PROCESO DE DEVOLUCION

Nodos de los diagramas

• INICIO

• RECEPCION DE SOLICITUD DE DEVOLUCION

• ¿CUMPLE CON LOS REQUISITOS?

• IDENTIFICAR TIPO DE DEVOLUCION

• ¿TIPO DE DEVOLUCION?

• COMPRA ERRONEA

• ¿SE REPONE MERCANCIA      O SE GENERA DINERO ELECTRONICO ?

• SE ENTREGA MERCANCIA

• SE ENTREGA TICKET CON DINERO ELECTRONICO

• GARANTIA

• SE ENVIA A REVISION CON EL TECNICO

• ¿PROCEDE LA GARANTIA?

• FIN