Pregunta 1
Pregunta
¿Cuáles son las diferentes definiciones de la calidad según Garvín?
Respuesta
-
Trascendental, basada en el producto, basada en el usuario, basado en el valor, basado en la producción.
-
Intrascendente, basada en el consumidor, basada en el entorno, basada en el precio, basada en la organización.
-
Basada en el producto, basada en el entorno, basada en el usuario, basada en el valor, basada en la producción.
-
Basada en el producto, basada en el entorno, basado en el precio, basado en la organización.
Pregunta 2
Pregunta
¿Cuáles son las tres fases de la gestión de calidad?
Respuesta
-
Énfasis en los clientes, énfasis en los procesos de manufactura y énfasis en los trabajadores
-
Énfasis en los Productos, Énfasis en los procesos de manufactura y calidad Total
-
Énfasis en los consumidores, énfasis en la administración y énfasis en los procesos.
-
Énfasis en el usuario, énfasis en la infraestructura y énfasis en la productividad
Pregunta 3
Pregunta
Al establecimiento de especificaciones escritas, el desarrollo de estándares y métodos de medición apropiados que no precisarán la inspección del cien por cien de los productos se los conoce como:
Respuesta
-
Control estadístico de la calidad
-
Control de estándares de la calidad
-
Control de las necesidades de la calidad
-
Control de la inspección y especificaciones de la calidad
Pregunta 4
Pregunta
La Gestión de la Calidad Total es una estrategia de …….. desarrollada en las décadas de 1950 y 1960 por las industrias japonesas, a partir de las ………. promovidas por el experto en materia del ……. de calidad
Respuesta
-
Gestión, actividades, proceso
-
Cambios, practicas, control
-
Gestión, actividades, control
-
Gestión, practicas, control
Pregunta 5
Pregunta
Para mejorar la competitiva de las empresas, Edwards Deming propone la teoría de “reacción en cadena” que consiste en los siguientes pasos que son:
Respuesta
-
Establecimiento de normas, Evaluación de la concordancia, Aplicación de correcciones, Planeación de las mejoras
-
Mejorar la calidad, disminuir los costos, mejorar la productividad, se logra la sobrevivencia, hay más y más trabajo.
-
Dominio personal, Modelos mentales, Construcción de una visión compartida, Aprendizaje en equipo y Pensamiento sistémico
-
Control absoluto. Evaluación del desempeño, inversión de los socios y contratar a más personal
Pregunta 6
Pregunta
Joseph M. Juran propone que para controlar la calidad se debe seguir los siguientes pasos que son:
Respuesta
-
Evaluar el comportamiento de la calidad real, comparar el comportamiento real con los objetivos de la calidad y actuar sobre las diferencias
-
Fijar los objetivos de la calidad, identificar a los clientes, determinar las necesidades de los clientes.
-
Planear, hacer, verificar y actuar
-
Enfoque sobre los clientes, trabajo en equipo y la mejora continua como estrategia general
Pregunta 7
Pregunta
¿Qué es un Círculo de Calidad?
Respuesta
-
Un grupo de personas que desarrollan actividades de calidad voluntariamente dentro de un mismo taller.
-
Un grupo de personas que desarrollan actividades de calidad voluntariamente en diferentes talleres.
-
Un grupo de personas que no desarrollan actividades de calidad en un solo taller.
-
Un grupo de personas que no desarrollan actividades de calidad en talleres diferentes
Pregunta 8
Pregunta
Señale cuáles son Los 4 Pasos de Control Total de Calidad
Respuesta
-
Control de nuevo diseño de materiales, adquiridos de producto, Estudios especiales del proceso.
-
Establecimiento de normas (estándares), Evaluación de la concordancia, Aplicación de correcciones, Planeación de las mejoras.
-
Establecimiento de normas (estándares), aplicación de correcciones, adquiridos de producto.
-
Control de nuevo diseño de materiales, evaluación de la concordancia, planeación de las mejoras.
Pregunta 9
Pregunta
¿ Cuál es el método que permite producir ideas en grupo, progresivamente superiores y más completas o amplias, sobre los problemas de un área o las causas de los mismos o soluciones a estas últimas?
Pregunta 10
Pregunta
¿Cuáles son las 5 disciplinas de Peter Senge?
Respuesta
-
Dominio personal, modelos mentales, construcción de una visión compartida, aprendizaje en equipo y pensamiento sistémico
-
Modelos cualitativos, aspectos cuantitativos, dominio personal, pensamiento sistemático y procesos innovadores
-
Dominio individual, modelos mentales, modelos cuantitativos, modelos cualitativos y aprendizaje organizacional
-
Pensamiento sistemático, aprendizaje organizacional, opinión libre, modelos mentales y conceptos estadísticos
Pregunta 11
Pregunta
El punto lógico por donde debe comenzarse el proceso en la solución de problemas y reunir datos basados en la observación de las muestras con el fin de detectar comportamientos para poder analizarlos, esta definición corresponde a:
Pregunta 12
Pregunta
Cuando se expresa las diferentes actividades realizadas de un proceso, se devela las excesivas situaciones de demora, no analiza las combinaciones de actividades y considera la realización de actividades simultáneas, corresponde a:
Pregunta 13
Pregunta
En la siguiente expresión, complete el enunciado con las palabras correctas: El diagrama de __________, también conocido como la regla del ___________ o regla de los pocos vitales, se utiliza para demostrar gráficamente la importancia de los diferentes componentes de un ______ o las diversas causas que afectan el resultado de la variable que estamos analizando.
Pregunta 14
Pregunta
Obtención de datos, elegir ejes, construir escalas, graficar los datos, documentar el diagrama son características de:
Respuesta
-
Gráfica de control
-
Control de calidad
-
Diagrama de dispersión
-
Control interno
Pregunta 15
Pregunta
Se utiliza para controlar la calidad en la producción o prestación de un servicio y permite observar la variabilidad de un proceso pudiendo ser esta variabilidad común o atribuible, esta definición pertenece a:
Respuesta
-
Gráfica de control
-
Control interno
-
Control de calidad
-
Control de acceso
Pregunta 16
Pregunta
La definición “Establece que los líderes de la organización deben estar orientados a la dirección estratégica y a los clientes, también deben dirigir, responder y gestionar el desempeño basándose en los resultados.” ¿A qué modelo de calidad corresponde?
Respuesta
-
Deming
-
EFQM
-
Malcolm Baldrige
-
Philips
Pregunta 17
Pregunta
El modelo EFQM se creó con el objetivo de:
Respuesta
-
Promocionar y ayudar a mejorar la competitividad de las organizaciones europeas mediante la mejora de su gestión.
-
Hacer crecer la economía de Europa a través de políticas empresariales
-
Mejorar la gestión de calidad sin el propósito de que haya más competitividad.
-
Implementar sistemas de evaluación para una correcta retroalimentación de las organizaciones.
Pregunta 18
Pregunta
Señalé los componentes de un Sistema de Gestión de Calidad
Respuesta
-
Estructura corporativa, los procedimientos, los procesos, los resultados.
-
Estructura organizacional, los procesos, los recursos, los resultados.
-
Estructura organizacional, los procedimientos, los procesos, los recursos.
-
Estructura corporativa, los procesos, los recursos, los estándares.
Pregunta 19
Pregunta
Cuales son las normas que plantean como requisito el establecimiento de un sistema de gestión:
Respuesta
-
ISO 19600, ISO 31000, ISO 27001
-
ISO 28000, ISO 8000, ISO 26000
-
ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
-
ISO 27001, ISO 50001, ISO 28000
Pregunta 20
Pregunta
Seleccione cuál de estos NO es un beneficio de tener un sistema integrado de gestión
Respuesta
-
Aumento de la eficacia en la gestión debido a una mayor integración de la faceta ambiental y de la seguridad y salud en el trabajo en el día a día de la organización.
-
Reducción de costes por la optimización de los procesos, tiempo y recursos asignados al sistema.
-
Aumento de la cantidad de registros.
-
Mejora de la comunicación interna y de la imagen externa.
Pregunta 21
Pregunta
¡Cuál es la técnica matemática que nos permite determinar una solución óptima a los problemas económicos en los que intervienen recursos limitados entre actividades competitivas, nos estamos refiriendo a:
Pregunta 22
Pregunta
Complete: La programación lineal es un método _________ que permite asignar una cantidad fija de recursos a la satisfacción de varias _________, de tal forma que mientras se optimiza algún objetivo, se satisfacen otras condiciones definidas.
Pregunta 23
Pregunta
3.Una de las características externas de la programación lineal es:
Respuesta
-
Debe tener solo una solución para varios problemas
-
La interdependencia entre las variables que conforman la función objetivo y las restricciones
-
Debe tener más soluciones que problemas
-
No se debe establecer criterios de decisión
Pregunta 24
Pregunta
Seleccione una característica interna de la programación lineal:
Respuesta
-
Las relaciones de las variables deben ser lineales
-
La función no debe ser lineal
-
Las variables no deben estar relacionadas
-
Las relaciones lineales no son variables
Pregunta 25
Pregunta
Seleccione los problemas de aplicación de programación lineal en la toma de decisiones.
Respuesta
-
Problemas médicos.
-
Problemas de asignación de inversiones.
-
Problemas de modelos matemáticos.
-
Problemas de circulación vehicular.
Pregunta 26
Pregunta
El objetivo de la programación lineal es:
Respuesta
-
Maximizar las utilidades
-
Minimizar las utilidades
-
Incrementar los costos
-
No hacer nada
Pregunta 27
Pregunta
Seleccione los componentes del modelo matemático de la programación lineal.
Respuesta
-
Las variables de decisión, la función objetivo, restricciones y la restricción de no negatividad.
-
Las variables de asertividad, la función objetivo (la entrada) y las restricciones.
-
Las variables de discusión, la función objetivo (el inicio) y las restricciones.
-
Las variables de discusión, la función objetivo (el desarrollo) y las restricciones.
Pregunta 28
Pregunta
¿Qué es una restricción en un modelo de programación lineal?
Respuesta
-
Son aquellas condiciones que deben cumplirse al optimizar la función objetivo.
-
Son aquellas condiciones que deben cumplirse al optimizar la función variable.
-
Son aquellas condiciones que deben cumplirse al optimizar la función entrada.
-
.Son aquellas condiciones que deben cumplirse al optimizar la función racional.
Pregunta 29
Pregunta
¿Cuáles son los pasos para dar una solución a un problema de programación lineal?
Respuesta
-
Comprensión del problema, Definir las variables de decisión, Formulación de la función objetivo, Planteamiento de las restricciones, Formulación de las condiciones de no negatividad
-
Comprensión del problema, Definir las variables de decisión, Formulación de la función objetivo, Planteamiento de las restricciones, Formulación de las estrategias
-
Elección del problema , Definir las variables de decisión, Formulación de la función objetivo, Planteamiento de contingencia, Formulación de las condiciones de no negatividad
-
Diagnóstico del problema, Toma de decisiones, Planteamiento de los objetivos a ejecutar, Planteamiento de las restricciones, Elección de las variables
Pregunta 30
Pregunta
Teniendo recursos limitados La siguiente definición hace referencia a:¿A qué concepto corresponde la siguiente definición?
Teniendo recursos limitados entre las actividades competitivas, se debe formular restricciones que permitan ver claramente las condiciones con que se debe contar para resolver el problema
Respuesta
-
Planteamiento de los objetivos
-
Planteamiento de las decisiones
-
Planteamiento de los problemas
-
Planteamiento de las restricciones
Pregunta 31
Pregunta
Escoja la respuesta correcta:
En base a la siguiente ecuación , que significado tiene Xj en la fórmula.
Respuesta
-
Variables de decisión, objeto de problema (incógnitas).
-
Márgenes de contribución unitarios (ganancias, costos, etc.).
-
Objetivo del problema.
-
Número de variables de decisión.
Pregunta 32
Pregunta
En el modelo matemático qué significado tiene la ?
Respuesta
-
Número de variables de decisión.
-
Número de restricciones (recursos).
-
Coeficiente que corresponde a recursos utilizados en forma proporcional por cada variable de decisión Xj.
-
Cantidad que corresponden a los recursos disponibles.
Pregunta 33
Pregunta
En la siguiente expresión, complete el enunciado con las palabras correctas: El modelo de _________ tiene como _________ encontrar el costo ________ de transporte.
Respuesta
-
Transporte, objetivo, mínimo.
-
Programación lineal, objetivo, máximo.
-
Transporte, finalidad, máximo.
-
Programación no lineal, finalidad, mínimo.
Pregunta 34
Pregunta
A qué concepto pertenece la siguiente definición: "Es una aplicación de programación lineal que tiene como objetivo minimizar el costo de envío desde un origen a un destino.
Pregunta 35
Pregunta
De las siguientes opciones de restricciones de oferta y demanda del modelo de transporte señale cuales son:
Respuesta
-
La oferta es igual a la demanda.
-
La oferta es mayor que la producción.
-
La demanda es perfecta.
-
La demanda del consumidor
Pregunta 36
Pregunta
El objetivo del modelo de transporte es: Requerimiento de suministro
Respuesta
-
Costo entre origen y destino
-
Producto a transportar entre el origen i y el destino j
-
minimizar el costo de transporte
Pregunta 37
Pregunta
El concepto: “Es una serie de puntos llamados nodos que van unidos por unas líneas llamadas ramales o arcos.” Corresponde a:
Respuesta
-
Red
-
Ciclo
-
Ramal orientado
-
Gráfica
Pregunta 38
Pregunta
El nodo destino es:
Respuesta
-
Aquel nodo en el cual todos sus ramales se encuentran orientados hacia afuera.
-
Aquel nodo en el cual todos sus ramales se encuentran orientados hacia él.
-
Aquel que enlaza todos los nodos de la red y no permite la existencia de ciclos.
-
Aquel nodo en el cual todos sus ramales están orientados hacia los extremos
Pregunta 39
Pregunta
¿Cuál es el objetivo de la ruta más corta?
Respuesta
-
Encontrar la forma de que nuestras sucursales estén lo más cerca posible
-
Encontrar la forma de llegar más rápido
-
Encontrar la menor distancia para ir de un nodo de origen a otro nodo destino.
-
Encontrar la eficiencia en nuestra red de suministros
Pregunta 40
Pregunta
Un modelo de red se puede resolver como un modelo de programación lineal asignando a las variables.
Pregunta 41
Pregunta
A que hace referencia la siguiente definición:
Es una metodología que permite administrar el inventario y planificar pedidos de partes y piezas con DEMANDA DEPENDIENTE.
Respuesta
-
Plan Maestro de la Producción
-
Registro de Inventario
-
Planteamiento de las restricciones
-
Plan de Requerimientos de Materiales
Pregunta 42
Pregunta
Los requerimientos de materiales permiten alcanzar las metas de producción en ……. y ……. de lo planificado previamente en un plan maestro de Producción.
Respuesta
-
Lugar y tiempo
-
Tiempo y cantidad
-
Lugar y cantidad
-
Tiempo y calidad
Pregunta 43
Pregunta
¿Qué elementos se necesitan para llevar a cabo un plan de requerimientos de materiales ?
Respuesta
-
Plan maestro de la producción, estructura del producto, registro de inventario
-
Técnica de flujo, Registro de inventario, Lista de materiales
-
Plan maestro de producción, Modelo de transporte, Teoría de redes
-
Estructura del producto, técnica de flujo, plan maestro de producción
Pregunta 44
Pregunta
¿Qué establece el plan maestro de producción?
Respuesta
-
Las necesidades en cantidad y tiempo del producto final.
-
Cuántas partes y piezas se necesitan para obtener una unidad de producto final
-
Qué, Cuánto y cuándo no debe ordenar las distintas partes y piezas
-
Como dicho producto se compone
Pregunta 45
Pregunta
Al decir que su principal función es garantizar que las corrientes comerciales circulen con la máxima fluidez, previsibilidad y libertad posibles. ¿Nos referimos a qué organismo?
Respuesta
-
Organización General sobre facilitación al Comercio
-
Organización Mundial de Aduanas
-
Organización Mundial de Comercio
-
Acuerdo General sobre Aranceles y Comercio
Pregunta 46
Pregunta
Complete: La Organización Mundial del Comercio nació en ____ y es la sucesora del Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio (_____).
Respuesta
-
1995 - GATT
-
1996-OMC
-
1994-GATT
-
1994 - OMC
Pregunta 47
Pregunta
Elija el convenio o tratado a cual corresponde esta definición:
Buscan la integración económica a través de la reducción de las barreras arancelarias y de la creación de uniones aduaneras.
Respuesta
-
Convenios o tratados bilaterales
-
Convenios o tratados de amplio alcance
-
Convenios o tratados de alcance parcial
-
Convenios o tratados multilaterales
Pregunta 48
Pregunta
¿Cuál es la consecuencia de la conformación de bloques económicos?
Respuesta
-
Se adquieren beneficios del libre comercio entre países de diferentes bloques.
-
Consecuencias directas e importantes para la economía, temas como la división internacional del trabajo, unificación de los mercados financieros
-
Los productores ineficientes dentro del bloque pueden ser beneficios de los más eficientes fuera del bloque.
-
Eliminación de todos los componentes del comercio de bienes, servicios, capital y mano de obra
Pregunta 49
Pregunta
Señale según corresponda las etapas de la integración económica:
Respuesta
-
Acuerdo sobre mercancías, acuerdo sobre servicios, acuerdo sobre propiedad intelectual y órgano de solución de diferencias
-
Administración de los acuerdos comerciales de la OMC, Foro para negociaciones comerciales, Solución de diferencias comerciales y Supervisión de las políticas comerciales nacionales. - Asistencia técnica
-
Tratados de amplio alcance, tratados de alcance parcial y tratados de alcance regional.
-
Zona de libre comercio, unión aduanera, mercado común, unión económica, unión monetaria y unión política.
Pregunta 50
Pregunta
A cuál de los siguientes términos pertenece la siguiente definición “Se eliminan aranceles y otras barreras comerciales entre los miembros, pero imponen un Arancel Externo Común contra terceros”
Respuesta
-
Unión aduanera
-
Unión monetaria
-
Unión política
-
Zona de libre comercio
Pregunta 51
Pregunta
¿A qué se refiere el sentido genérico de un arancel?
Respuesta
-
Eliminan aranceles y otras barreras comerciales entre los miembros, pero imponen un Arancel Externo Común contra terceros.
-
Posee las mismas características de la Unión Aduanera, pero con la pretensión de crear progresivamente una unión económica y política entre los miembros.
-
Es eliminar las barreras arancelarias y barreras comerciales entre los miembros, pero cada uno continúa con su política comercial con respecto a terceros.
-
Es una relación o catálogo de productos, es la publicación oficial donde se recogen las descripciones de los productos de tal forma que permitan clasificar todas las mercancías y determinar sus correspondientes tipos impositivos.
Pregunta 52
Pregunta
¿Qué identifican los dos primeros números en el código numérico de NANDINA?
Pregunta 53
Pregunta
¿Qué ente estableció un conjunto uniforme de condiciones y definiciones denominados los INCOTERMS (International Commerce Terms) Términos de Comercio Internacional?
Respuesta
-
La Cámara de Comercio e Industrias ecuatoriano – colombiana CAMECOL
-
La Cámara de Regulación y Control del Comercio.
-
La Cámara Internacional de Comercio CCI
-
La Cámara de Comercio Ecuatoriano Americana– AMCHAM.
Pregunta 54
Pregunta
Los Incoterms son fundamentales para el ___________ internacional, ya que proporcionan un conjunto de __________ contractuales para la entrega de carga internacional. Estos definen claramente el punto de ________ y las responsabilidades, riesgos y costos del vendedor y el comprador.
Respuesta
-
Transporte; comprobantes; entrega
-
Comercio; términos; entrega
-
Sustento; obligaciones; entrega
-
Comercio; términos; emisión
Pregunta 55
Pregunta
A qué incoterms pertenece la siguiente definición:” Significa que el vendedor entrega la mercancía al porteador o a otra persona designada por el comprador en las instalaciones de la empresa vendedora o en otro lugar designado”
Respuesta
-
DPU – Delivered at place unloaded (Entrega en un lugar descargada)
-
FCA - Free carrier (Franco porteador)
-
DAP - Delivered al place (Entregada en lugar)
-
Exw - Ex works (En fabrica)
Pregunta 56
Pregunta
A qué incoterms pertenece la siguiente definición:” Significa que el vendedor realiza la entrega cuando la mercadería se pone a disposición del comprador en el medio de transporte de llegada preparada para la descarga en el lugar de destino designado.”
Respuesta
-
FCA - Free carrier (Franco porteador)
-
CIP - Carriage and insurance paid to (Transporte y seguro pagados hasta)
-
DDP - Delivered duty paid (Entregada derechos pagados)
-
DAP - Delivered at place (Entregada en lugar)
Pregunta 57
Pregunta
¿Que INCOTERMS se utilizan de modo exclusivo para el transporte marítimo y vías navegables interiores?
Respuesta
-
FAS, FOB, CFR, CIF
-
FAS, DDP, CFR, CIF
-
FAS, FOB, DPT, CIF
-
FAS, FOB, DDP, DPT
Pregunta 58
Pregunta
Cuando se utilizan los incoterms CPT, CIP, CFR o CIF, ¿Qué obligación debe cumplir el vendedor?
Respuesta
-
Entregar la mercadería en poder del comprador del modo específico en la regla escogida y no cuando la mercadería llega al lugar de destino.
-
Entregar la mercadería en poder del comprador del modo específico en la regla escogida y cuando la mercadería llega al lugar de destino.
-
Entregar la mercadería en poder del porteador del modo específico en la regla escogida y no cuando la mercadería llega al lugar de destino.
-
Entregar la mercadería en poder del porteador del modo específico en la regla escogida y cuando la mercadería llega al lugar de destino.
Pregunta 59
Pregunta
Cuáles son las principales características de la CERTIFICACIÓN DE ORIGEN DE MERCANCÍAS.
Respuesta
-
Licencia de origen, Acreditación de origen, Verificación de origen, Discrepancias sobre origen
-
Normas de origen, Certificación de origen, Verificación de origen, Discrepancias sobre origen
-
Normas de origen, Certificación de origen, Verificación de origen, Discrepancias sobre procedencia
-
Negociación de origen, Título de origen, Verificación de origen, Señalamiento sobre origen
Pregunta 60
Pregunta
El Estado impulsará la transparencia y eficiencia en los mercados internacionales y fomentará la igualdad de condiciones y oportunidades, para lo cual, de conformidad con lo establecido en esta normativa, así como en los instrumentos internacionales respectivos, adoptará medidas comerciales apropiadas ¿Este término hace referencia a?
Respuesta
-
Licencia comercial
-
Contrato comercial
-
Defensa comercial
-
Derecho comercial
Pregunta 61
Pregunta
Escoja la opción correcta: ¿Qué tipo de personas pueden importar?
Respuesta
-
Personas Naturales o Jurídicas, ecuatorianas o extranjeras radicadas en el país que hayan sido registrados como importador en el sistema ECUAPASS y aprobado por el Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador.
-
Personas Naturales o jurídicas, ecuatorianas o extranjeras radicadas en el país que hayan sido registrados como exportador en el sistema ECUAPASS y aprobado por el Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador.
-
Todas las Personas Naturales o Jurídicas ecuatorianas radicadas en el país que hayan sido registrados como importador en el sistema ECUAPASS y aprobado por el Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador.
-
Todas las Personas Naturales o Jurídicas, ecuatorianas o extranjeras no específicamente radicadas en el país que hayan sido registrados como importador en el sistema ECUAPASS y aprobado por el Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador.
Pregunta 62
Pregunta
Dentro de los documentos de soporte ya sean físicos o electrónicos, que el declarante o el agente de Aduanas debe presentar en la Declaración Aduanera, podemos encontrar:
Respuesta
-
Documentos de Transporte, Factura de origen, Certificado Comercial, Documentos del SENAE o el Organismo regulador de Comercio Exterior consideren necesarios.
-
Documentos de Transporte, Factura Comercial, Certificado de Origen, Documentos del SENAE o el Organismo regulador de Comercio Exterior consideren necesarios.
-
Documentos de Transporte, Documentos de Acompañamiento, Factura Comercial, Aforo Documental. Documentos del SENAE o el Organismo regulador de Comercio Exterior consideren necesarios.
-
Documentos de Transporte, Autorizaciones de Origen, Aforo Documental, Factura Comercial, Documentos del SENAE o el Organismo regulador de Comercio Exterior consideren necesarios.
Pregunta 63
Pregunta
El valor correspondiente al ISD, es calculado en base a:
Pregunta 64
Pregunta
Según el Tráfico postal internacional y mensajería acelerada o Courier; ¿en qué consiste la categoría E?
Respuesta
-
Son los paquetes sin fines comerciales que contengan medicina, equipos ortopédicos, órganos, tejidos y células; fluidos humanos y otros elementos requeridos para procesos médicos y quirúrgicos de emergencia.
-
Son todos los paquetes que pesan hasta 100 kilogramos y hasta USD $5.000 que no entren en ninguna otra categoría.
-
Cartas, periódicos, fotografías, títulos, revistas, libros, tarjetas, chequeras, secogramas, información contenida en medios de audio, de video, magnéticos, electromagnéticos, electrónicos, que no sean sujetos de licencias
-
Son todos los paquetes con prendas de vestir, los demás artículos textiles confeccionados y calzado, que no se contemplen en la Categoría B, deberán obligatoriamente declararse en esta categoría, y el peso no puede excederse a los 20 kg ni el valor sobrepasar los US$ 2.000,00
Pregunta 65
Pregunta
A continuación, ¿Qué productos son prohibidos de la importación en todas las categorías a través de Courier y postal?
Respuesta
-
Impresos publicitarios, animales, juguetes, maquillaje
-
Repuestos usados, decodificadores, impresos publicitarios, animales
-
Decodificadores, armas, golosinas, artículos de cocina
-
Repuestos usados, impresos publicitarios, maquillaje, máquinas eléctricas
Pregunta 66
Pregunta
Dentro de las categorías de paquetes Courier, ¿Cuáles de ellas se encuentran libres de tributos?
Respuesta
-
A, C y G
-
B, C y G
-
A, B y G
-
A, B y C
Pregunta 67
Pregunta
¿Cuál es el valor que se debe cancelar por concepto de FODINFA?
Pregunta 68
Pregunta
Complete la siguiente afirmación: “La planificación estratégica se define como los __________, las decisiones y las acciones que emprende una organización para crear y sostener la mayor cantidad de _____.
Respuesta
-
Estudios - demandas
-
Análisis - ventajas competitivas
-
Procesos - ofertas en el mercado
-
Acontecimientos - estratégias
Pregunta 69
Pregunta
Seleccione la opción correcta: La importancia del estudio de la planeación estratégica reside en la siguiente pregunta:
Respuesta
-
¿Cómo y por qué los mercados son cambiantes?
-
¿Cómo y por qué las organizaciones se desempeñan mejor siempre?
-
¿Cómo y por qué algunas empresas se desempeñan mejor que otras?
-
¿Cómo y por qué las empresas presentan problemas de déficit?
Pregunta 70
Pregunta
Dentro de los conceptos básicos de la Gerencia Estratégica, cuando hablamos de ventaja competitiva, hablamos de:
Respuesta
-
Personas en la que recae la responsabilidad del éxito
-
Tendencias y acontecimientos externos
-
Todo lo que una organización hace bien y mejor en comparación a otras
-
Resultados específicos que una organización busca alcanzar
Pregunta 71
Pregunta
Las políticas en la Gerencia Estratégica están definidas como:
Respuesta
-
Las actividades, procesos, funciones internas cuyo desempeño es bueno o malo
-
Directrices o declaraciones generales que sirven para apoyar y orientar decisiones
-
Resultados específicos de una organización
-
Directrices específicas que guían a la toma de decisiones
Pregunta 72
Pregunta
La definición: “Para el inicio de un plan estratégico, el primer paso es realizar una adecuada declaración de visión y misión organizacional”, que corresponde a:
Pregunta 73
Pregunta
¿Qué significa la declaración de visión dentro de la Filosofía Organizacional?
Respuesta
-
Lo que la organización quiere llegar a ser en el largo plazo, una meta o metas de la organización que despiertan imágenes mentales potentes y atractivas
-
Lo que la organización quiere llegar a ser en el corto plazo, una meta o metas de la organización que despiertan imágenes mentales potentes y atractivas.
-
Lo que la organización quiere llegar a ser en el mediano plazo, una meta o metas de la organización que despiertan imágenes mentales potentes y atractivas.
-
Lo que la empresa quiere llegar a realizar en el mediano plazo, una meta o metas de la organización que despiertan imágenes mentales potentes y efectiva
Pregunta 74
Pregunta
Según el Autor del libro Administración Estratégica de Dess, Lumpkin la declaración de misión? Se define como:
Respuesta
-
Un conjunto de metas de la organización que incluyen su objeto o razón de ser además del alcance de sus operaciones y la base de su ventaja competitiva.
-
Un conjunto de razones que incluyen su objeto, el alcance de sus operaciones y la base de su ventaja competitiva.
-
Un conjunto de metas que incluyen su objeto o razón de ser y la base de su ventaja competitiva es proyección a futuro.
-
Un conjunto de metas del entorno que incluyen su objeto o razón de ser, el alcance de sus operaciones y la base de su ventaja competitiva.
Pregunta 75
Pregunta
¿El Análisis del entorno externo se refiere al estudio de:
Respuesta
-
Factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales, legales.
-
Factores religiosos, económicos, sociales, tecnológicos, naturales, legales.
-
Factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, renovables, legales.
-
Factores medioambientales, económicos, sociales, tecnológicos, sistémicos, legales.
Pregunta 76
Pregunta
Escoja cuales son las 5 fuerzas de Porter:
Respuesta
-
Poder de negociación de los consumidores, rivalidad entre competidores, entrada potencial de nuevos competidores, poder de negociación de los proveedores, entrada de productos sustitutos.
-
Poder de negociación de los administradores, rivalidad entre consumidores, entrada potencial de nuevos consumidores, poder de negociación de los productores, salida de productos.
-
Salida de productos sustitutos, poder de negociación de los competidores, rivalidad entre consumidores, salida de nuevos competidores, poder de negociación de los consumidores.
-
Salida de productos sustitutos, rivalidad entre consumidores, poder de negociación de los consumidores, entrada de nuevos consumidores, poder de negociación de los consumidores.
Pregunta 77
Pregunta
A que hace referencia la entrada de nuevos competidores, dentro de las 5 fuerzas de Porter:
Respuesta
-
Establece la posibilidad de que entren nuevos consumidores en el mercado y pese a su entrada este no tenga una afectación importante para la empresa.
-
Amenaza presente cuando los consumidores o compradores obliguen a bajar los precios de los productos o servicios, exigen mayor calidad o servicios complementarios.
-
Amenaza cuando existen empresas que ofertan productos o servicios diferentes para suplir las mismas necesidades generalmente a precios más bajos o que limitan el crecimiento del negocio.
-
Establece la posibilidad de que ingresen nuevos competidores en el mercado y tengan una afectación importante para la empresa que está realizando un análisis externo.
Pregunta 78
Pregunta
El Análisis del Entorno Interno de una Organización permite:
Respuesta
-
Que las oportunidades identificadas se mantengan o se potencien y frente a las amenazas tratar de eliminarlas o que las mismas se conviertan en oportunidades.
-
Que las oportunidades identificadas se mantengan o se potencien y frente a las debilidades tratar de eliminarlas o que las mismas se conviertan en oportunidades.
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Que las fortalezas identificadas se mantengan o se potencien y frente a las amenazas tratar de eliminarlas o que las mismas se conviertan en fortalezas.
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Que las fortalezas identificadas se mantengan o se potencien y frente a las debilidades tratar de eliminarlas o que las mismas se conviertan en fortalezas.
Pregunta 79
Pregunta
Los resultados del análisis de la matriz de evaluación de factores internos (EFI), arroja el siguiente resultado: 2 sobre 4, el mismo significa que…
Respuesta
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La organización tiene una capacidad media para eliminar las debilidades y potenciar las fortalezas.
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La organización tiene muy buenas capacidades para mantener y potenciar sus fortalezas y poder eliminar sus debilidades o transformarlas en fortalezas.
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La organización tiene muy pocas capacidades para eliminar las debilidades y potenciar las fortalezas.
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La empresa no se encuentra preparada para aprovechar las oportunidades.
Pregunta 80
Pregunta
A qué concepto pertenece la siguiente definición: "Constituyen un conjunto de resultados que se quieren conseguir en un determinado tiempo, estos objetivos deben estar atados tanto a la misión organizacional como a su visión de largo plazo.”
Respuesta
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Objetivos cuantitativos
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Objetivos estratégicos
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Objetivos de rendimiento
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Objetivos operativos
Pregunta 81
Pregunta
¿Cuáles son las características que deben cumplir los objetivos estratégicos para que sean de plena utilidad?
Respuesta
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Deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con límite de tiempo.
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Deben ser concretos, medibles, alcanzables, sistémicos y con límite de tiempo.
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Deben ser específicos, tácticos, alcanzables, comprobables y con límite de tiempo.
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Deben ser específicos, puntuales, comprensibles, cuantificables y con límite de tiempo.
Pregunta 82
Pregunta
Según las estrategias genéricas de Porter, se puede diseñar 3 estrategias que vayan acorde con el mercado objetivo que la empresa desea captar, tomando como variables el tamaño del mercado y ventaja competitiva. ¿Cuáles son las estrategias que se pueden diseñar?
Respuesta
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Liderazgo en precios, Valorización, Diferenciación
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Enfoque, Liderazgo en costos, Diferenciación
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Valorización, Costos bajos, igualdad
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Costos altos, Valorización, Equilibrio
Pregunta 83
Pregunta
La estrategia que permite a una empresa dirigirse a mercados específicos de tamaño pequeño que no son atendidos o que tienen características especiales, llamada también estrategias de nicho de mercado, es:
Respuesta
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Liderazgo en costos
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Diferenciación
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Enfoque
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Equilibrio
Pregunta 84
Pregunta
¿La estrategia de Integración Hacia Adelante?
Respuesta
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Se relaciona con los proveedores que fueron los que pusieron los productos al alcance del consumidor final.
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Se relaciona con los distribuidores que son los que ponen los productos al alcance del consumidor final.
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Cuando la empresa y no los distribuidores son los que ponen los productos al alcance del consumidor final.
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Cuando la empresa se relaciona con un competidor para poner los productos al alcance del consumidor final.
Pregunta 85
Pregunta
¿Cuándo una empresa decide aplicar estrategias corporativas en las empresas?
Respuesta
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Las empresas deciden este tipo de estrategias cuando persiguen objetivos de acortar y replantear estrategias
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Las empresas deciden este tipo de estrategias cuando reestructuran nómina y observan pedidas
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Las empresas deciden este tipo de estrategias cuando persiguen objetivos de ampliar y generar crecimiento
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Los operadores deciden este tipo de estrategias cuando persiguen objetivos de materia prima para generar un producto.
Pregunta 86
Pregunta
La definición: “compiten en mercados con mucho crecimiento y tienen una elevada participación de mercado, los productos tienen potencial para seguir creciendo siempre que se invierta de manera constante en ellos, los productos que encontramos en este cuadrante están en su fase de crecimiento”. Corresponde al cuadrante:
Respuesta
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Estrella
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Interrogante
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Vaca
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Perro
Pregunta 87
Pregunta
A qué cuadrante corresponde el siguiente enunciado ¿compiten en mercados con alto crecimiento, pero su participación de mercado es débil, son productos que necesitan mucha inversión con el objetivo de incrementar su participación?
Respuesta
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Vaca
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Interrogante
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Perro
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Estrella
Pregunta 88
Pregunta
Entre los medios estratégicos que utilizan las empresas, se encuentran las alianzas estratégicas y asociaciones cuando dos o más empresas se juntan en una sola asociación temporal para aprovechar alguna oportunidad, esto se refiere a:
Pregunta 89
Pregunta
“Es una secuencia de situaciones que se van desarrollando de acuerdo con la planificación prevista”; dicha definición se refiere a:
Respuesta
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Control de estrategias
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Planificación de estrategias
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Evaluación de estrategias
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Implementación de estrategias
Pregunta 90
Pregunta
Cuáles son los criterios que se deben tomar en cuenta para la evaluación de estrategias?
Respuesta
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viabilidad, congruencia, consonancia, ventaja
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Desventaja,consonancia,congruencia,dificultad
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Facilidad,opuesto,ventaja,congruencia
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Viabilidad,congruencia,desventaja,consonancia
Pregunta 91
Pregunta
Complete con las palabras correctas:
Los entornos tanto _______ como ______ están en constante cambio, por lo tanto, el proceso de revisión de estos es fundamental.
Respuesta
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Nacionales - externos
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Externos-internos
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Estratégicos- internos
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Internos- estratégicos