Pregunta 1
Pregunta
¿En el Filtro TOTAL FACTURAS menciona cuales son las 3 primeras columnas de Izquierda a derecha?
Respuesta
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Responsable, Total, Términos y Condiciones
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Pedido, Asunto, Nombre del cliente
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Pedido, Numero de Factura, Total
Pregunta 2
Pregunta
¿De acuerdo Calendario de Cápsulas del Módulo Facturas, menciona el Tema de la Cápsula #3?
Pregunta 3
Pregunta
¿En la factura C495 en el campo Asunto a que hace Referencia?
Pregunta 4
Pregunta
¿Qué proveedor de TCV tiene el mayor número de Equipos en Productos?
Respuesta
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BOSON
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CALAMP
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UTRAX
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Go Safe
Pregunta 5
Pregunta
¿A qué cliente Principal pertenece el siguiente Su Cliente ANGEL VENTURES MEXICO?
Respuesta
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FINACTIV
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ARG
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MOTUM
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INBURSA
Pregunta 6
Pregunta
¿Qué tema se tocaría el 17 de Junio en el Modulo de Cuentas?
Respuesta
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Submenus del Modulo de Precios
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No ha programación para esa fecha
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Creación de una Lista de Precios
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Tipos de Listas de Precios
Pregunta 7
Pregunta
¿Cuáles es el filtro público 2e en el modulo de Cuentas?
Pregunta 8
Pregunta
¿Qué Abreviatura tiene el Siguiente cliente en Cuenta SAE "GRUPO IMAN DEL GOLFO"?
Respuesta
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46
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ARG-REMEX
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ARG-ARG
-
BAJA
Pregunta 9
Pregunta
¿Que información podemos encontrar en un Pedido?
Pregunta 10
Pregunta
¿A quien va dirigida la confirmacion de Cita?
Pregunta 11
Pregunta
¿Cuál es el medio autorizado para subir Activos al CRM?
Pregunta 12
Pregunta
¿Cuál es el primer estado por el que pasa un Activo dentro del CRM?
Respuesta
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Almacén
-
Instalado
-
Programación
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Lab TCV
Pregunta 13
Pregunta
¿ Cual es la URL que se debe colocar para poder tener acceso al CRM desde la APP?
Pregunta 14
Pregunta
¿Cual es el usuario que utilizamos para ingresar a la APP?
Respuesta
-
Mi correo electrónico
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El que nos proporciono Pepe al darnos de alta en plataforma
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Mismo que se utiliza en WEB
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El que yo quiera registrar
Pregunta 15
Pregunta
¿Cada contacto esta relacionado a... ?
Respuesta
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ACTIVO
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DOCUMENTO
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CARPETA
-
UNA CUENTA
Pregunta 16
Pregunta
¿El contacto Dario Flores a que cuenta pertenece y a que area de contacto pertenece?
Pregunta 17
Pregunta
¿Con respecto a la capsula #3 , el área de contacto de dirección dentro del CRM a quien le pertenece?
Pregunta 18
Pregunta
¿Dentro del módulo de prospectos, cuales son las opciones que nos ofrece el botón de acciones?
Respuesta
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Borrar, comentarios, importar y duplicidad
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Editar, eliminar, agregar comentario, enviar correo, importar, exportar y encontrar duplicados
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Enviar correo, agregar, exportar, agregar fecha y filtrar
Pregunta 19
Pregunta
¿Para agregar un prospecto en el CRM, cuántos son los campos obligatorios que solicita y cuales son?
Respuesta
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8 y son Nombre, Apellido, Empresa, Cargo, Tel Empresa, Calle, Colonia y Pagina Web.
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5 y son Nombre, Apellido, Correo, Origen del Prospecto y responsable
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3 y son Nombre, Apellido y Responsable
Pregunta 20
Pregunta
¿Cuantas minutas de CM hay el la carpeta de documentos ?
Pregunta 21
Pregunta
En el filtro 813 del Modulo de Documentos, ¿Cuando fue creado el Documento Capaci-TCV_DOC002?
Respuesta
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2016-02-02 3:53 PM
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2015-01-02 3:30 PM
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2016-01-02 3:30 PM
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2016-02-01 1:30 PM
Pregunta 22
Pregunta
¿Cuáles son los campos obligatorios que se deben poner al momento de subir un caso?
Respuesta
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Numero de caso, Nombre del contacto, Relacionado con, responsable.
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Nombre del contacto, prioridad, Relacionado con.
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Responsable, Categoría, estado, prioridad
Pregunta 23
Pregunta
¿Cuándo podemos levantar un caso?
Respuesta
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Cuando no podamos resolver inmediatamente la solicitud del cliente y necesitemos darle seguimiento.
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Cuando no lo podamos resolver nosotros y se lo asignemos a otra área.
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Cuando involucra a varias personas a la vez.