Estrategia de operaciones

Nodos de los diagramas

• ESTRATEGIA DE OPERACIONES

• Estrategia  de operaciones y cadena de suministros

• Estrategia de flujo

• Dimensiones competitivas

• Nocion de los compromisos

• Ganadores y calificadores de pedidos

• Medicion de la productividad

• Establece las políticas y planes generales para utilizar los recursos de una empresa, y debe estar integrada a la estrategia corporativa

• Estrategia de flujo flexible

• Estrategia de flijo de linea

• Estrategias basadas en flujos

• Determina cómo se deberá organizar el sistema de operaciones para manejar el volumen y la variedad de productos o servicios que un segmento de mercado específico requiere

• Son los diferentes atributos que tienen los bienes o servicios lo que hace que a los clientes les interese.

• Costo o precio

• Calidad : Fabricar un producto exccelente o brindar un servicio excelente

• Velocidad de la entrega

• Confiabilidad de entrega

• Afrontar los cambios de la demanda alterar el volumen

• Flexibilidad y velocidad para introducir nuevos productos .

• Otros productos especificos del producto

• se da cuando se conocen las condiciones que se están aceptando y las obligaciones que éstas implican, no puede haber rapidez de entrega y flexibilidad o bajo costo y rapidez de entrega pues esto depende mas bien de acuerdos entre los implicados

• Ganadores de pedidos: Son los criterios que permiten a las empresas ganar nuevos pedidos y se refieren a temas como la confiabilidad, calidad, costo del producto o el servicio.

• Calificadores de pedidos Son los criterios que sirven de filtro para que los clientes consideren o no a un producto para su posible compra.

• Entradas 

• Procesos

• Salidas

• Efectividad  Resultados logrados y propuestos 

• Eficacia logro de los objetivos  en bajo costo que genera crecimiento  tecnologico y personal

• Relevancia desempeño delasactividades aministrativas con impacto en los resultados y la sociendad.

• Eficiencia entre los resultados obtenidos y los insumos  utlizados

• Mano de obra, capital y administracion

• Calidad, flexibilidad, personalizacion y volumen del producto o servicio

• Productividad  = Salidas/ Entradas

• Se da cuando las empresas producen una amplia variedad de productos o servicios pero a bajo volumen

• Los equipos,  materiales y empleados se encuentran en coordinación en función para un producto o servicio especifico ademas de que la producción puede ser en altos volumenes, propio igual de las producciones automatizadas

• De fabricacion para inventario, enfocado a los altos volumenenes de fabricacion en los cuales se puede tener en resguardo un volumen de lo que el cliente necesite.

• Se sigue un patron lineal en la produccion y gestion de operaciones, como por ejemplo en la linea de produccion de un auto.

• De servicios estandarizados, los cuales compiten con la calidad, entrega a tiempo y bajo costo, como en paqueterias o servicios a domicilio

• De ensamble por pedido, consiste en  piezas de ensamble a resguardo con la finalidad de estar preparados para cuando el cliente requiera de cierto producto, el ensamble sea mas rapido al igual que la entrega.

• De fabricacion por pedido, representa una mayor personalizacion y factor competitivo aunque el volumen de produccion sea menor.

• De servicios según pedido, representan ademas de un alto grado de personaliacion, calidad y rendimiento  atenciones individualizadas como un corte de pelo, pintado de un auto, remodelacion de casa, etc.