Pregunta 1
Pregunta
La Gerencia del Talento Humano es la encargada de desarrollar y administrar las políticas, programas y procedimientos que provean de:
Respuesta
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Una estructura organizativa eficiente, trabajadores capaces, oportunidades de progreso, satisfacción laboral y seguridad en sí mismo.
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La capacitación, el entrenamiento, y las herramientas adecuadas, para un efectivo desempeño.
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Una planificación, organización, dirección, integración y control del talento humano.
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Sistemas de gestión del talento humano, en busca de los objetivos empresariales.
Pregunta 2
Pregunta
¿Qué es un Paradigma?
Respuesta
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Son leyes naturales o verdades universales de fácil interpretación.
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Es una forma herrada de como vemos las cosas
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Es la forma en que percibimos, entendemos e interpretamos el mundo.
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Es una serie de actividades que proporcionan creencias.
Pregunta 3
Pregunta
¿Cuál es el principio básico en la Administración de Recursos Humanos?
Respuesta
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Integrar talentos a la organización, para el logro de objetivos.
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Administrar a las personas es una responsabilidad de línea y una función de staff.
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Proceso para diseñar actividades de la organización.
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Es una serie de actividades que proporcionan valor a un cliente interno.
Pregunta 4
Pregunta
Las personas deben ser tratadas como asociados de la organización. ¿Quiere decir?
Respuesta
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A las personas se las debe tratar como recursos productivos de la organización.
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A las personas se las debe tratar como grupos de interés de la organización.
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Se debe administrar los recursos humanos para obtener el máximo rendimiento.
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A las personas se las debe tratar como recursos uniformes que precisan ser administrados.
Pregunta 5
Pregunta
¿Cuáles son tres aspectos fundamentales de la administración moderna de recursos humanos?
Respuesta
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Capacidades inherentes, Habilidades propias, Destrezas adquiridas.
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Esfuerzo, Productividad efectiva, Competencias.
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Personalidad propia, Activadores de recursos, Capital humano.
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Recurso humano, Fuente de éxito, Competitivo.
Pregunta 6
Pregunta
Para ser talento, la persona debe poseer algún diferencial competitivo que la valore. ¿Cuáles son los 4 aspectos esenciales para la competencia individual?
Respuesta
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Habilidad, Inteligencia, Energía, Aptitud
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Juicio, Agilidad, Organización, Conocimiento
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Conocimiento, Habilidad, Juicio, Actitud
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Competencia, Destreza, Capacidad, Intelecto
Pregunta 7
Pregunta
¿Cuáles son los dos aspectos principales del qué está compuesto el capital humano?
Respuesta
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Estilo y Habilidad
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Destreza y Conocimiento
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Talento y Contexto
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Competencia y Aptitud
Pregunta 8
Pregunta
Una de las principales funciones de la Administración de Recursos Humanos es:
Respuesta
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Administración del conocimiento y la capacitación
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Administración del salario y beneficios
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Administración de la transformación y el cambio
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Administración del Clima laboral y bienestar
Pregunta 9
Pregunta
¿Cómo era la estructura de la organización en la época industrial clásica?
Respuesta
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Tradicional
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Flexible
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Piramidal
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Mixta
Pregunta 10
Pregunta
¿A qué plazo se proyecta la estrategia organizacional?
Respuesta
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Corto plazo
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Largo plazo
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Mediano plazo
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Inmediatamente
Pregunta 11
Pregunta
¿Qué es la Misión de una empresa?
Respuesta
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Define a dónde quiere llegar la empresa
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Muestra los valores de la empresa
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Es la declaración de lo que es la empresa
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Es el objetivo primero de la empresa
Pregunta 12
Pregunta
¿Cuál es una de las características del Mercado de Trabajo en Oferta?
Respuesta
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Criterios de selección más rígidos para aprovechar la abundancia de candidatos.
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Ofertas salariales más bajas para aprovechar la competencia entre los candidatos.
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Inversiones en entrenamiento para compensar deficiencias de los candidatos.
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Pocas inversiones en entrenamiento para aprovechar a los candidatos ya entrenados.
Pregunta 13
Pregunta
¿Qué es la demanda de Mercado de Trabajo?
Respuesta
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Escasez de vacantes y oportunidades de empleo.
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Los candidatos escogen la organización de mejores salarios.
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Abundancia de vacantes y oportunidades de empleo.
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Las personas prueban mejores oportunidades de empleo.
Pregunta 14
Pregunta
¿Qué es el Mercado de Recursos Humanos en oferta?
Respuesta
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Facilidad para conseguir empleo.
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Elevación de las pretensiones salariales.
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Dificultad para conseguir empleo.
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Cantidad insuficiente de candidatos
Pregunta 15
Pregunta
¿Cuál es una ventaja del reclutamiento interno?
Respuesta
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Facilita el conservadurismo y favorece la rutina actual.
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Incentiva la permanencia de los trabajadores y su fidelidad a la organización.
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Mantiene casi inalterado el patrimonio humano actual de la organización.
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Funciona como un sistema cerrado de reciclaje continuo.
Pregunta 16
Pregunta
Escoja ¿Cuál afirmación no es correcta? Las agencias de reclutamiento son eficaces cuando:
Respuesta
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La organización no cuenta con un órgano de RH y no está preparada para reclutar o seleccionar a personas de cierto nivel.
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El costo del reclutamiento es menor al realizarlo por otros medios apropiados para el efecto.
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Se necesita atraer a un gran número de candidatos calificados y la organización no se siente capaz de hacerlo.
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La ocupación del puesto es confidencial y no puede ser divulgada al mercado ni internamente.
Pregunta 17
Pregunta
¿Qué representa en el proceso de selección, la personalidad del candidato?
Respuesta
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Integración de características medibles que se relacionan con aspectos temporales y rasgos personales que distinguen a una persona
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Integración de características no medibles que se relacionan con aspectos permanentes y rasgos personales que distinguen a una persona
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Integración de características medibles que relacionan aspectos permanentes y rasgos personales que distinguen a una persona
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Integración de rasgos de valores y principios medibles que fueron adquiridos por el candidato.
Pregunta 18
Pregunta
En Selección, ¿Cuál es el Modelo de valor agregado?
Respuesta
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Hay varios candidatos y para una vacante.
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Hay un candidato para una vacante.
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Varios candidatos con diversas competencias.
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Varios candidatos para varias vacantes.
Pregunta 19
Pregunta
¿Qué es el EMPOWERMENT?
Respuesta
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Es otorgar poder, autoridad y responsabilidad a las personas para que estas sean más activas y proactivas en una organización
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Es motivar a los empleados para que estos realicen su mejor esfuerzo en el menor tiempo posible y al menor costo.
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Otorgarles parte de las acciones de la empresa para hacerles sentir parte de la organización y de esta manera sean más productivos.
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Es aprovechar las habilidades, destrezas y fortalezas de los colaboradores e informarles lo que tienen que hacer para conseguir mayor productividad
Pregunta 20
Pregunta
¿Qué es, las bases para el facultamiento en la toma de decisiones?
Respuesta
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Poder, Motivación, Liderazgo, Desarrollo
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Planificación, Organización, Dirección, Control
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Estructura, Delegación de tareas, Funciones claras, Equipo
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Competitividad, Confianza, Competencia, Disciplina.
Pregunta 21
Pregunta
¿Por qué se caracterizan las Culturas adaptables?:
Respuesta
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Innovación, originalidad, flexibilidad
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Creatividad, innovación, cambio
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Abiertas, actualización, tolerantes
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Caracterización, improvisación, espontáneas
Pregunta 22
Pregunta
¿Cuál no es una de las nuevas tendencias en cuanto al trabajo?
Respuesta
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Descentralizada en todos los niveles; atribuciones de facultades.
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Salario flexible por metas y por el desempeño individual y grupal
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Simplificado y estrecho. Los gerentes piensan que las personas hacen y ejecutan.
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Como sistemas socio técnicos integrados y con amplia utilización de equipos.
Pregunta 23
Pregunta
De los dos tipos de rendimiento laboral, “el rendimiento en la tarea es:
Respuesta
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El que consolida el ambiente social de la organización
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El que consolida conductas laborales extras en la organización
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El que mide el desempeño de las tareas esenciales del puesto
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El que incluye las competencias de rol, departamentales y corporativas.
Pregunta 24
Pregunta
¿Cuál de los siguientes NO es un propósito o una aplicación de la Evaluación de Desempeño?
Respuesta
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Procesos para sumar a las personas
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Procesos para desvincular a las personas
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Procesos para recompensar a las personas
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Procesos para desarrollar a las personas
Pregunta 25
Pregunta
¿Cuáles son los 3 componentes de la remuneración total?
Respuesta
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Remuneración Básica, Incentivos, Prestaciones
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Remuneración Simple, Incentivos, Prestaciones
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Remuneración Compuesta, Incentivos, Prestamos
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Remuneración Nominal, Comisiones, Bonos
Pregunta 26
Pregunta
¿Cómo definiría el salario “nominal”?
Respuesta
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El monto de dinero general de su puesto de trabajo
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La remuneración total estipulada en el contrato de trabajo
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El monto que recibe el empleado cada mes por su trabajo
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Es el monto de dinero que establece el contacto individual.
Pregunta 27
Pregunta
El Plan de “bono anual” es un ejemplo de:
Respuesta
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Remuneración adicional fija.
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Remuneración por competencias
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Remuneración variable.
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Remuneración de resultados
Pregunta 28
Pregunta
Una necesidad de capacitación es un área de información o habilidades que un individuo o grupo deben desarrollar para mejorar o aumentar su:
Respuesta
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Esfuerzo, motivación y desempeño laboral.
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Eficiencia, eficacia y productividad en el trabajo.
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Tolerancia, competencia y habilidad laboral.
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Eficiencia, motivación y productividad en el trabajo.
Pregunta 29
Pregunta
El desarrollo organizacional utiliza un proceso dinámico compuesto por tres fases:
Respuesta
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Diagnóstico, Intervención, Refuerzo
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Investigación, Desarrollo, Evaluación
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Búsqueda, Análisis, Desarrollo
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Intervención, Capacitación, Desarrollo
Pregunta 30
Pregunta
¿Cuáles son las tres áreas básicas de seguridad en el trabajo:
Respuesta
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Prevención de incidentes, incendio, conflictos
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Prevención de accidente, incendios, robos
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Prevención de enfermedades, huelga, conflictos
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Prevención de controversias, infecciones, mantenimiento