades de otras personas en la organización, mientras que el segundo, trabaja directamente en una tarea y no supervisan a otros.
-
el primero elabora el plan gerencial de la empresa y el segundo ejecuta las actividades asignadas.
-
el primero atiende a las actividades de organización de la empresa, mientras que el segundo las ejecuta.
Pregunta 54
Pregunta
Los miembros de la organización se dividen en las siguientes categorías;
Respuesta
-
Empleados competentes y no competentes
-
Respuesta 2
-
Empleados no gerenciales y gerentes
Pregunta 55
Pregunta
Una organización es global cuando:
Respuesta
-
comunica sus actividades a través de las redes sociales.
-
es reconocido a nivel mundial
-
publica de manera eficiente sus logros
-
se globaliza en el mercado mundial.
Pregunta 56
Pregunta
Para realizar las funciones administrativas el gerente debe cumplir algunos roles de acuerdo con Henry Mintzberg (1973) estos son:
Respuesta
-
Interpersonal, el informacional, decisional
-
Emprendedor, informacional, decisional
-
Funcional, proactivo, dinámico
Pregunta 57
Pregunta
Los tipos de planes que los gerentes utilizan se clasifican en ; envergadura, plazo especificidad y frecuencia de uso.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 58
Pregunta
La capacidad mental de coordinar e integrar todos los intereses de la organización y sus actividades es la habilidad.
Respuesta
-
Política
-
Conceptual
-
Técnica
Pregunta 59
Pregunta
El entorno externo está conformado por componentes económicos, demográficos, políticos, legales, socioculturales, tecnológicos y globales
Respuesta
- True
- False
Pregunta 60
Pregunta
Las funciones de la administración son:
Respuesta
-
Planificación, organización, Dirección con liderazgo y control
-
Planificación, control, innovación y evaluación
-
Planificación,evaluación. monitoreo y retroalimentación
Pregunta 61
Pregunta
Relacione la perspectiva ética con su descripción:
Respuesta
-
Perspectiva utilitaria de la ética. Respuesta: Las decisiones éticas se toman solo en función de sus resultados o consecuencias.
-
Perspectiva de la ética basada en derechos: Respuesta: Las decisiones éticas se toman con la finalidad de respetar y proteger libertades y privilegios individuales.
-
Perspectiva de la ética basada en la teoría de la justicia. Respuesta: Las decisiones éticas se toman con la finalidad de hacer cumplir reglas de manera justa e imparcial.
Pregunta 62
Pregunta
Conseguir los objetivos de la institución educativa con el mínimo de recursos, cero desperdicios es conocido como:
Respuesta
-
La planeación
-
Los recursos
Pregunta 63
Pregunta
Una de las razones por las que es importante estudiar administración es que todas las personas interactúan con las organizaciones a diario.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 64
Pregunta
Las decisiones importantes de la institución en relación a ls actividades y el personal de la organización, suele tomarse de forma grupal.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 65
Pregunta
La perspectiva de la ética basada en derechos hace referencia a:
Respuesta
-
Las decisiones éticas se toman con la finalidad de hacer cumplir las reglas de manera justa e imparcial.
-
Las decisiones éticas se toman en función de sus resultados.
-
Las decisiones éticas se toman solo en función de sus resultados o consecuencias.
Pregunta 66
Pregunta
Dos áreas críticas para los gerentes en la actualidad son ofrecer servicios de calidad y alentar los esfuerzos innovadores
Respuesta
- True
- False
Pregunta 67
Pregunta
La creatividad es la capacidad de generar ideas novedosas y útiles.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 68
Pregunta
El conocimiento experto se refiere al potencial de creatividad se enriquece cuando los individuos poseen habilidades, conocimiento y dominio similares en sus campos de acción.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 69
Pregunta
Los temas contemporáneos que afectan a los gerentes en la planeación son: la planeación eficaz en entornos dinámicos; y, la manera en la que emplean el escaneo del entorno.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 70
Pregunta
Implementar una decisión es poner en práctica una decisión.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 71
Pregunta
En las instituciones educativas del Ecuador, las prestaciones en beneficio de la familia de los docentes y administrativos, son: becas para sus hijos, becas de estudio para los profesores, entre otras.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 72
Pregunta
La administración científica tiene como función, el uso de métodos científicos para definir la mejor forma de ganar dinero.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 73
Pregunta
El conocimiento de experto hace referencia a las características de la personalidad asociadas con la creatividad, la capacidad de utilizar analogías y el talento para identificar lo que resulta familiar en contextos diferentes.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 74
Pregunta
En el último proceso de la toma de decisiones, los gerentes valoran el resultado de la decisión, es decir, constatan si el problema quedó resuelto.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 75
Pregunta
El entorno externo afecta a los gerentes de tres maneras: a) impacto sobre el trabajo y el empleo; b) cantidad de incertidumbre del entorno; y, c) naturaleza de las relaciones con los grupos de interés.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 76
Pregunta
Un gerente negocia globalmente en base a las leyes y reglamentos que rigen en su país de origen.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 77
Pregunta
Las tres características que comparten todas las organizaciones son:
Respuesta
-
presupuesto, infraestructura, empleados
-
reglas, regulaciones y políticas
-
metas, gente y estructura.
Pregunta 78
Pregunta
La capacidad de los gerentes para desarrollar una base de poder para competir y establecer las conexiones adecuadas, es la habilidad ....
Respuesta
-
técnica.
-
política
-
conceptual
Pregunta 79
Pregunta
Un rector de un centro educativo que resuelve un problema de la manera equivocada, tiene un desempeño tan deficiente como aquel rector que no puede identificar el problema correcto.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 80
Pregunta
La motivación intrínseca es el potencial de creatividad se enriquece cuando los individuos poseen habilidades, conocimiento y dominio similares en sus campos de acción.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 81
Pregunta
Una mayor aceptación de los valores clave de la organización y un mayor compromiso con esos valores por parte de los trabajadores, son indicadores de una
Respuesta
-
administración coherente
-
actividad gerencial fuerte
-
cultura organizacional fuerte
-
buena conducta personal
Pregunta 82
Pregunta
Las actividades de planeación incluyen:
Respuesta
-
El análisis de la situación actual, la anticipación del futuro, la determinación de objetivos, decidir en qué actividades la compañía se verá involucrada, elegir estrategias corporativas y de negocios, y determinar los recursos necesarios para alcanzar las metas organizacionales
-
El análisis de la situación actual, la adaptación del futuro, elegir las estrategias corporativas, desarrollar un trabajo individual.
-
El análisis de la situación actual, la determinación de objetivos, el trabajo cooperativo, la distribución de roles.
Pregunta 83
Pregunta
Los gerentes pueden ser denominados de varias maneras, dependiendo del tipo de institución en la que ejerza la gerencia y debido a las funciones que tiene a su cargo son fácilmente identificados dentro de la institución. Así mismo, hay un segundo grupo de empleados que no ejercen funciones de dirección. De esta manera, lo invito a relacionar en el cuadro que se presenta a continuación los títulos que se les da a los gerentes con la clasificación:
Respuesta
-
Jefe de unidad: Mandos medios
-
Presidente : Alta dirección
-
Coordinadores de unidad: Gerente de primera línea
-
Rector: Alta dirección
-
Jefe de departamento: Mandos medios
-
Director del consejo: Alta gerencia
-
Director de operaciones: Alta gerencia
-
Inspector General: Alta gerencia
-
Ejemplo: Jefe de unidad:Mandos medios
Pregunta 84
Pregunta
Ordene los pasos para que una institución se vuelva global.
Respuesta
-
1. Abastecimiento
-
2. Otorgamiento
-
3. Adquirir
-
4. Exportar
Pregunta 85
Pregunta
Ordene los pasos para que una institución se vuelva global.
Respuesta
-
1. Abastecimiento
-
2. Otorgamiento
-
3. Adquirir
-
4. Exportar
Pregunta 86
Pregunta
La perspectiva ética basada en derechos.
Respuesta
-
Las decisiones éticas se toman con la finalidad de respetar y proteger libertades y privilegios individuales.
-
Las decisiones éticas se toman con la finalidad de hacer cumplir reglas
-
Las decisiones éticas se toman solo en función de resultados o consecuencias.
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