20367525
Descripción
Test por Johanna Schneider, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Johanna Schneider
hace más de 4 años
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Pregunta 1
Pregunta
Welche drei Gutseigenschaften werden bei der Beurteilung von Sachgütern und Dienstleistungen unterschieden?
Respuesta
-
Vertrauenseigenschaften
-
Zieleigenschaften
-
Sucheigenschaften
-
Erfahrungseigenschaften
-
Glaubenseigenschaften
Pregunta 2
Pregunta
Sucheigenschaften umfassen alle Eigenschaften, die der Nachfrager vor dem Kauf beurteilen kann.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 3
Pregunta
Erfahrungseigenschaften können nach dem Kauf oder während des Konsums beurteilt werden.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 4
Pregunta
Vertrauenseigenschaften können während des Konsums und nach dem Kauf beurteilt werden.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 5
Pregunta
Sucheigenschaften evaluieren hauptsächlich Dienstleistungen.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 6
Pregunta
Vertrauenseigenschaften evalutieren hauptsächlich Dienstleistungen.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 7
Pregunta
Bei einer Überschneidung von Sachgütern und Dienstleistungen wird anhand von Erfahrungseigenschaften evaluiert.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 8
Pregunta
Es handelt sich hierbei um überwiegende reine Sachgüter:
Respuesta
-
Bekleidung
-
Essen im Restaurant
-
Rechtliche Beratung
-
Möbel
Pregunta 9
Pregunta
Es handelt sich hierbei um überwiegend reine Sachgüter:
Respuesta
-
Kinderbetreuung
-
KFZ-Reparatur
-
Schmuck
-
Autos
Pregunta 10
Pregunta
Es handelt sich hierbei um überwiegend reine Dienstleistungen:
Respuesta
-
Fernsehreparatur
-
Häuser
-
Essen im Restaurant
-
rechtliche Beratung
Pregunta 11
Pregunta
Es handelt sich hierbei um überwiegend reine Dienstleistungen:
Respuesta
-
medizinische Diagnose
-
Kinderbetreuung
-
Bekleidung
-
Wurzelbehandlung
Pregunta 12
Pregunta
Hier kommt es zu einer Überschneidung von Sachgütern und Dienstleistungen:
Respuesta
-
Autos
-
Haarschnitt
-
Ferienreisen
-
Fernsehreparatur
Pregunta 13
Pregunta
Hier kommt es zu einer Überschneidung von Sachgütern und Dienstleistungen:
Respuesta
-
Wurzelbehandlung
-
Kinderbetreuung
-
Schmuck
-
Essen im Restaurant
Pregunta 14
Pregunta
Um ein Möbelstück zu evaluieren dienen Sucheigenschaften.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 15
Pregunta
Um eine Wurzelbehandlung zu evaluieren dienen Erfahrungseigenschaften.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 16
Pregunta
Um eine Ferienreise zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 17
Pregunta
Um eine rechtliche Beratung zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 18
Pregunta
Um einen Haarschnitt zu evaluieren dienen Erfahrungseigenschaften.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 19
Pregunta
Um Bekleidung zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 20
Pregunta
Um ein Auto zu evaluieren dienen Sucheigenschaften.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 21
Pregunta
Um ein Essen im Restaurant zu evaluieren dienen Sucheigenschaften.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 22
Pregunta
Um eine medizinische Diagnose zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 23
Pregunta
Um Schmuck zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 24
Pregunta
Um eine Kinderbetreuung zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 25
Pregunta
Um eine Fernsehreparatur zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 26
Pregunta
Um ein Haus zu evaluieren dienen Sucheigenschaften.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 27
Pregunta
Um eine KFZ-Reparatur zu evaluieren dienen Sucheigenschaften.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 28
Pregunta
Leistungsbündel aus Sach- und Dienstleistungen können nicht pauschal kategorisiert werden.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 29
Pregunta
Die Evaluation der meisten Sachgüter gestaltet sich einfach.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 30
Pregunta
Die Evaluation der meisten Dienstleistungen gestaltet sich sehr einfach.
Respuesta
- True
- False
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