¿Cómo notificamos que tenemos problemas con el sistema informático?
Respuesta
Contactando con el Departamento de Informática por teléfono, chat o e-mail.
Generando una incidencia
Avisando al Responsable de Mostrador
Pregunta 3
Pregunta
¿Qué sistema debo usar si tengo consultas referentes a clientes, vehículos, reservas, contratos, etc.?
Respuesta
Easy Go
Intranet
Recordnet
Pregunta 4
Pregunta
¿Qué función básica y principal tiene Easy Go?
Respuesta
Generar facturas
Generar contratos
Hacer sustituciones
Pregunta 5
Pregunta
¿Cómo puedo hacer log in en Recordnet?
Respuesta
Clicando en el logo en la intranet
Poniendo la dirección en la barra del navegador
Mediante contraseña en Windows
Pregunta 6
Pregunta
¿Con cuántas unidades de almacenamiento contamos?
Respuesta
1
3
Ninguna de las anteriores
2
Pregunta 7
Pregunta
¿Puedo guardar en la unidad C: algún documento que quiera compartir?
Respuesta
Sí, sólo tengo que crear un acceso directo
No.
Pregunta 8
Pregunta
Si quiero almacenar cualquier documento de forma segura sin que pueda ser eliminado por tareas de limpieza y mantenimiento del Dpto. de informática, ¿dónde debo hacerlo?
Respuesta
En C:, como es mi ordenador, nadie accederá y no se eliminará nunca
En R:
En S:
Pregunta 9
Pregunta
¿Desde qué pestaña del menú de inicio se accede a las diferentes unidades de almacenamiento de la organización?
Respuesta
Equipo
Panel de Control
Portal del empleado
Pregunta 10
Pregunta
¿Quién tiene la facultad de hacer que una carpeta esté marcada como protegida?
Respuesta
El departamento de marketing
El departamento de informática
Los delegados
Pregunta 11
Pregunta
¿Está autorizado el uso del chat para comunicarme con otros integrantes de la organización?
Respuesta
Sí
No, sólo con permiso de un Responsable de Mostrador
Pregunta 12
Pregunta
¿Cómo debemos comunicar el cambio de un consumible de una impresora?
Respuesta
Enviando una incidencia
Reportando con Xerox
Clicando en el icono de cambio de tóner
Pregunta 13
Pregunta
¿Dónde puedo encontrar toda la información personal que comparto con la organización?