¿Que Tanto Sabes Del Nuevo Proceso Solución Inmobiliaria?

a. Cambiar las Condiciones del Producto, Incluir un Participante, Editar participante.

b. Eliminar el Participante, Incluir un Participante, Cambiar las Condiciones del Producto, Cancelaciones de otros productos.

c. Editar participante y Cambiar las Condiciones del Producto.

d. Cambiar información personal y laboral del participante.

a. Salario Variable/Salario Fijo/Otros Ingresos

b. Otros Ingresos/Salario Fijo/Salario Variable

c. Salario Fijo/Salario Variable/Otros Ingresos

d. Ninguna de las anteriores

a. Radicación

b. Resultado Evaluación Viabilidad

c. Informar Inmueble

d. Decidir Solicitud

a. Debo revisar en la Intranet en la página del proyecto Solución Inmobiliaria y en SAP CRM

b. Validar en BizagiGo la causal de rechazo, posteriormente debo revisar en las pantallas de AS400 (consulta al cliente, pantallas de los diferentes productos, deudas indirectas de empresas a su cargo), además en Kcredito para las obligaciones hipotecarias.

c. Debo revisar en las pantallas de AS400 (central interna, datos personales), CUN(centrales unificadas).

d. Debo revisar en el aplicativo Bizagi Go, en el proceso de viabilidad y contactar inmediatamente al líder de la región, al coordinador, líder del proyecto y no perder tiempo revisando en los aplicativos del banco.

a. Cliente solicita una vivienda nueva, NO-VIS, en PESOS a 20 años.

b. El cliente tiene más del 40% del total de sus ingresos representado en remesas, por lo tanto, el plazo máximo para este grupo de cliente es de 10 años.

c. El cliente solicita una vivienda nueva, VIS, en UVR a 30 años.

d. Ninguna de las anteriores.

a. Solicito un crédito para vivienda nueva, VIPA, en UVR a 30 años.

b. Solicito un crédito para vivienda nueva, VIS, en UVR a 30 años.

c. Solicito un crédito para vivienda usada, NO VIS, PESOS, a 20 años.

d. Ninguna de las anteriores

a. Decirle que no es posible ya que el subsidio se debió haber marcado al momento de la radicación.

b. Verificar si el cliente cumple las políticas para acceder al subsidio, tales como: rango de ingresos, valor máximo a financiar entre otras. Luego de esto, escribir un comentario en BizagiGo para que el PIC en la etapa de legalización haga la marcación del subsidio, al mismo tiempo enviar el formato de solicitud de subsidio al correo servdigi@bancolombia.com.co con el asunto SIB_2016_#####.

c. Verificar si el cliente cumple las políticas para acceder al subsidio, tales como: rango de ingresos, valor máximo a financiar entre otras. Luego de esto, solicitar un reestudio para el subsidio al que se quiere acceder, al mismo tiempo enviar el formato de solicitud de subsidio al correo servdigi@bancolombia.com.co con el asunto CHI_2016_#####.

d. b y c son correctas

a. Ingresar por la sección de grupo Resultado evaluación participante, seleccionar la fila de información del participante, dar clic en el lápiz y seleccionar la opción SI en la pregunta: Requiere realizar evaluación con la cancelación de productos / cuotas recién aprobadas?.

b. Ingresar por la sección de grupo información del producto, seleccionar la opción SI en la pregunta Requiere realizar evaluación con la cancelación de productos / cuotas recién aprobadas?

c. Seleccionar la fila de información del participante, dar clic en detalle participantes, seleccionar la opción SI en la pregunta Requiere realizar evaluación con la cancelación de productos / cuotas recién aprobadas?

d. Ingresar por la sección de grupo condiciones de aprobación solicitud, y dar clic en el lápiz, seleccionar la opción SI en la pregunta Requiere realizar evaluación con la cancelación de productos / cuotas recién aprobadas?

a. Se genera una mala lista de catálogo de documentos

b. Mala asignación de los analistas del PIC

c. Cancelación del caso en el PIC

d. Le estaría dando información errada a motor para hacer los cálculos y validaciones correspondientes.

e. Todas las anteriores

a. Visualizar la causal de rechazo de motor, si aun así continúo desconociendo el porqué del rechazo, revisar cómo está el cliente por AS400.

b. Visualizar la causal de rechazo de motor, si aun así continúo desconociendo el porqué del rechazo, revisar en CUN (centrales unificadas) el detalle del cliente.

c. Buscar al cliente por SAP-CRM.

a. Escalar el caso a MATEO (Ext 48150)

b. Comunicarme con la Línea Especializada de Solución inmobiliaria EXT 33100 Opción 1 ó 018000418018

c. Comentarle a tu jefe directo de esta situación.

d. Consultar los videos e información de la página del proyecto de solución inmobiliaria. http://vbp.bancolombia.corp/vvc/vbh/sim/PSI/Paginas/Inicio.aspx

e. La respuesta b) y d), son correctas.