Pregunta 1
Respuesta
-
Poder
-
Fazer
-
Emoção
-
Razão
-
Confiança
Pregunta 2
Respuesta
-
Poder
-
Fazer
-
Emoção
-
Razão
-
Confiança
Pregunta 3
Respuesta
-
Poder
-
Fazer
-
Emoção
-
Razão
-
Confiança
Pregunta 4
Respuesta
-
Conhecimento, certeza, capacidade técnica
-
Postura, entendimento entre as pessoas, responsabilidade compartilhada, solidariedade e participação
-
Adesão interna, compromisso, alavancagem
Pregunta 5
Respuesta
-
Conhecimento, certeza, capacidade técnica
-
Postura, entendimento entre as pessoas, responsabilidade compartilhada, solidariedade e participação
-
Adesão interna, compromisso, alavancagem
Pregunta 6
Pregunta
Poder é a confiança
Respuesta
-
Conhecimento, certeza, capacidade técnica
-
Postura, entendimento entre as pessoas, responsabilidade compartilhada, solidariedade e participação
Pregunta 7
Pregunta
A GQT É um processo participativo, de modo que o ser humano adquire importância fundamental nesse processo. A visão tradicional de axé fia cabe planejar e verificar o trabalho e as demais pessoas cabe apenas executa-lo é um enfoque ultrapassado.A GQT propõe o_______________ para que todos possam planejar, executar, chegar e corrigir.
Respuesta
-
CEP
-
Zero defeito
-
CQT
-
GQT
-
ciclo PDCA
Pregunta 8
Pregunta
As organizações tradicionais partindo do princípio de que a chefia Gabi planejar, verificar o trabalho e os demais cabe apenas executa-lo. Existe um enfoque ultrapassado baseado na teoria, segundo a qual os trabalhadores querem ou podem fazer serviços que exigem a criatividade, autodirecionamento o auto controle
Respuesta
-
Teoria X de mcgregor
-
Teoria Y de mcgregor
-
Teoria de maslow
-
Teoria de herzberg
-
Teoria do 5w2h
Pregunta 9
Pregunta
A gestão da qualidade total (GQT)baseia-se na gerência da teoria? Esta teoria partir do princípio de que todo mundo tem tendência natural ao talento. Gabi a gerência criar oportunidades para que esta tendência beneficia e reverta para a organização?
Respuesta
-
Teoria X
-
Teoria Y
-
Teoria de Maslow
-
Teoria de herzberg
-
Teoria do 5w2h
Pregunta 10
Pregunta
Quais são as teorias da motivação humana
Respuesta
-
Mc gregor, y , herzberg
-
Mcgregor, x , herzberg
-
Mcgregor, x e y , herzberg
-
Mcgregor, Maslow, 5w2h
-
Mcgregor, Maslow, herzberg
Pregunta 11
Pregunta
Nas teorias Motivacionais o ser humano precisa ser visto em todas as suas dimensões, ele, além da força física, possui inteligência, sensibilidade, emoções, serviços em cada processo é preciso o
Pregunta 12
Pregunta
O [blank_start] [blank_end] É uma atividade espontânea, voluntária e consciente
Respuesta
-
interesse
-
comprometimento
-
processo
-
trabalho
-
comportamento
Pregunta 13
Pregunta
A teoria de mc Gregor é na verdade um conjunto de dois extremos opostos de suposições. Estes conjuntos foram denominados.?, Por esse motivo, também é conhecida pelo nome de teorias
Respuesta
-
Teorias X e Y
-
Teoria X e Z
-
Teorias de Maslow
-
Teoria de mc Gregor
-
Teorias de herzberg
Pregunta 14
Respuesta
-
Pessoas se mostrarão preguiçosas e desmotivadas
-
Pessoas com que em pira Gi amos se mostraram motivadas
-
O homem médio não gosta do trabalho
-
O homem precisa ser forçado, controlado e dirigido
-
Prefere ser dirigido e tem um pouca ambição
-
Busque apenas a segurança
-
O trabalho é algo natural
-
O controle externo é ameaça não são meios adequados de ser obter trabalho
-
A pessoa média busca a responsabilidade
-
O emprego exercerá e usara sua engenhosidade, quando lhe permite auto direção e auto controle
Pregunta 15
Respuesta
-
Pessoas se mostraram preguiçosas e desmotivadas
-
Pessoas com o que interagimos se mostraram motivadas
-
O homem médio não gosta do trabalho
-
O homem precisa ser forçado, controlado e dirigido
-
Prefere ser dirigido e tem um pouca ambição
-
Busca apenas a segurança
-
O trabalho é algo natural
-
O controle externo é a ameaça não são meios adequados desse obter trabalho
-
A pessoa média busca a responsabilidade
-
O empregado exercerá eu usar a sua engenhosidade, quando lhe permite auto direção e auto controle
Pregunta 16
Pregunta
Maslow ao estudar o comportamento humano, observou que toda necessidade ao ser satisfeita deixa de ser uma fonte de?
Respuesta
-
Satisfação
-
Motivação
-
Incentivação
-
Melhorias
-
Aperfeiçoamento
Pregunta 17
Pregunta
A teoria de Maslow sobre a motivação humana hierarquizou em cinco categorias as necessidades humanas, são elas (na seguinte ordem: da base para o topo da pirâmide) ?
Respuesta
-
Fisiológicas, segurança, sociais, status e auto realização
-
Necessidades primárias e necessidade secundárias e nível de transição
-
Fatores motivacionais e fatores higiênicos
-
Necessidades pessoais e necessidades gerais
Pregunta 18
Pregunta
De acordo com a hierarquização estabelecida a pirâmide de Maslow , São necessidades primárias?
Pregunta 19
Pregunta
De acordo com a hierarquização estabelecida na pirâmide de Maslow , São necessidades que forma o nível de transição.?
Respuesta
-
Auto realização
-
Status
-
Sociais
-
Segurança
-
Fisiológicas
Pregunta 20
Pregunta
É o período em que o ser humano é ostentar o nível de transição, já que algumas necessidades[blank_start] [blank_end]Incluem-se como necessidade básica, essenciais à sobrevivência do homem. Estamos nos referindo as necessidades?
Respuesta
-
auto realização
-
status
-
sociais
-
segurança
-
fisiológicas
Pregunta 21
Pregunta
Ligada aos interesses da manutenção e sobrevivência: alimentação, água, sono, sexo, conforto físico
Respuesta
-
Auto realização
-
Status
-
Sociais
-
Segurança
-
Fisiológicas
Pregunta 22
Pregunta
Ligadas a proteção contra ameaças ambientais: habitação, estabilidade, benefícios e assistência
Respuesta
-
Auto realização
-
Status
-
Sociais
-
Segurança
-
Fisiológicas
Pregunta 23
Pregunta
Busca afiliação a grupos religiosos, familiares: participação, aceitação, interação e afeição
Respuesta
-
Auto realização
-
Status
-
Sociais
-
Segurança
-
Fisiológicas
Pregunta 24
Pregunta
Reconhecimento, poder, recompensa, elevação do ego, estímulos, competência, liberdade e independência, afeição
Respuesta
-
Auto realização
-
Status
-
Sociais
-
Segurança
-
Fisiológicas
Pregunta 25
Pregunta
Desenvolvimento do auto conceito , Desenvolvimento potencialidades E consolidação dos valores próprios
Respuesta
-
Auto realização
-
status
-
Sociais
-
Segurança
-
Fisiológicas
Pregunta 26
Pregunta
Herzberg identificou as necessidades humanas através de dois fatores, aos quais denominou:
Respuesta
-
Fatores higiênicos e fatores motivacionais
-
Necessidade fisiológicas E necessidades de segurança
-
Necessidades primárias e necessidade secundárias
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Necessidade de auto realização e necessidade de status
-
Fatores de transição e fatores higiênicos
Pregunta 27
Pregunta
Os fatores higiênicos e fatores motivacionais identificados na teoria de herzberg , estão ligados ao, respectivamente?
Respuesta
-
Fatores higiênicos (O processo) e os fatores motivacionais (o trabalho)
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Fatores higiênicos (o ambiente) e os fatores motivacionais (o trabalho)
-
Fatores higiênicos (a motivação) e os fatores motivacionais (o trabalho)
-
Fatores higiênicos (o ambiente) e os fatores motivacionais (o cliente)
Pregunta 28
Pregunta
Fatores motivacionais
Pregunta 29
Pregunta
Fatores higiênicos
Respuesta
-
Salário
-
Trabalho em si
-
Ascensão funcional
-
Liberdade e confiança
-
Estímulos a criatividade
-
Desafios profissionais
Pregunta 30
Pregunta
Aceitação grupal corresponde aos fatores:
Respuesta
-
Motivacionais
-
Higiênicos
-
Transição
-
Secundárias
-
Primárias
Pregunta 31
Pregunta
A principal diferença entre a teoria de Maslow (pirâmide das necessidades humanas-hierarquização) e a teoria herzberg (fatores motivacionais e fatores higiênicos), são?
Respuesta
-
Sociais-níveis de transição
-
Fisiológicas-necessidades primárias
-
Auto realização-necessidade secundárias
-
Status-necessidade secundárias
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Segurança-necessidades primárias