Pregunta 1
Pregunta
Son los componentes de la prima de tarifa
a) Gastos de adquisición, utilidad esperada
b) Prima neta, edad del asegurado
c) Prima de riesgo, gastos de administración
d) Valores garantizados, siniestralidad
Pregunta 2
Pregunta
¿De quien es la responsabilidad del pago del siniestro un seguro de vida que se adquirió en una tienda departamental?
Pregunta 3
Pregunta
¿A qué tipo de gastos se refiere los derivados directa o indirectamente de la actividad comercial de la entidad aseguradora; es decir retribución del personal productor como: comisiones, incentivos, bonos, publicidad y otros semejantes?
Pregunta 4
Pregunta
Elija los dos motivos por los que una Institución debe constituir reservas para obligaciones pendientes de cumplir:
1. Por pólizas en vigor
2. Por las pólizas vencidas, siniestros ocurridos y reparto de periódico de utilidades
3. Por las pólizas que tienen reserva matemática
4. Por los siniestros ocurridos y no reportados
5. Por fondo para comisiones
6. Por siniestros catastróficos por ocurrir
Pregunta 5
Pregunta
¿Quién debe cubrir los gastos de expedición y/o los impuestos que genere la póliza?
Respuesta
-
La Aseguradora
-
El contratante
-
Los beneficiarios
-
El asegurado
Pregunta 6
Pregunta
En los seguros cuando la siniestralidad prevista para el cálculo de primas es menor a la realmente ocurrida, la utilidad se puede repartir a los asegurados a través de:
Respuesta
-
Acciones
-
Valores garantizados
-
Reserva matemática
-
Dividendos
Pregunta 7
Pregunta
Relaciona las siguientes columnas que identifican la operación y el tipo de riesgo:
1. Daños.
2. Accidentes y Enfermedades
a) Marítimo y transporte.
b) Gastos médicos
c) Salud
d) Responsabilidad Civil.
Respuesta
-
1, a, b; 2, b, c
-
1, a, d; 2, b, c
-
1, b, d; 2, a, c
-
1, b, c; 2, a, d
Pregunta 8
Pregunta
Es aquel ramo de accidentes y enfermedades en el cual se busca prevenir y reparar la salud de sus asegurados.
Pregunta 9
Pregunta
¿A que autoridad le corresponde la adopción de medidas tendientes a regular la organización y funcionamiento de las Instituciones de Seguros?
Respuesta
-
Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
-
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
-
Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro
-
Secretaria de Hacienda y Crédito Publico
Pregunta 10
Pregunta
¿Cómo deben constituirse las personas morales que buscan obtener la autorización como agentes de seguros?
Pregunta 11
Pregunta
¿A qué se refiere el siguiente concepto? : “Es el interés económico que una persona tenga en que no se produzca un siniestro o que una cosa no sea destruida o deteriorada”
Respuesta
-
Interés económico nacional.
-
Interés bancario del sector seguros.
-
Interés asegurable en daños.
-
Interés asegurable del seguro de personas
Pregunta 12
Pregunta
Una empresa mexicana, para proteger sus actividades en la República Mexicana, contrató una póliza de Responsabilidad Civil, con una compañía de Seguros Inglesa sin representación en nuestro territorio. De acuerdo a la Ley de instituciones de seguro y fianzas esta operación de Seguros se considera:
Respuesta
-
Autorizada
-
Valida
-
Prohibida
-
Especial
Pregunta 13
Pregunta
La realización del riesgo ha de producir una pérdida económica, por lo tanto es:
Respuesta
-
Especulativo
-
Contenido económico
-
Concreto
-
Oneroso
Pregunta 14
Pregunta
Los agentes con cédula definitiva podrán intermediar en la contratación de seguros para una o varias instituciones EXCEPTO:
Respuesta
-
En seguros denominados grandes riesgos
-
En seguros de pensiones derivados de planes privados
-
En seguros de cascos de aeronaves y embarcaciones
-
En seguros de pensiones derivados de las leyes de seguridad social
Pregunta 15
Pregunta
Deseo intermediar seguros de vida, gastos médicos y de automóviles para riesgos individuales ¿Que tipo de autorización debo de solicitar ante la CNSF?
Pregunta 16
Pregunta
¿Cuanto tiempo tiene el asegurado para presentar una queja ante la CONDUSEF por los servicio prestados por la aseguradora?
Respuesta
-
1 año
-
2 años
-
90 dias
-
5 años
Pregunta 17
Pregunta
¿Cual de los siguientes representa un cliente de alto riesgo?
Respuesta
-
Un empresario que factura $10,000,000 al año
-
Una persona que adquiere un seguro de mas de $10,000 uds
-
Una persona que ofrece negocios ilicitos a la aseguradora
-
Un extranjero
Pregunta 18
Pregunta
Las siguientes opciones No son las formas de compartir el riesgo que tiene la aseguradora con sus asegurados, Excepto:
Respuesta
-
Reaseguro.
-
Auto seguro.
-
Contraseguro.
-
Deducible.
Pregunta 19
Pregunta
¿Cuál es el periodo de prescripción en daños?
Respuesta
-
2 años
-
5 años
-
1 año
-
6 meses
Pregunta 20
Pregunta
Son todas las obligaciones del asegurado en caso de siniestro, excepto:
Respuesta
-
Dar aviso a la compañía dentro de los primeros 5 días naturales.
-
Ejecutar todas las acciones que tiendan a evitar o disminuir el daño.
-
Realizar las reparaciones necesarias antes de la valuación de la compañía.
-
Dar aviso a la compañía en cuanto tenga conocimiento del siniestro.
Pregunta 21
Pregunta
¿Qué acción deberá tomar la aseguradora cuando el asegurado le solicite copia o duplicado de su póliza?
Respuesta
-
Sólo entrega carta, constancia de la póliza.
-
Puede negarse a expedirla.
-
Tiene la obligación de expedirla.
-
Sólo entrega copia de la solicitud.
Pregunta 22
Pregunta
Si al momento de la celebración del contrato de seguro, el riesgo ya hubiese desaparecido Y/O el siniestro ya se hubiese realizado. ¿La póliza se considera?
Respuesta
-
Retroactivo.
-
Vigente.
-
Reinstalado.
-
Nulo.
Pregunta 23
Pregunta
Los agentes de seguros. ¿A quién deben informar su cambio de ubicación?
Respuesta
-
A la Secretaría de Hacienda y crédito público.
-
A la Comisión Nacional de Seguros y fianzas.
-
Al Instituto Federal Electoral.
-
A la Comisión Federal de mejora regulatoria.
Pregunta 24
Pregunta
Relacione los tipos de contrato con sus características.
Tipos de contrato.
A. Adhesión.
B. No adhesión.
Características.
1. elaborado bilateralmente por el asegurado y la aseguradora.
2. Elaborado conforme a los modelos de cláusulas registrados.
3. Elaborado unilateralmente por la aseguradora.
4. Elaborado de acuerdo a las características específicas del riesgo, a asegurar.
Respuesta
-
A:2,3; B:1,4
-
A:2,4;B:1,2
-
A:3,4;B:1,2
-
A:1,3; B:2,4
Pregunta 25
Pregunta
Cuando alguien contrata un seguro. ¿Quién tiene la obligación de informar el alcance de su cobertura, la forma de conservarlo o darlo por terminado y la manera de hacerlo?
Respuesta
-
El administrador de riesgos.
-
El agente de seguros.
-
La Comisión Nacional de Seguros y fianzas.
-
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa del Usuario de servicios Financieros
Pregunta 26
Pregunta
¿Cómo deben constituirse las personas morales que buscan obtener la autorización como agentes de seguros?
Pregunta 27
Pregunta
Cuando una persona física efectúa un pago en efectivo. De 11,000. US. Dólares por concepto del pago de una prima. ¿Qué tipo de documento debe de presentar para identificarse?
Respuesta
-
Licencia de conducir.
-
Cédula de identificación fiscal.
-
Documento oficial vigente con fotografía y firma.
-
Credencial de la empresa privada donde labora con fotografía y firma.
Pregunta 28
Pregunta
Los siguientes conceptos son formas que se aplican para compartir el riesgo entre asegurado y aseguradora, excepto
Respuesta
-
Franquicia.
-
Deducible.
-
Coaseguro.
-
Reaseguro.
Pregunta 29
Pregunta
Se determina por la relación probabilidad, impacto ante la ocurrencia del riesgo.
Respuesta
-
Desestabilidad.
-
Desequilibrio
-
Severidad.
-
Potencialidad.
Pregunta 30
Pregunta
En los seguros de vida cuando la siniestralidad prevista para el cálculo de primas es menor a la real mente ocurrida. La utilidad se puede repartir a los asegurados a través de:
Respuesta
-
Acciones.
-
Valores garantizados.
-
Bonos de siniestralidad.
-
Dividendos.
Pregunta 31
Pregunta
Las condiciones generales de la póliza sólo pueden modificarse mediante:
Respuesta
-
Acuerdo entre la aseguradora y el asegurado
-
Modificaciones al contrato.
-
Endosos.
-
Modificaciones en las cláusulas.
Pregunta 32
Pregunta
¿Qué entidad financiera tiene las siguientes características?
1. Está constituida por una asociación de personas que están expuestas al riesgo.
2. La asociación puede tener una duración fija o indefinida.
3. Las operaciones que practiquen no producen utilidad para sus socios.
4. No pueden participar en ellas entidades financieras del exterior.
Respuesta
-
Fondos de aseguramiento.
-
Sociedades mutualistas.
-
Asociaciones de seguros.
-
Aseguradora.
Pregunta 33
Pregunta
Son características del interés asegurable:
1. Los intereses bancarios que se generen por una inversión a plazo fijo.
2. El que los hijos continúen sus estudios aunque falten los padres.
3. La renta que pierda un arrendador en caso de que su departamento se incendie.
4. La utilidad lograda por apostar a los caballos.
Pregunta 34
Pregunta
¿Cuándo se pagará la Comisión al intermediario de seguros?
Respuesta
-
Cuando entregue el pago a su promotor.
-
Cuando haya ingresado las primas, efectivamente a la institución.
-
Cuando cobre con cheque al portador.
-
Cuando haya cobrado personalmente.
Pregunta 35
Pregunta
¿Cuántas operaciones de seguros se autorizan en México?
Pregunta 36
Pregunta
Situación que se produce cuando por determinados acontecimientos, ajenos o no a la voluntad del asegurado, el riesgo adquiere una peligrosidad superior a la inicialmente prevista.
Pregunta 37
Pregunta
¿Qué autoridad es competente para interpretar las orientaciones de política general aplicables a los agentes y operadores de seguros?
Respuesta
-
Comisión Nacional del sistema de ahorro para el retiro.
-
Comisión Nacional para la Protección y defensa de los usuarios de servicios financieros.
-
Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
-
Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.
Pregunta 38
Pregunta
¿Quién será responsable de los daños y perjuicios que sufra un asegurado por incumplimiento del seguro adquirido en una tienda departamental?
Pregunta 39
Pregunta
¿Cuándo puede un agente recibir cheques a su nombre para el pago de primas?
Respuesta
-
Cuando la gente tenga carácter de apoderado.
-
Cuando la gente tenga una cartera muy grande.
-
Cuando la gente lo ingrese a la institución en los siguientes 10 días hábiles.
-
Cuando exista un contrato de mandato.
Pregunta 40
Pregunta
¿Ante qué organismo tendrá que comprobar la capacidad técnica? Una persona física que solicite la autorización como agente?
Respuesta
-
Centro Nacional de Evaluación.
-
Comisión Nacional para la Protección y defensa de los usuarios.
-
Comisión Nacional de Seguros y fianzas.
-
Secretaria de hacienda y crédito público.
Pregunta 41
Pregunta
¿Qué nivel mínimo de escolaridad debe comprobar, la persona que pretenda ser agente de seguros?
Pregunta 42
Pregunta
¿Qué ley regula la organización, procedimiento y funcionamiento de la entidad pública encargada de velar por los derechos de los asegurados?
Respuesta
-
De instituciones de seguros y fianzas.
-
Sobre el contrato de seguro.
-
Ley de instituciones de crédito.
-
Protección y defensa al usuario de servicios financieros.
Pregunta 43
Pregunta
¿Qué tiempo tiene el asegurado para pedir la rectificación de la póliza si no concuerda con su con su solicitud.
Respuesta
-
60 días a partir de que reciba la póliza.
-
15 días después de recibir la póliza.
-
60 días a partir del inicio de vigencia.
-
30 días que sigan al día de recibir la póliza.
Pregunta 44
Pregunta
¿Contra qué documento pueden los agentes cobrar primas a los asegurados?
Respuesta
-
El llenado de la solicitud.
-
La entrega del recibo oficial emitido por la institución.
-
El comprobante de pago del siniestro.
-
El recibo emitido por el agente.
Pregunta 45
Pregunta
Es la autoridad que puede sancionar a los agentes de seguros en los términos de la ley de instituciones de seguros y fianzas.
Respuesta
-
Comisión Nacional para la Protección y defensa de los usuarios y servicios financieros.
-
Secretaría de Hacienda y crédito público.
-
La Comisión Nacional de Seguros y fianzas.
-
La Comisión Nacional Bancaria y de Valores.
Pregunta 46
Pregunta
Son características de las autorizaciones otorgadas a las instituciones de seguros. Excepto.
Respuesta
-
Contar con autorización para realizar operaciones de vida o daños.
-
Intransmisible.
-
Comprenden la práctica de las operaciones de reafianzamiento
-
Se refiere a una o más operaciones de seguros tales como vida y accidentes.
Pregunta 47
Pregunta
¿Cuántos días hábiles tienen como máximo los agentes para ingresar a las instituciones de seguros, las primas que hayan cobrado directamente.
Pregunta 48
Pregunta
Los siguientes elementos conforman el cálculo de la prima, excepto.
Respuesta
-
Siniestralidad.
-
Prima pura de riesgo.
-
Utilidad esperada.
-
Derechos de póliza.
Pregunta 49
Pregunta
En cuanto a la publicidad y promoción de los productos ¿Qué debe hacer un agente de seguros?
Respuesta
-
Utilizar los productos que la aseguradora tiene registrados ante la Comisión.
-
Elaborar su propia promoción con la interpretación que da a los seguros.
-
La publicidad está prohibida de manera directa para los agentes.
-
Utilizar la publicidad que genere el corredor.
Pregunta 50
Pregunta
¿Cuándo una persona adquiere un seguro, qué acción está tomando ante el riesgo?
Respuesta
-
Asumiendo.
-
Disminuyendo.
-
Eliminando.
-
Transfiriendo.
Pregunta 51
Pregunta
Los conceptos que integran la prima de seguro son:
Respuesta
-
Prima de tarifa más gastos de adquisición. Gastos de administración y utilidades.
-
Prima de emisión más gastos de adquisición, gastos de administración y utilidades.
-
Prima de reaseguro, más gastos de adquisición, gastos de administración y utilidades.
-
Prima pura de riesgo, más gastos de adquisición, gastos de administración y utilidades.
Pregunta 52
Pregunta
¿Qué cláusula de la póliza contempla que la compañía renuncia al derecho de rescisión del contrato por omisiones, o inexactas declaraciones?
Pregunta 53
Pregunta
¿Cómo procede la institución de seguros cuando al morir un asegurado en el seguro de vida Descubre que se pagó una prima más elevada por la correspondiente a la edad real y se encuentra dentro de los límites de aceptación?
Respuesta
-
Paga la suma asegurada del contrato y los intereses generados por la prima adicional.
-
Rescinden del contrato de seguros por omisiones e inexactas declaraciones.
-
Paga la suma asegurada, sin devolver la reserva excedente.
-
Paga la suma asegurada de acuerdo con la edad real, al momento de iniciar el contrato.
Pregunta 54
Pregunta
¿Cuál es la prima que liquida un asegurado para cubrir el riesgo en un plazo máximo de un año, en un seguro de vida a 10 años?
Respuesta
-
Tarifa.
-
Única.
-
Nivelada.
-
Anual.
Pregunta 55
Pregunta
Para que el seguro de vida sea indemnizable por suicidio. ¿Qué periodo debe transcurrir?
Respuesta
-
Después de los 2 primeros años ininterrumpidos de inicio de vigencia o de su última rehabilitación.
-
Desde que se integra la solicitud.
-
Desde el primer año de inicio de vigencia o de última rehabilitación.
-
Después de 6 meses ininterrumpidos de su vigencia o de su rehabilitación.