6001973
Descripción
Test por Ronald SUCASACA YANA, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Ronald SUCASACA YANA
hace alrededor de 8 años
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Pregunta 1
Pregunta
¿Qué tienen que tener en cuenta los módulos en cuanto a Despacho a domicilio, con la finalidad de darle a conocer todas las condiciones del servicio?
Respuesta
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a) Los parámetros de alcance del procedimiento
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b) Las indicaciones de Prevención
-
c) Las restricciones estipuladas en el Díptico de Despacho a Domicilio
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d) El procedimiento HP-OPE-070 Despacho a Domicilio
Pregunta 2
Pregunta
Los despachos a domicilio de clientes serán coordinados a……….. Horas
Respuesta
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72
-
48
-
24
-
12
Pregunta 3
Pregunta
Las guías de remisión deberán ser selladas con el sello de:
- RECOJO PENDIENTE con nombre y apellido, firma y fecha del personal de Almacén y
el sello de PREVENCION - CONFORME junto con nombre y apellido, firma, fecha y
hora del personal de Prevención
-
Respuesta
- True
- False
Pregunta 4
Pregunta
Si el transportista retorna la mercadería a tienda, ésta deberá ser verificada por el Gestor de Despacho y Prevención, si la tienda no cuenta con personal de almacén en el momento del retorno, el [blank_start]Subgerente de turno[blank_end] será el responsable de verificar la mercadería, luego en ambos casos se firmará la guía.
Respuesta
-
Subgerente de turno
Pregunta 5
Pregunta
El personal de Prevención colocará el sello de [blank_start]REINGRESO DE MERCADERÍA[blank_end]. Posteriormente con las guía de remisión sellada el Gestor de Despacho deberá actualizar el sistema colocando el estado de NO ENTREGADA y de haber un acuerdo con el cliente se Re despachará
Respuesta
-
REINGRESO DE MERCADERÍA
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