Es una actividad que involucra a un grupo de personas de una empresa o institución interesadas en plantear soluciones a situaciones problemáticas o conflictivas.
Las áreas que se evalúan en una organización son:
Administración Manuales y documentos Producción Buenas prácticas de manufactura Seguridad Industrial Logística Recursos Humanos Sistemas Finanzas Comercialización
FUNCIONAMIENTO DEL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Es frecuente que sus integrantes sean conscientes de las manifestaciones parciales de un problema
(síntomas)
(diagnóstico)
que es necesario un proceso de síntesis
para identificar el problema de una manera clara, que permita proponer soluciones
3 Factores en un Diagnóstico Organizacional
SON:
1. La situación de la empresa dentro del contexto de su rama industrial. 2. La posición de las empresas en el ciclo de vida de las organizaciones. 3. El estilo organizacional que prevalece en el sistema social de la empresa.
¿CÓMO SE APLICA UN DIAGNÓSTICO?
Es tan importante como el resultado ya que el espíritu de grupo generado y el conocimiento de las opiniones y problemas de otros componentes de la organización son beneficios casi tan importantes como el de identificar y resolver problemas.
consta de los siguientes pasos:
1. Selección del Grupo de Trabajo.
2. Entrenamiento del Grupo de Trabajo
3. Generación de Síntomas Individuales.
4. Generación de la Lista Colectiva.
5. Proceso de Síntesis y Generación de Problemas.
8. Generación de Plan de Acción.
7. Planteamiento de Soluciones.
6. Clasificación de Problemas.
CLASIFICACIÓN DEL DIAGNOSTICO
Cada organización tiene requerimientos distintos de diagnóstico debido a que cada problema depende de diferentes variables que varían de acuerdo al tipo, tamaño y funciones de cada organización
Sus requerimientos son.
existen tres tipos o módulos de diagnóstico
Módulo de diagnóstico general.
Módulo de diagnóstico específico (diagnostico operativo).
Módulo de diagnóstico operativo.
se aplica cuando
En momentos de crisis se debe trabajar más y los temas son más urgentes.
Implementación de tableros de indicadores de productividad en las áreas de la administración empresarial de:
es
se determina
En forma macro los puntos débiles del aparato financiero de la organización y de los procesos operativos que requieren una inmediata atención.