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Descripción
Test por Alejandra Bertrand, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Alejandra Bertrand
hace más de 3 años
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Pregunta 1
Pregunta
Cual de las siguientes es un problema de las llamadas a larga distancia.
Respuesta
-
Reporte diario de llamadas.
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Al efectuar la llamada, contesta una grabadora, indicando que la persona no se encuentra.
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Llamadas oficiales.
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Llamadas para despertar.
Pregunta 2
Pregunta
En los sistemas más modernos, el cargo aparece automáticamente en la cuenta del huésped.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 3
Pregunta
Generalmente, el reporte se elabora en original y una copia.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 4
Pregunta
Las llamadas con cargo a tarjetas de crédito especiales son:
Respuesta
-
Uno de los servicios mas importantes que todo hotel ofrece.
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Los que tienen computadora o tasador de llamadas, el costo y el cargo es determinado por la computadora.
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Un recado telefónico.
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Aquellas llamadas cuyo cargo se hace en un determinado numero de teléfono o cuenta especial.
Pregunta 5
Pregunta
Las llamadas para despertar es uno de los servicios mas importantes que todo el hotel ofrece.
Respuesta
- True
- False
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