Pregunta 1
Pregunta
Son las rpm's mínimas del motor establecido por El fabricante que proveen la potencia necesaria para vencer sus pérdida mecánica
Pregunta 2
Pregunta
Son las rpm del motor alcanzadas al momento en el que la bomba deja de suministrar combustible a los inyectores
controlada conforma el tipo de mando mecánico o eléctrico del motor
Pregunta 3
Pregunta
Cuál es el costo de la expedición de la copia simple del cvv
Respuesta
-
Es gratis
-
No tiene costo
-
$1.00
Pregunta 4
Pregunta
Son los componentes del encendido convencional
Respuesta
-
Condensador, rotor, distribuidor,
-
Platino,condensador, rotor distribuidor y bujías
-
Platino, bujías y condensador
Pregunta 5
Pregunta
Tiene la función de reciclar los gases del escape a la cámara de combustión para así crear una combustión pero a baja temperatura disminuyendo con ellos los óxidos de nitrógeno
Respuesta
-
Canister
-
Válvula Jack
-
Válvula egr
Pregunta 6
Pregunta
Es el sistema que posee un módulo para controlar el encendido sustituyendo a los platinos y condensador
Respuesta
-
Sistema de encendido eléctrico
-
Sistema de encendido electrónico
-
Sistema de encendido convencional
Pregunta 7
Pregunta
Recicla los gases que se acumulan en el tanque de la gasolina a la cámara de combustión
Respuesta
-
Válvula egr
-
Válvula Jack
-
Canister
Pregunta 8
Pregunta
La falla en el sistema de encendido y obstrucción en el filtro del aire son causas de
Pregunta 9
Pregunta
Son producidos por los motores a diesel y proporcionan la lluvia ácida
Respuesta
-
Bióxido de carbono
-
Dióxido de azufre
-
Bióxido de azufre
Pregunta 10
Pregunta
Recicla vapores de gasolina y aceite quemado sale interior del motor
Respuesta
-
Válvula egr
-
Válvula pcv
-
Canister
Pregunta 11
Pregunta
Es un dispositivo el cual está formado por un recipiente lleno de perdigones de cerámica recubierto de platino rodio y paladio
Pregunta 12
Pregunta
En caso de robo o extravío de una o ambas placas de circulación se deberá presentar
Respuesta
-
Certificado anterior y tarjeta de circulación
-
Holograma de verificación INE y tarjeta de circulación
-
Acta levantada ante la fiscalía correspondiente o juez cívico
Pregunta 13
Pregunta
Establece el método de prueba través del sistema de diagnóstico a bordo especificaciones y procedimientos
Respuesta
-
Nom-041- semarnat-2015
-
Nom-167- semarnat-2017
-
Nom-047-semarnat-2014
Pregunta 14
Pregunta
Puerto físico de comunicación entre el sistema de diagnóstico a bordo SDB del vehículo automotor y el dispositivo de exploración electrónico o escáner que provee acceso a la información del vehículo
Respuesta
-
Conector de diagnóstico DLC
-
Conector de diagnóstico DCL
-
Conector de diagnóstico LCD
Pregunta 15
Pregunta
Son componentes básicos de la mezcla con la que se provoca la combustión
Respuesta
-
Gasolina - aire
-
Aire - combustible
-
Combustible - aceite
Pregunta 16
Pregunta
Cuántos tipos de sonda de muestreo de gas existen para realizar la prueba de verificación
Pregunta 17
Pregunta
Monitor revisado bajo el protocolo del sistema de diagnóstico a bordo se ejecuta en tiempos cortos
Respuesta
-
Monitor continuo
-
Monitor completado
-
Monitor establecido
Pregunta 18
Pregunta
Miden las condiciones de temperatura y humedad relativa presentes durante la prueba de verificación de misiones
Respuesta
-
Termómetro ambiental
-
Estación meteorológica
-
Termómetro
Pregunta 19
Pregunta
Vehículos que descansan el primer sábado de cada mes
Respuesta
-
Holograma 2 de acuerdo a la terminación de su placa
-
Holograma cero de acuerdo a la terminación de su placa
-
Vehículo sin holograma vigente o aquellos que cuenten con holograma uno y 2 según la terminación de su placa
Pregunta 20
Pregunta
Conforme al hoy no circula qué vehículos descansan El 5 sábado de cada mes
Respuesta
-
Holograma 1
-
Holograma 0
-
Holograma 2
Pregunta 21
Pregunta
Residuos de un combustible incompleta que se componen en su mayoría de carbono cenizas y de fragmentos de materia que se emiten a la atmósfera En fase líquida o sólida a través del escape de un vehículo automotor
Pregunta 22
Pregunta
De acuerdo al PVVO vigente puede acceder al holograma exento
Pregunta 23
Pregunta
Los vehículos nuevos o usados que se registran por primera vez en la cdmx deberán ser verificados
Respuesta
-
Dentro de los 60 días naturales contando a partir de la fecha de expedición de la tarjeta de circulación excepto los vehículos candidatos a obtener el holograma doble cero
-
Dentro de los 80 días naturales contando a partir de la fecha de expedición de la tarjeta de circulación excepto los vehículos candidatos obtener el holograma doble cero
-
Dentro de los 180 días naturales contando a partir de la fecha de expedición de la tarjeta de circulación excepto los vehículos candidatos a obtener el holograma doble cero
Pregunta 24
Pregunta
Ante qué entidad se deberá testificar el personal de los cvv acreditados por la sedema
Pregunta 25
Pregunta
Qué holograma me permite exentar el PVVO
Respuesta
-
Holograma cero
-
Holograma doble cero
-
Exento
Pregunta 26
Pregunta
Cuál es el tiempo que se tiene para verificar un vehículo eléctrico
Pregunta 27
Pregunta
Periodos en los que se verifican la terminación 3 y 4
Respuesta
-
Febrero y marzo a agosto y septiembre
-
Abril y mayo septiembre y octubre
-
Marzo y abril septiembre octubre
Pregunta 28
Pregunta
Periodos en los que se verifica la terminación 7 y 8
Respuesta
-
Febrero marzo agosto y septiembre
-
Enero febrero julio y agosto
-
Mayo y junio y noviembre y diciembre
Pregunta 29
Pregunta
Los vehículos que realicen el cambio de placas deberán ser verificado dentro de los
Respuesta
-
60 días naturales contando a partir de la fecha de expedición de la tarjeta de circulación
-
90 días naturales contando a partir de la fecha de expedición de la tarjeta de circulación
-
180 días naturales contando a partir de la fecha de expedición de la tarjeta de circulación
Pregunta 30
Pregunta
Los vehículos que cuenten con adeudos de tenencia sanciones ambientales sanciones monetarias y fotocivicas pueden ser verificadas en el primer semestre del 2021
Pregunta 31
Pregunta
Cómo circula un vehículo de la cdmx cuya tarjeta de circulación los reconoce como vehículo híbrido sin holograma exento
Pregunta 32
Pregunta
Qué hacer cuando el vehículo no obtuvo un holograma doble 0 al momento de verificar y está en la lista de candidatos
Respuesta
-
Tiene que volver a pagar los derechos nuevamente para obtener el holograma
-
Acudir al área de atención ciudadana de verificación vehicular a realizar un canje de holograma
-
Tiene que meter la garantía con la agencia para que le haga válido el holograma
Pregunta 33
Pregunta
Lugar al que debe de acudir el usuario para tramitar volante de aclaraciones respecto a la corrección o aclaración de pago de infracciones y tenencias
Pregunta 34
Pregunta
De acuerdo a la norma 167 semarnat 2017 las ubicaciones más comunes del conector abordo en el tablero del vehículo
Pregunta 35
Pregunta
La calibración de los equipos analizadores de gases deberán realizarse cada
Respuesta
-
24 horas
-
15 días naturales
-
30 días naturales
Pregunta 36
Pregunta
Si el vehículo cuenta con múltiples escapes qué se debe de hacer
Respuesta
-
Decirle al usuario que le retiré un escape
-
Conectarle dos ondas o más
-
Utilizar sonda para el muestreo simultáneo de todos los escapes
Pregunta 37
Pregunta
Este método se debe utilizar para los vehículos que sean definidos por su fabricante como inoperables en el dinamómetro
Pregunta 38
Pregunta
Qué es el peso bruto vehicular
Respuesta
-
Es el peso máximo de un vehículo especificado por El fabricante expresado en kilogramos consiste en el peso nominal de un vehículo sumado a la de su máxima capacidad de carga con el tanque de combustible lleno a su capacidad nominal
-
Marcos es el peso máximo del vehículo especificado por El fabricante expresado en kilogramos consistente en el peso nominal del vehículo sumado a la de su máxima capacidad de carga con el tanque de combustible vacío
-
Es el peso máximo de un vehículo especificado por El fabricante expresado en kilogramos consiste en el peso nominal de un vehículo sumado a la de su máxima capacidad
Pregunta 39
Pregunta
El servicio de pre verificacion Está autorizado por la secretaría del medio ambiente
Pregunta 40
Pregunta
El sistema de diagnóstico a bordo europeo equivale al ovd2
Pregunta 41
Pregunta
Qué holograma de verificación limita la circulación a tal grado que lo equipara a un vehículo sin holograma de verificación vigente
Respuesta
-
Holograma 1
-
Holograma 2
-
Rechazo
Pregunta 42
Pregunta
Son partes de la norma mexicana que se aplican al programa de verificación vehicular Vicente obligatorio para vehículos a gas LP o natural
Respuesta
-
Nom 041 semarnat 2015, nom 042 semarnat 2003, nom 045 semarnat 2017, nom 047 semarnat 2014, nom 067 semarnat 2017
-
Nom 041 semarnat 2014, nom 042 semarnat 2003, nom 045 semarnat 2017, nom 047 semarnat 2014, nom 067 semarnat 2017
-
Nom 041 semarnat 2015, nom 042 semarnat 2003, nom 045 semarnat 2017, nom 047 semarnat 2014, nom 067 semarnat 2015
Pregunta 43
Pregunta
Qué holograma puedo obtener si mi vehículo es híbrido y se encuentra catalogado como categoría 3 y no me encuentro en el listado de vehículos candidatos al doble cero
Pregunta 44
Pregunta
Límite máximo permisible conforme al PVVO vigente para vehículos 94 y posteriores a gas natural gas licuado de petróleo y otros combustibles alternos en la prueba estática para obtener holograma 1 son
Respuesta
-
HC (ppm) 100 CO 1vol NOX (ppm) NA CO+CO2 min 7 max 14.3 O2 2%vol Lambda 1.05
-
HC (ppm) 100 CO 1vol NOX (ppm) 3500 CO+CO2 min 7 max 14.3 O2 2%vol Lambda 1.05
-
HC (ppm) 100 CO 1vol NOX (ppm) 1500 CO+CO2 min 7 max 14.3 O2 2%vol Lambda 1.02
Pregunta 45
Pregunta
Cuáles son los límites de opacidad conforme al PVVO vigente para vehículos automotores a diesel modelo 2003 y anteriores con PBV mayor a 400 hasta 3857 para obtener holograma 2 establecido en el PVVO
Pregunta 46
Pregunta
Cómo circula un vehículo cuya tarjeta de circulación emitida por semovi lo acredita como un vehículo híbrido o eléctrico y cuenta con placas correspondientes
Respuesta
-
No puede circular en tanto no realice su verificación
-
Semovi no da permiso de circular
-
El vehículo circula sin limitación conforme a la HNC debido a que cuenta con la excepción por parte de semovi
Pregunta 47
Pregunta
Para efectos del PVVO cuántos monitores se toman en cuenta para el sistema obd2
Respuesta
-
Todos los monitores deben de estar activados
-
Te debe de contar con 5 monitores
-
Solo los que alcance leer el obd2
Pregunta 48
Pregunta
Norma a la que está sujeto el sistema de interrogación al sdb conforme al anexo normativo uno de la nom 167 semarnat 2017
Respuesta
-
Nom 047 semarnat 2014
-
Nom 067 semarnat 2017
-
SAE-J1978,ISO- 15031-4
Pregunta 49
Pregunta
Es el primer paso del método de prueba través del sistema de diagnóstico a bordo
Respuesta
-
Apagar previamente el vehículo
-
Localizar el conector de diagnóstico DLC del vehículo automotor
-
Prender el vehículo previamente
Pregunta 50
Pregunta
Qué empresa es la única autorizada para fabricar los hologramas de verificación vehicular
Pregunta 51
Pregunta
Es el último paso del método de prueba través del sistema de diagnóstico a bordo
Respuesta
-
El técnico verificador deberá esperar a que el sistema de interrogación al sdb le de la instrucción para desensamblar el dispositivo de exploración electrónica o escáner sdb del dlc apagando previamente el vehículo automotor
-
El técnico verificador deberá esperar a que el sistema de interrogación al sdv de la introducción para desensamblar el dispositivo de exploración electrónica o escáner sdb del dlc con el vehículo encendido
-
Se desconecta hasta terminar la prueba de verificación
Pregunta 52
Pregunta
Cuál es la luz indicadora de la falla (señal mil)
Respuesta
-
Es el testigo luminoso que aparece en la pantalla de captura de la posición uno de los equipos de verificación
-
Testigo luminoso ubicado en la caja de los fusibles del vehículo automotor
-
Testigo luminoso ubicado en el tablero del equipo del vehículo automotor que se encender ha debido a una falla en el vehículo automotor detectada por él
Pregunta 53
Pregunta
Es conocido también como monóxido de nitrógeno
Respuesta
-
Óxido de nitrógeno
-
Óxido nítrico
-
Óxido de azufre
Pregunta 54
Pregunta
Es parte del metro de prueba dinámica
Respuesta
-
Prueba a 24 km por hora
-
Prueba estática
-
Prueba 40km por hora
Pregunta 55
Pregunta
El cobro de fotocopia se encuentra autorizado
Pregunta 56
Pregunta
Los vehículos registrados en la cdmx que no hayan aún realizado la verificación vehicular pueden circular
Respuesta
-
Si no tienen corte a la limitación y pueden circular a cualquier hora del día
-
Sí solo si es necesario
-
Deben limitar su circulación un día a la semana dependiendo del color del engomado o del último dígito numérico de la placa y todos los sábados del mes
Pregunta 57
Pregunta
La potencia que se aplica a un vehículo en la prueba visual de humo pas 5024 se mide en
Pregunta 58
Pregunta
Los vehículos de transporte público de pasajeros y carga con número de matrícula y asignado pero que no cuenten con las placas metálicas o que únicamente cuentan con trámite de sustitución ante la secretaría de movilidad deberán verificar
Respuesta
-
Si Después de los 30 días de expedición de la tarjeta de circulación
-
si Pueden verificar en cualquier mes
-
Sí de acuerdo al último dígito de la matrícula asignada
Pregunta 59
Pregunta
Cuál es el costo de la verificación vehicular en umas
Respuesta
-
Es de 5.625 veces la unidad de medida y actualización vigente más el impuesto al valor agregado (IVA)
-
Es de 5.825 veces la unidad de medida y actualización vigente más el impuesto al valor agregado (IVA)
-
Es de 5.725 veces la unidad de medida y actualización vigente más el impuesto al valor agregado (IVA)
Pregunta 60
Pregunta
Límite máximo permisible para vehículos a gasolina gas natural gas licuado de petróleo y vehículos híbridos a gasolina el monóxido de carbono (CO)como/mol (%vol) en categoría 3
Respuesta
-
.05(%vol)
-
.06(%vol)
-
.04(%vol)
Pregunta 61
Pregunta
Norma qué establece el periodo en el que debe calibrarse el opacímetro
Respuesta
-
Nom 047 semarnat 2014
-
Nom 045 semarnat 2017
-
Nom 042 semarnat 2003
Pregunta 62
Pregunta
Norma qué establece el periodo en el que debe calibrarse el analizador de gases
Respuesta
-
Nom 047 semarnat 2014
-
Nom 045 semarnat 2017
-
Nom 042 semarnat 2003
Pregunta 63
Pregunta
Requisitos necesarios para verificar un vehículo que haya sido objeto de extemporaneidad por falta de actualización oportuna del pago de adeudos del portal de consulta de adeudos
Respuesta
-
Tendrá que pagar la multa extemporánea por no verificar ver que no es de Bancomer
-
Acudir a la secretaría del medio ambiente por una condonación
-
Consulta de la secretaría de administración y finanzas que muestre la leyenda permite verificar sin multa de verificación extemporánea
Pregunta 64
Pregunta
Según él PVVO se entenderá como vehículo categoría 2
Respuesta
-
El vehículo con dos fuentes de energía el cual la combustión interna en el período es de operación en los que no requiere una potencia superior a la proporcionada por la fuente de energía
-
Vehículos con dos fuentes de energía eléctrica y gasolina en el cual la energía eléctrica permite la propulsión sin apoyo del motor de combustión interna en periodos de operación en los que no requiere una potencia superior a la proporcionada por la fuente de energía eléctrica
-
Vehículo con dos fuentes de energía con capacidad de luz y gasolina en el cual la luz permite la propulsión sin apoyo del motor de la combustión interna en periodo de operación en los que no requiere la potencia superior a la proporcionada de la fuente de luz
Pregunta 65
Pregunta
Identificaciones que se aceptan para el trámite de solicitud de ampliación al periodo de verificación por robo siniestro o reparación mayor
Respuesta
-
INE, cédula profesional, pasaporte o licencia para conducir, cartilla del servicio militar o inapam
-
Carta poder con fotografía para poder realizar los trámites correspondientes
-
IFE, cartilla militar, pasaporte, licencia, credencial de la escuela o trabajo
Pregunta 66
Pregunta
Quién deberá realizar la solicitud de ampliación al periodo de verificación por robo o siniestro o reparación mayor
Respuesta
-
El trámite lo deberá realizar cualquier persona sin necesidad de presentar algún otro documento
-
El trámite deberá realizarlo el centro de verificación al cual podrá acudir el usuario para poder verificar
-
El trámite deberá realizarlo el propietario legal poseedor de la unidad en caso contrario presentar carta poder e identificación oficial vigente del propietario o legal poseedor del vehículo firmada por dos testigos
Pregunta 67
Pregunta
Cuál es el objeto del trámite de reposición de La constancia de verificación vehicular (holograma y certificado)
Respuesta
-
Trámite que se realiza en la secretaría del medio ambiente por los propietarios operadores de vehículos que hayan sufrido robo perdida o destrucción de La constancia de verificación vehicular holograma o certificado
-
Trámite que se realiza en el centro de verificación por los propietarios operadores de vehículos que hayan sufrido robo o pérdida de destrucción de La constancia de verificación vehicular holograma o certificado después de que termine su periodo de verificación vehicular
-
Trámite qué se debe brindar a los propietarios u operadores de vehículos que hayan sufrido robo perdida o destrucción de La constancia de verificación vehicular holograma o certificado
Pregunta 68
Pregunta
Qué es atención presencial
Respuesta
-
Son aquellas ubicadas en espacios físicos en las oficinas centrales de los entes públicos destinados a dar una continúa atención a las personas que acuden a requerir cualquier información para la gestión de trámites servicios y asesoría
-
Son aquellas que se dan a través de teléfonos
-
Son aquellas que se dan a través de medios digitales
Pregunta 69
Pregunta
Cuáles son las características de la atención presencial
Pregunta 70
Pregunta
Cuáles son las reglas para una atención presencial eficaz
Pregunta 71
Pregunta
Son tres fases de protocolo general de atención
Respuesta
-
Saludo, sonreír y despedida
-
Registro, sonreír y despedida
-
Entrada, saludo y registro
Pregunta 72
Pregunta
Algunas dificultades para dar un buen servicio son
Respuesta
-
Concepciones erróneas del servicio, la calidad y el qué recibe el servicio
-
Ser demasiado amable con el usuario
-
El usuario siempre tiene la razón
Pregunta 73
Pregunta
Cuál es el objeto del trámite de solicitud de personas con capacidad para exentar el hoy no circula
Respuesta
-
Para poder circular diario
-
Exentar el programa hoy no circula contingencia ambiental es a vehículos que transportan a personas con discapacidad
-
Para poder realizar cualquier tarea sin corta la circulación
Pregunta 74
Pregunta
Qué es la atención al requerimiento en la atención telefónica
Respuesta
-
Escuchar comprender y no encontrar una solución a las necesidades
-
Escuchar atentamente y no darle solución a las necesidades de las personas
-
Escuchar atentamente y comprender la expresión de las necesidades de la solicitud o petición
Pregunta 75
Pregunta
Qué son los derechos humanos
Respuesta
-
Son garantías esenciales para que podamos vivir como seres humanos sin ellos no podemos cultivar ni ejercer plenamente nuestra calidez nuestra inteligencia talento y espiritualidad
-
Son garantías esenciales para poder vivir como seres humanos
-
Son los derechos que tiene toda persona y puede hacerlos valer en cualquier momento y en cualquier instancia
Pregunta 76
Pregunta
Para efectos del PVVO se entenderá como vehículos híbridos categoría 1
Respuesta
-
Vehículos con fuentes de energía eléctrica y gasolina en el cual la energía eléctrica permite la propulsión sin apoyo del motor de combustión interna en periodos de operación en que no se requiere una potencia superior a la proporcionada por la fuente de energía eléctrica su banco de batería es recargable a través de una conexión eléctrica
-
Vehículo con dos fuentes de energía eléctrica y gasolina en la cual la energía eléctrica permite la propulsión sin apoyo del motor de combustión interna en periodos de operación en los que no requiere una potencia superior a la proporcionada por la fuente de energía eléctrica
-
Vehículos con dos o más fuentes de energía donde una de ellas es combustible y la otra energía eléctrica las cuales poseen propulsión ya sea en conjunto o por separado
Pregunta 77
Pregunta
A qué se refiere la simplificación según lineamientos del modo integral de atención ciudadana
Respuesta
-
Escuchar atentamente y comprender no me la quieres mandar la expresión de las necesidades de la solicitud o petición
-
Desarrollar la gestión de trámite o servicio de la forma que sea más sencilla durante el proceso de producción observando en todo momento la normatividad establecida
-
Sistema de servicio con el propósito y los ciudadanos
Pregunta 78
Pregunta
Puede un vehículo realizar la verificación vehicular teniendo pendiente la tenencia del año en curso
Pregunta 79
Pregunta
Es obligatorio la desinfección de calzado y manos para realizar la verificación
Pregunta 80
Pregunta
Cómo verifican los vehículos automotores matriculados en la cdmx con engomado color ojo terminación 3 y 4 que no hayan aprobado su verificación durante el mes de enero y febrero del 2020
Respuesta
-
Octubre noviembre
-
Septiembre y octubre
-
Agosto septiembre
Pregunta 81
Pregunta
Vehículos con 2 o más fuentes de energía donde una de ellas es combustible y la otra energía eléctrica las cuales poseen propulsión ya sea en conjunto o separado
Respuesta
-
Vehículo híbrido
-
Híbrido categoría 1
-
Híbrido categoría 2
Pregunta 82
Pregunta
Un vehículo puede verificar fuera del período presentando la secretaria de administración y finanzas que muestra la leyenda permite verificar sin multa
Pregunta 83
Pregunta
Dónde puedo obtener un holograma tipo exento
Respuesta
-
En el módulo de atención ciudadana de verificación vehicular en los centros de verificación autorizados
-
En los módulos de atención ciudadana de la secretaría del medio ambiente
-
En el módulo de atención ciudadana de la sedena
Pregunta 84
Pregunta
Qué es calidad en el servicio
Respuesta
-
Es la competencia necesaria para satisfacer los requerimientos de la ciudadanía la implementación de los servicios que ofrecen A sus áreas de atención
-
Concepciones del servicio la calidad y el que recibe el servicio
-
Sistema de servicios con el que con el que proporciona a las y los ciudadanos
Pregunta 85
Pregunta
Es un requisito indispensable para realizar el trámite de ampliación de periodo de verificación por reparación mayor
Respuesta
-
Verificación anterior y tarjeta de circulación
-
Hoja de resguardo de la aseguradora
-
Factura de la reparación y refacciones utilizadas
Pregunta 86
Pregunta
Periodo en el que verifica la terminación 1 y 2 en el primer semestre
Respuesta
-
Mayo y junio
-
Marzo y abril
-
Abril y mayo
Pregunta 87
Pregunta
Periodo en el que verifica la terminación 9 y 0 en el primer semestre
Respuesta
-
Abril y mayo
-
Julio Julio
-
Mayo y junio
Pregunta 88
Pregunta
Máximo holograma que puede obtener un taxi a gasolina en la cdmx año modelo 2019 y posteriores
Respuesta
-
Holograma doble cero
-
Holograma cero
-
Holograma 1
Pregunta 89
Pregunta
Cuándo dejan de circular los vehículos matriculados en la cdmx que no cuentan con verificación holograma vigente
Respuesta
-
Pueden circular siempre y cuando traigan consigo la multa extemporánea
-
Solo los días sábados dependiendo de la terminación de su placa
-
Cómo limitar su circulación los días sábados y un día entre semana dependiendo el último dígito numérico de su matrícula
Pregunta 90
Pregunta
Características principales de la prueba estática
Respuesta
-
Qué la prueba se realiza sin desplazamiento de los ejes del vehículo
-
Qué la prueba se realiza desplazando los dos ejes del vehículo
-
Qué es la prueba se realiza desplazando el eje trasero y delantero del vehículo
Pregunta 91
Pregunta
Requisito indispensable para obtener la constancia tipo exento
Respuesta
-
Encontrarse en el listado de los vehículos candidatos publicados por la sedema y pagar los derechos
-
Encontrarse dentro del listado de vehículos candidatos publicados por la sedena
-
Encontrarse dentro del listado de vehículos candidatos publicados por la sedema
Pregunta 92
Pregunta
Qué constancia de verificación puede obtener un vehículo con luz mil encendida
Pregunta 93
Pregunta
Qué motores producen óxido de azufre
Pregunta 94
Pregunta
Conforme al hoy no circula vigente cómo circula el transporte público federal de pasajeros sin verificación vigente
Respuesta
-
Circulan todos los días en cualquier horario ya que se encuentran exentos de las limitaciones establecidas
-
Circulan todos los días en cualquier horario ya que se encuentran exentos de las limitaciones establecidas en el hoy no circula
-
No pueden circular en tanto no tengan una verificación vigente
Pregunta 95
Pregunta
Los dispositivos pruebas de alineación al paso banco de suspensión frenómetro detector de holguras se vinculan con
Pregunta 96
Pregunta
Las unidades que presentan el servicio de transporte público individual y privado especializados deberán sujetarse al procedimiento denominado
Respuesta
-
Revista vehicular y prueba prueba de inspección físico mecánica
-
Validación vehicular y prueba prueba de inspección físico mecánica
-
Revista vehicular y validación vehicular
Pregunta 97
Pregunta
Cuáles son los límites de opacidad conforme al PVVO vigente para vehículos automotores a diesel modelo 1998 y posteriores con peso bruto vehicular mayor de 3857 kg para obtener un holograma 2
Pregunta 98
Pregunta
Al pagar la multa de un vehículo sancionado puede circular 30 días sin restricciones para poder verificar
Respuesta
-
Verdadero el vehículo puede circular sin restricción a la circulación
-
Falso no puede circular más que el día que elija ir al CVV para poder verificar
-
No es necesario pagar la multa mientras cuente con una verificación vigente
Pregunta 99
Pregunta
Es el sitio establecido dentro del centro de verificación en el que se deberá resguardar los equipos periféricos de grabación de video e impresoras
Respuesta
-
Civev
-
Oficina administrativa
-
Cuarto de cómputo
Pregunta 100
Pregunta
Cuál es el derecho humano fundamental donde se basa el PVVO y el hoy no circula
Respuesta
-
Son los que garantiza y son esenciales para que podamos vivir como seres humanos sin ellos no podemos cultivar ni ejercer plenamente nuestra cualidades nuestra inteligencia talento y espiritualidad
-
son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distinción alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o étnico, color, religión, lengua, o cualquier otra condición.
-
El derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure a su persona así como su familia la salud y el bienestar
Pregunta 101
Pregunta
Conforme al PVVO Vigente cuál es la vigencia del holograma doble cero
Respuesta
-
1 año calculando partir de la fecha de emisión de la factura o carta factura o contrato de arrendamiento
-
2 años calculando a partir de la fecha de emisión de la factura o carta factura o contrato de arrendamiento
-
4 años calculando a partir de la fecha de emisión de la factura o carta factura o contrato de arrendamiento
Pregunta 102
Pregunta
Cómo círculos si obtengo un rechazo como resultado de una verificación para obtener un holograma que me otorgue mayores beneficios en la circulación
Respuesta
-
Debe limitar su circulación cómo lo hace un vehículo que Porta holograma cero y debe aprobar la verificación en los siguientes 30 días naturales
-
Debe limitar su circulación cómo lo hace un vehículo que Porta holograma 1 y debe aprobar la verificación en los siguientes 30 días naturales
-
Debe limitar su circulación cómo lo hace un vehículo que Porta holograma 2 y debe aprobar la verificación en los siguientes 30 días naturales
Pregunta 103
Pregunta
Son fallas posibles del convertidor catalítico
Respuesta
-
Se rompe se obstruye y tiene fuga
-
Se rompe se obstruye y se funde
-
Se rompe se funde y tiene fuga
Pregunta 104
Pregunta
Norma que establece las características del equipo y el procedimiento de medición para la verificación de los vehículos que utilizan gasolina o gas
Respuesta
-
Nom 167 semarnat 2017
-
Nom 047 semarnat 2014
-
Nom 047 semarnat 2015
Pregunta 105
Pregunta
Qué se mide con la aplicación de la nom 045 semarnat 2017
Respuesta
-
HC y CO
-
Opacidad
-
CO + CO2
Pregunta 106
Pregunta
De acuerdo al PVVO A qué vehículos pueden obtener el holograma cero
Respuesta
-
Vehículos a gasolina gas natural gas licuado de petróleo modelo 2006 y posteriores que cumplan con la prueba sdv de acuerdo con lo establecido en la nom 047 semarnat 2014
-
Vehículos a gasolina gas natural gas licuado de petróleo modelo 2006 y posteriores que cumplan con la prueba sdb de acuerdo con lo establecido en la nom 167 semarnat 2017
-
Vehículos a gasolina gas natural gas licuado de petróleo modelo 2006 y posteriores que cumplan con la prueba sdb de acuerdo con lo establecido en la nom 045 semarnat 2017
Pregunta 107
Pregunta
Es el criterio con los que se evalúan los criterios a diesel
Pregunta 108
Pregunta
Son las rpm's mínimas del motor establecidas por El fabricante que proveen la potencia necesaria para vencer su pérdidas mecánicas
Pregunta 109
Pregunta
Son las rpm's del motor alcanzadas al momento en el que la bomba deja de suministrar combustible a los inyectores controlada conforme al tipo de mando mecánico o electrónico del motor
Pregunta 110
Pregunta
Cuál es el costo de la expedición de una copia simple en el centro de verificación
Respuesta
-
No tiene costo
-
$2.oo
-
$1.00
Pregunta 111
Pregunta
Son componentes del encendido convencional con el que prende tu coche
Pregunta 112
Pregunta
Define tren motriz
Respuesta
-
Conjunto de componentes del vehículo encargado de transmitir la potencia desarrollada en el motor al movimiento de las ruedas del vehículo
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Es el sistema electrónico que está incluido y habilitado en el vehículo automotor y permite proporcionar información del desempeño del mismo
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Sistema que regula la cantidad de combustible qué es utilizada por el vehículo automotor
Pregunta 113
Pregunta
Qué vehículos pueden obtener un pase turístico
Respuesta
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Vehículos de uso intensivo de entidades distintas a la cdmx y el estado de México
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Vehículos de uso particular de entidades distintas a la cdmx y el estado de México
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Cualquier vehículo puede obtener un pase turístico
Pregunta 114
Pregunta
Cuál es el procedimiento a seguir en caso de que se presente un vehículo con certificado con reporte de robo
Respuesta
-
No se le permite verificar hasta que pague una multa de verificación extemporánea
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Podrá verificar siempre y cuando no tenga adeudos en el sistema
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Se deberá retener el certificado robado y hacer de conocimiento al ciudadano la circular donde se boletina el folio del mismo exigiendo el pago de la multa por verificación extemporánea
Pregunta 115
Pregunta
Está norma establece el método de prueba dinámico
Respuesta
-
Nom 047 semarnat 2014
-
Nom 167 semarnat 2017
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Nom 045 semarnat 2017
Pregunta 116
Pregunta
Cuál es el plazo de tiempo que tengo una vez que matriculó o realizo reemplacamiento en la cdmx
Respuesta
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30 días naturales a partir de la fecha de expedición de la tarjeta de circulación
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90 días naturales a partir de la fecha de expedición de la tarjeta de circulación
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180 días naturales a partir de la fecha de expedición de la tarjeta de circulación
Pregunta 117
Pregunta
Cuál es la vigencia de la acreditación del personal operativo de los CVV otorgada por sedema
Respuesta
-
2 año para aquellos que sean acreditados con posterioridad al periodo de acreditación y credencialización ordinario correspondiente, la vigencia culminará en la fecha que indique la sedema
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1 año para aquellos que sean acreditados con posterioridad al periodo de acreditación y credencialización ordinario correspondiente, la vigencia culminará en la fecha que indique la sedema
-
1año 1/2 para aquellos que sean acreditados con posterioridad al periodo de acreditación y credencialización ordinario correspondiente, la vigencia culminará en la fecha que indique la sedema
Pregunta 118
Pregunta
Cuáles son los límites de opacidad conforme al PVVO vigente para vehículos a diesel 2003 y anteriores con un peso bruto vehicular mayor a 400 hasta 3857 para obtener un holograma 2
Pregunta 119
Pregunta
Qué hace El monitor de sistema de combustible
Respuesta
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Conjunto de componentes del vehículo encargado de transmitir la potencia desarrollada en el motor al movimiento de las ruedas del vehículo
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Verifica que los sistemas que regulan la cantidad de combustible qué es utilizado por el vehículo automotor sea la adecuada
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Sistema electrónico que está incluido y habilitado en el vehículo automotor y permite proporcionar información del desempeño del mismo
Pregunta 120
Pregunta
Qué holograma otorga mayores beneficios a los vehículos de transporte público individual de pasajeros a diesel (taxi)
Respuesta
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holograma Exento
-
Holograma doble cero
-
Holograma 0
Pregunta 121
Pregunta
Para efectos de aplicación del PVVO cuál es el significado del HC (ppm)
Pregunta 122
Pregunta
Cuál es el significado del NOX (PPM)
Pregunta 123
Pregunta
Para que un vehículo diesel tenga un certificado aprobatorio deberá aprobar el método de prueba SDB
Pregunta 124
Pregunta
Cuál es el horario del módulo de atención ciudadana de sedema
Respuesta
-
De lunes a viernes de 9 a 3:00 horas en días hábiles
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De lunes a viernes de 9:00 a 1:00 horas en días hábiles
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De lunes a viernes de 9:00 a 2:00 horas en días hábiles
Pregunta 125
Respuesta
-
Movimiento de la llave que lleva el switch a posición abierta y enciende el motor efectuando el método de prueba a través del sistema de diagnóstico a bordo
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Movimiento de la llave switch opción abierta sin encender el motor efectuando el método de prueba a través del sistema de diagnóstico a bordo
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Sistema electrónico que está incluido y habilitado en el vehículo automotor y permite proporcionar información del desempeño del mismo
Pregunta 126
Pregunta
El monitor soportado se refiere a
Respuesta
-
Verifica que los sistemas regulan la cantidad de combustible qué es utilizado por el vehículo automotor sea la adecuada
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Conjunto de componentes del vehículos encargados de transmitir la potencia desarrollada en el motor al movimiento
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Sistema electrónico que está incluido y habilitado en el vehículo automotor y permite proporcionar información del desempeño del mismo
Pregunta 127
Pregunta
Además del programa hoy no circula qué otro programa vehicular puede limitar la circulación de los vehículos
Pregunta 128
Pregunta
Es conocido también como monóxido de nitrógeno
Respuesta
-
Óxido de azufre
-
Dióxido de azufre
-
Óxido de nitrógeno
Pregunta 129
Pregunta
Es parte del método de prueba dinámica
Respuesta
-
Inspección visual
-
Opacidad
-
Prueba de 24 km por hora
Pregunta 130
Pregunta
Es la potencia que se aplica a un vehículo en las pruebas visual de humo y pas 50/24
Pregunta 131
Pregunta
Límites máximos permisibles para vehículos a gasolina gas natural gas licuado de petróleo y vehículos híbridos a gasolina en monóxido de carbono (CO) cml/mol (%vol.) En categoría 3
Respuesta
-
0.3(%vol.)
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0.2(%vol.)
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0.4(%vol.)
Pregunta 132
Pregunta
Qué debe contener el manual de identidad gráfica de las AAC en su totalidad
Respuesta
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Criterios de uso lineamientos topográficos papelería publicidad señalización área física medidas infraestructura de las instalaciones para la atención a grupos físicamente vulnerables materiales impresos materiales digitales gafetes de identificación y de los uniformes de las áreas de atención ciudadana
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Es el área de las dependencias órganos desconcentrados y entidades de la administración pública del distrito federal diseñadas para tener a través de los canales presenciales telefónicos o digitales en forma directa y continúa los ciudadanos que requieran información demanda trámites servicios y asesoría
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Contar con un terreno propio en el cual están incluidas áreas verdes y no afecte a los usuarios para que se fue prueba de qué
Pregunta 133
Pregunta
Definición del área de atención ciudadana (AAC) conforme a la gaceta publicada el 2 de julio del 2019
Respuesta
-
Es el área de las dependencias órganos desconcentrados y entidades de la administración pública del distrito federa diseñadas para atender a través de los canales presenciales telefónicos o digitales en forma directa y continúa a los ciudadanos que requieren información demandan trámites servicios y asesoría
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Es el área de las dependencias órganos desconcentrados y entidades de la administración pública del distrito federal diseñadas para atender a través de los canales presenciales telefónicos o digita en forma directa y continúa a los ciudadanos que requieren información demandan trámites servicios y asesoría
-
Es el área de las dependencias órganos desconcentrados y entidades de la administración pública del distrito federal diseñadas para atender a través de los canales presenciales telefónicos o digitales en forma directa y continúa a los ciudadanos que requieren información demandan trámites servicios y asesoría
Pregunta 134
Pregunta
Cuáles son las fases del ciclo de trabajo de un motor de 4 tiempos
Respuesta
-
Admisión compresión y fuerza
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Compresión fuerza y salida
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Admisión compresión fuerza y escape
Pregunta 135
Pregunta
Qué emisiones contaminantes se evalúan en la prueba de verificación vehicular a gasolina
Respuesta
-
HC, CO, NOX, CO2, CO+CO2 y lambda
-
HC, CO, CO2, CO+CO2 y lambda
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HC, CO, NOX, CO2, CO+CO2
Pregunta 136
Pregunta
En cuántas categorías se divide un vehículo híbrido para efectos de aplicación del PVVO
Pregunta 137
Pregunta
Son conocidos Como dispositivos de control de emisiones evaporativas
Pregunta 138
Pregunta
Dentro del procedimiento de verificación vehicular se realizan ciertas pruebas cuál es el orden correcto de su realización
Respuesta
-
Inspección visual, inspección físico mecánica y prueba de emisiones
-
Inspección visual, inspección físico mecánica y prueba de SDB
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Inspección visual prueba de SDB y emisiones
Pregunta 139
Pregunta
Son contaminantes atmosféricos derivados de fuentes móviles que usan combustibles fósiles
Respuesta
-
HC,NOX,SO2,PTC Y O3
-
HC,SO2,CO,CO2,PST Y O3
-
HC,NOX,CO,SO2,PST Y O3
Pregunta 140
Pregunta
Inmediatamente terminada la fase 50/24 y sin detener el vehículo automotor independientemente del resultado de la fase 50/24 al vehículo automotor debe acelera hasta alcanzar una velocidad de
Respuesta
-
40KM/H+-3KM/H
-
40KM/H+-4KM/H
-
40KM/H+-5KM/H
Pregunta 141
Pregunta
La mezcla estequiométrica de aire combustible es de
Pregunta 142
Pregunta
Qué vehículos pueden acceder al holograma doble cero
Respuesta
-
Vehículos 2019 y posteriores que se encuentren en el listado correspondiente publicado en la página de la sedena y que cumplan con los criterios establecidos del PVVO
-
Vehículos 2019 y posteriores que se encuentren en el listado correspondiente publicado en la página de la sedema y que cumplan con los criterios establecidos del PVVO
-
Vehículos 2019 y posteriores que sean nuevos de planta pueden acceder al holograma doble cero siempre y cuando no tengan una verificación anterior
Pregunta 143
Pregunta
De acuerdo ala nom 167 semarnat 2017 cuáles son las etapas de las que consta la prueba de verificación dinámica
Respuesta
-
Inspección visual, SDB para vehículos correspondientes paso 50/24 pas 25/40
-
Inspección visual, inspección de humo, SDB para vehículos correspondientes paso 50/24 pas 25/40
-
Inspección visual, SDB para vehículos correspondientes paso 25/24 pas 50/40
Pregunta 144
Pregunta
Los hidrocarburo (HC), el monóxido de carbono (CO), el ozono (O3), el bióxido de azufre (CO2) Los óxidos de nitrógeno (NOX) y las partículas sólidas totales (PST) son
Respuesta
-
Contaminantes de la atmósfera derivados de los vehículos con motores que utilizan como combustible energía eléctrica
-
Contaminantes de la atmósfera derivado de los vehículos con motores que utilizan combustible no fósiles
-
Contaminantes de la atmósfera derivados de los vehículos con motores que utilizan como combustible fósiles
Pregunta 145
Pregunta
Los precursores del ozono son
Respuesta
-
Los óxidos de nitrógeno (NOX) y compuestos orgánicos volátiles
-
Los óxidos de nitrógeno (NOX) y compuestos orgánicos No volátiles
-
Los óxidos de nitrógeno (NOX) y compuestos orgánicos
Pregunta 146
Pregunta
El holograma será entregado en una mica solo sí
Respuesta
-
El parabrisas se encuentra dañado
-
Si el cliente así lo requiere
-
Vehículos que se encuentran blindados
Pregunta 147
Pregunta
La verificación en su 2do, 6to, 8vo, 10mo o sucesivos intentos pares será gratis
Respuesta
-
Siempre y cuando le anteceda un rechazo se encuentre en periodo regular y se realice en el mismo centro de verificación
-
Siempre y cuando le anteceda un resultado aprobatorio (engomado (1) y se encuentre en periodo regular y se realiza en el mismo centro de verificación
-
Siempre y cuando le anteceda un rechazo se encuentre en periodo regular y se realice en otro centro de verificación
Pregunta 148
Pregunta
Es la función general del dinamómetro
Respuesta
-
Detectar la velocidad de aplicar una carga externa
-
Detectar la velocidad y aplicar una carga extrema
-
Detectar la velocidad y aplicar una carga
Pregunta 149
Pregunta
Es el equipo que se utiliza para verificar vehículos a diesel en el centro de verificación
Respuesta
-
Pistola de láser
-
Luz infrarrojo
-
Opacímetro
Pregunta 150
Pregunta
Consiste en someter al vehículo prueba de aceleración y desaceleración aplicando diferentes valores de carga mediante el uso de un dinamómetro
Pregunta 151
Pregunta
Etapa de una prueba estática
Respuesta
-
Inspección de humo Prueba dinámica comprueba variable
-
Inspección de humo, pasa 50/24 y paso 25/40+-4
-
Inspección de humo prueba marcha crucero y prueba de marcha lenta en vacío
Pregunta 152
Pregunta
Qué autoridad de la sedema es competente para vigilar el cumplimiento del PVVO
Pregunta 153
Pregunta
Cuáles son las normas que establecen los niveles máximos permisibles de emisiones de gases contaminantes provenientes de los escapes de los vehículos automotores de cualquier tipo de combustible
Respuesta
-
NOM 041 SEMARNAT 2015 NOM045 SEMARNAT 2017 NOM 167 SEMARNAT 2017
-
NOM 041 SEMARNAT 2015 NOM045 SEMARNAT 2017 NOM 167 SEMARNAT 2015
-
NOM 041 SEMARNAT 2015 NOM045 SEMARNAT 2003 NOM 167 SEMARNAT 2017
Pregunta 154
Pregunta
Norma denominada protección ambiental vehículos en circulación que usan diesel como combustible límites máximos permisibles de opacidad procedente de prueba y características técnicas del equipo de medición
Respuesta
-
NOM 041 SEMARNAT 2015
-
NOM 047 SEMARNAT 217
-
NOM 045 SEMARNAT 2017
Pregunta 155
Pregunta
De acuerdo a la nom 167 semarnat 2017 cuáles son las etapas de la que consta la prueba de verificación dinámica
Respuesta
-
Inspección visual de humo, SBD, para vehículos correspondientes pas 50/24, pas 25/40
-
SBD, para vehículos correspondientes pas 25/24, pas 50/40
-
Inspección visual de humo, SBD, para vehículos correspondientes pas 25/24, pas 25/40
Pregunta 156
Pregunta
Los hidrocarburos HC, el monóxido de carbono CO, el ozono O3, el dióxido de azufre CO2, los óxidos de nitrógeno NOX y las partículas sólidas totales PST son
Respuesta
-
Contaminantes de la atmósfera derivados de los vehículos con motores que utilizan como combustible fósiles
-
Contaminantes de la atmósfera derivados de los vehículos con motores que utilizan como combustible no fósiles
-
Contaminantes de la atmósfera derivados de los vehículos con motores que utilizan como combustible electricidad
Pregunta 157
Pregunta
Los precursores del ozono son
Respuesta
-
Los óxidos de nitrógeno NOX y los compuestos no orgánicos volátiles
-
Los óxidos de nitrógeno NOX y compuestos orgánicos volátiles
-
Los óxidos de nitrógeno NOX y compuestos orgánico
Pregunta 158
Pregunta
El holograma será entregado en una mica solo sí
Respuesta
-
El parabrisas está dañado
-
Si el cliente lo solicita
-
Si el vehículo es blindado
Pregunta 159
Pregunta
La verificación en su 2do, 6to, 8ov, 10om o sucesivos intentos pares será gratis
Respuesta
-
Siempre y cuando le anteceda un holograma 1 y se encuentra en periodo regular y se realice en el mismo centro
-
Siempre y cuando levántese dar un rechazo y se encuentra en periodo regular y se realice en otro centro de verificación
-
Siempre y cuando le anteceda un rechazo y se encuentra en periodo regular y se realice en el mismo centro de verificación
Pregunta 160
Pregunta
Es la función general del dinamómetro
Respuesta
-
Detectar la velocidad y aplicar una carga externa
-
Detectar la velocidad y aplicar una carga extrema
-
Detectar la velocidad en marcha y crucero
Pregunta 161
Pregunta
Es el equipo que se utiliza para verificar vehículos a diesel en el centro de verificación
Pregunta 162
Pregunta
Consiste en someter el vehículo a prueba de aceleración y desaceleración aplicando diferentes valores de carga mediante el uso de un dinamómetro
Respuesta
-
Prueba dinámica marcha y crucero
-
Prueba dinámica con prueba variable
-
Prueba estática comprueba variable
Pregunta 163
Pregunta
Etapas de una prueba estática
Respuesta
-
Inspección visual de humo Prueba dinámica 50/25 y 25/40
-
Inspección visual de humo, prueba dinámica comprueba variable
-
Inspección visual de humo, prueba marcha crucero y prueba de marcha lenta en vacío
Pregunta 164
Pregunta
Qué autoridad de la sedema es competente para vigilar el cumplimiento del PVVO
Pregunta 165
Pregunta
Cuáles son las normas que establecen los niveles máximos permisibles de emisiones de gases contaminantes provenientes del escape de los vehículos automotores de cualquier tipo de
Respuesta
-
Nom 041 semarnat 2015, nom 045 semarnat 2003, nom 045 2017, nom 167 semarnat 2017
-
Nom 041 semarnat 2015, nom 045 semarnat 2015, nom 045 2017, nom 167 semarnat 2015
-
Nom 041 semarnat 2015, nom 045 semarnat 2016, nom 045 2017, nom 167 semarnat 2016
Pregunta 166
Pregunta
Normas denominadas protección ambiental vehículos en circulación que usan diesel como combustible límites máximos permisibles de opacidad procedimiento de prueba y características técnicas de los equipos de medición
Respuesta
-
Nom 045 semarnat 2015
-
Nom 045 semarnat 2003
-
Nom 045 l semarnat 2017
Pregunta 167
Pregunta
Los óxidos de nitrógeno y los COV S son precursores de
Respuesta
-
Los rayos ultravioleta
-
Lluvia ácida
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El ozono O3
Pregunta 168
Pregunta
Qué requisito indispensable debe de presentar un vehículo nuevo para verificar
Respuesta
-
Copia de la factura o carta factura y solicitud del trámite
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Copia de la factura o carta factura Y dos testigos
-
Copia de la factura o carta factura
Pregunta 169
Pregunta
En caso de no cumplir la etapa de inspección visual dinámica o estática se emitirá un
Respuesta
-
Constancia técnica probatoria
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Constancia técnica exento
-
Constancia técnica de verificación rechazo
Pregunta 170
Pregunta
Conforme a lo establecido en el PVVO vigente cuál sería el costo de la verificación extemporánea una vez vencida la primera multa generada
Respuesta
-
2 unidades de medida y actualización vigente
-
3 unidades de medida y actualización vigente
-
4 unidades de medida y actualización vigente
Pregunta 171
Pregunta
Conforme al PVVO vigente cuál es el monto de la multa por emitir humo negro o azul
Respuesta
-
20 unidades de medida y actualización vigente
-
30 unidades de medida y actualización vigente
-
20 a 30 unidades de medida de actualización vigente
Pregunta 172
Pregunta
Es un requisito indispensable para realizar el trámite de ampliación al período por reparación mayor
Respuesta
-
Factura de la prestación de servicio y refacciones utilizadas
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Factura de presentación de servicio y carta poder
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Factura de prestación de servicios refacciones utilizadas y una acta levantada hasta el ministerio público
Pregunta 173
Pregunta
Algunas dificultades para dar un buen servicio son
Respuesta
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Escuchar atentamente y comprender la expresión de las necesidades de la solicitud o petición
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Desarrollar la gestión del trámite o servicio de la forma que sea más sencilla durante el proceso de atención
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Sistema de servicios mal diseñados o con propósitos de acorralar a las y los ciudadanos