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Descripción
Test por sarai_chris, actualizado hace más de 1 año
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Creado por sarai_chris
hace más de 9 años
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Pregunta 1
Pregunta
¿Qué es un cliente?
Respuesta
-
una persona común sin importancia.
-
el motivo de nuestro trabajo, la parte mas importante en la empresa.
Pregunta 2
Pregunta
¿Qué relación tenemos con el cliente?
Respuesta
-
dependemos de el y el de nosotros
-
una amistad muy estrecha
Pregunta 3
Pregunta
¿Qué significa el cliente para las empresas?
Respuesta
-
el propósito de sus labores
-
un estorbo que reclama por todo
Pregunta 4
Pregunta
debemos pelear con los clientes descontentos
Respuesta
- True
- False
Pregunta 5
Pregunta
¿Qué nos propone el nuevo Marketing?
Respuesta
-
atraer muchos clientes
-
retener a los clientes que se tienen en la empresas o negocio
Pregunta 6
Pregunta
las empresas diseñan estrategias para atraer, negociar y retener a los clientes
Respuesta
- True
- False
Pregunta 7
Pregunta
¿Qué se hacia anteriormente en las empresas?
Respuesta
-
tenían muchos clientes y conseguían mas al ofrecer promociones
-
conseguían mas clientes y sus clientes antiguos se perdian
Pregunta 8
Pregunta
¿Cuáles son los retos de marketing?
Respuesta
-
economía e innovación
-
escasez de clientes y capacidad de la empresa
Pregunta 9
Pregunta
¿Cuál es la nueva visión en marketing?
Respuesta
-
crear, mantener, mejorar, interesarse y dar valor a lo clientes actuales
-
atraer mas clientes
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