Pregunta 1
Pregunta
Qualitätsdimensionen im Journalismus nach Ruß-Mohl (magisches Vieleck)
Respuesta
-
Qualität im J. Zu definieren gleicht dem Versuch, einen Pudding an die Wand zu nageln – es gibt nicht „den einen“ Qualitätsmaßstab
-
man sollte nur Medienprodukte innerhalb des selben Marktsegments vergleichen
Pregunta 2
Pregunta
Journalismus - Qualitätsdimensionen sind abhängig von
Respuesta
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Gattung des Mediums
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Aktualität
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Periodizität
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Genre
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Publikum/Zielgruppe
-
Information
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Reliabilität
-
Werbung
Pregunta 3
Pregunta
Warum ist Qualität im Online-Journalismus schwierig zu messen?
Pregunta 4
Pregunta
Instrumente der redaktionellen Qualitätssicherung
Respuesta
-
durch Professionalität und Professionalisierung der Branche
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Aus- und Weiterbildung
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berufsethische Fundierung
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Rückkopplung und Korrektur innerredaktionell
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Reflexion der Berufspraxis
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Management
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Arbeitsplatzorganisatgion
Pregunta 5
Pregunta
Instrumente der redaktionellen Qualitätssicherung nach MEIER
Respuesta
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Prozesshaftigkeit
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Kundenorientierung
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Mitarbeiterorientierung
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Kontrolle
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Ressourcenmanagement
Pregunta 6
Pregunta
Infrastrukturen nach Ruß-Mohl
Respuesta
-
tragen präventiv und korrektiv zur journalistischen Qualitätssicherung bei
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sind Institutionen und Initiativen
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wirken auf den Journalisten ein
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treiben die Professionalisierung der Journalisten und Medienmacher voran – und/oder sorgen für nötige Kritik, Selbstkritik, Transparenz im Mediensystem
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Orgnisationen
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beeinflussen indirekt das Ergebnis
-
beeinflussen direkt das Ergebnis
Pregunta 7
Pregunta
Die 7 Infrastrukturen nach Ruß und Mohl
Respuesta
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Journalistenaus- und Weiterbildung
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Presseräte
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kritische Rezipientenschaft
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Medienjournalismus
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Branchen- und Berufsverbände
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Journalistenpreise
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Medien- und Journalismusforschung
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Werbung
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Marktforschungsinstitute
Pregunta 8
Pregunta
Mikroökonomische Qualitätsdimensionen des Journalismus
Respuesta
-
Rezipientennachfrage – Einschaltquote/Auflage/Reichweite
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Verkaufserlös Rezipientenmarkt – Höhe der Einnahmen durch Verkauf des Medienprodukts
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Anzeigennachfrage – Zahl der verkauften Werbeminuten/Banner/etc.
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Verkaufserlös Anzeigenmarkt – Höhe der Einnahmen durch verkaufte Anzeigen
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Verkaufserlös Rezipientenmarkt - Zahl der verkauften Werbeminuten/Banner/etc.
-
Verkaufserlös Anzeigenmarkt - Höhe der Einnahmen durch Verkauf des Medienprodukts
Pregunta 9
Pregunta
Das Qualitätsverständnis von Arnold beinhaltet
Respuesta
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Vielfalt
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Aktualität
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Neuigkeitswert
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Relevanz
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Glaubwürdigkeit
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Unhabhängigkeit
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Persuasion
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Reliabilität
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Operationalisierbarkeit
Pregunta 10
Pregunta
Was sind Schwierigkeiten, Prozesse und Ergebnisse von PA
Respuesta
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Politische Prozesse sind kaum vorhersehbar und verlaufen diffus
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Das Verhalten von Politikern ist unberechenbar
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Der Zusammenhang zw. PA-Aktivitäten und etwaigen Folgen ist in der Praxis nicht bzw. nur schwer zu erkennen
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Lobbying hat bei der Bewertung der Effekte die gleichen Probleme wie die mediale Kommunikation → Effekte sind unspezifisch und Streuverluste treten auf
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In einem dynamischen Umfeld muss PA-Management so flexibel sein, dass es nicht planbar ist
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Politische und gesellschaftliche Risiken können nicht gesteuert werden
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Die Gesellschaft kann gesteuert werden
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PA muss manchmal unflexibel sein um funktionieren zu können
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Effekte in der PA sind spezifisch
Pregunta 11
Pregunta
Die Informationen in PA ist essentiell und die Komplexitätsreduktion ebenfalls, da Kernbotschaften kurz und knapp sein müssen.
Pregunta 12
Pregunta
Leistungsspektrum der PR
Respuesta
-
Herstellen von Öffentlichkeit
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Schaffen von Bekanntheit
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Positionierung in der Öffentlichkeit
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Herstellung/Optimierung/Pflege von Beziehungen
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Selbstdarstellung und Artikulation von Interessen
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Aufbau und Stabilisierung von Image/Profil/Ruf/Reputation
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Etablierung und Stärkung von Vertrauen und Glaubwürdigkeit
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Rückkopplung zu Management, Einbeziehung der Erfahrung aus PR in Management
Pregunta 13
Pregunta
Ebenen der Analyse von Qualität
Respuesta
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Mediensysteme = Normenkontext
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Medieninstitutionen = Strukturkontext
-
Medienaussagen = Funktionskontext
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Medienakteure = Rollenkontext
-
Medienaussagen = Rollenkontext
-
Mediensysteme = Strukturkontext
Pregunta 14
Pregunta
Definition von Qualitätsmanagement
– alle organisierten Maßnahmen, die der Verbesserung von Produkten, Prozessen oder Leistungen jeglicher Art dienen
– Bezogen auf Journalismus: innerredaktionelle Qualitätssicherung – systematische und ganzheitliche Betreibung → Total Quality Management
Pregunta 15
Pregunta
Prinzipien des Total Quality Management
Respuesta
-
systematisches, ganzheitliches Management (innerredaktionalle Qualitätssicherung)
-
Ausgangspunkt: Definition von Qualität als Prozess
-
Redaktion formuliert selbst Qualitätsziele und – kriterien
-
Journalisten formulieren selbst Qualitätsziele und – kriterien
-
Ausgangspunkt: Definition von Qualität als Ziel
Pregunta 16
Pregunta
Drei Perspektiven zur Unterscheidung von Qualität nach Arnold
Respuesta
-
funktionale Perspektive
-
normativ-demokratieorientierte Perspektive
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marktnahe publikumsorientierte Perspektive
-
konative Perspektive
-
affektiv - deontologische Perspektive
Pregunta 17
Pregunta
Dimensionen der Programmqualität SCHATZ / SCHULZ
Respuesta
-
Vielfalt
-
Relevanz
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Professionalität
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Akzeptanz
-
Rechtmäßigkeit
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Information
-
Intangibilität
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Aktualität
Pregunta 18
Pregunta
Auf welchen drei Ebenen können Qualitätsstudien ansetzen?
Respuesta
-
Publikum
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Inhalte
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Kommunikatoren
-
Rezipienten
-
Medien
Pregunta 19
Pregunta
Ziele der Werbung / Hinsichtlich Konsumenten:
Respuesta
-
Information
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Sozialisation
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Motivation
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Verstärkung
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Unterhaltung
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Bewertung
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Werbung
Pregunta 20
Pregunta
Ziele Werbung / Hinsichtlich des Markts
Respuesta
-
Einführung
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Durchsetzung
-
Expansion
-
Verdrängung
-
Durchführung
-
Einsetzung
Pregunta 21
Pregunta
Ein Ziel ist das Bindeglied zwischen Evaluierung und Qualität.
Pregunta 22
Pregunta
Ein Ziel ist ein definierter und angestrebter Endpunkt eines Prozesses .
Pregunta 23
Pregunta 24
Pregunta
Funktionen von Zielen
Respuesta
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Entscheidung und Steuerung
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Koordination und Orientierung
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Motivation und Befriedigung
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Kontrolle
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Rechtfertigung (der Handlung gegenüber Dritten)
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Auflösung
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Korrektheit und Transparenz
Pregunta 25
Pregunta
Ebenen von Zielen:
Pregunta 26
Pregunta
Nennen sie 5 Zieldimensionen
Respuesta
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Zielart (Was?)
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angestrebtes Ausmaß der Zielart (Wie?)
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Zeitbezug der angestrebten Zielerreichung (Wann?)
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Objektbezug der angestrebten Zielerreichung (Für welchen Gegenstand?)
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Zielgruppe (Bei wem?)
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angestrebtes Ausmaß der Zielart (Für welchen Gegenstand?)
-
Zielart (Wie?)