Mapa Servicios de Calidad DH- T

Nodos de los diagramas

• Calidad en los servicios de salud

• Ejes del servicio para los usuarios

• Desde la perspectiva del personal

• Servicio seguro

• Previene errores médicos y lesiones

• Servicio efectivo

• Minimiza daños

• Prevención y reducción de infección nosocomial

• Exposición o transmisión de enfermedades infecciosas

• Logro de resultados deseables

• Basado en conocimientos científicos

• Cuidados paliativos

• Centrado en personas

• Respeta y responde a preferencias

• Comunicación médico paciente

• Uso de Tecnologías de la información

• Estructura

• Calificación del personal

• Condiciones de las instalaciones

• Entorno

• Atributos materiales

• Calidad de vida laboral

• Servicio integral

• Expediente clínico integrado

• Coordinación de proveedores y prestadores

• Servicio Oportuno

• Servicio equitativo

• Servicio eficiente

• Tiempo de espera de los que reciben el servicio

• Tiempo de espera de los que proporcionan

• Clima organizacional

• Situación del trabajo

• Sindrome de burnout

• Satisfacción laboral

• Sin variación debido a características personales

• Uso racional de los recursos

• Uso racional de medicamentos

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• TIpo de servicio

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