GESTIÓN DEL LINEAL

Nodos de los diagramas

• GESTIÓN LINEAL 

• ¿Qué es?

• Funciones

• Zonas del establecimiento y su organización 

• Niveles del lineal 

• Disposición y emplazamiento de los productos 

• Reparto del lineal 

• Facings

• Es un espacio formado por un conjunto de mobiliario dentro de los establecimientos donde se exponen y presentan los productos para su venta .

• ATRAER LA ATENCIÓN DEL CLTEIEN: La oferta de promociones, el diseño y presentación de los muebles así como la colocación.

• OFRECER EL PRODUCTO: A través de la exposición clara y sin obstáculos visuales a los consumidores.

• FACILITAR LA ELECCIÓN: Exponiendo de manera más clara aquellos productos mas afines al público. 

• PROVOCAR EL ACTO DE COMPRA: Adecuada elección del producto por parte del cliente, se suele dinamizar el ambiente a través de la animación y gestión adecuada de los clientes. 

• DISTRIBUIDOR: Basada en la necesidad de venta de los productos y además de almacenaje.

• FABRICANTE: Para hacer frente a la competencia, es importante para el fabricante conseguir las mejores posiciones en el lineal para ser visualizado de manera más rápida y eficaz para el consumidor.

• CLIENTE: Facilita el proceso de compra así como la elección del producto que va adquirir y le proporciona sugerencias para llevar a cabo la compra.

• Tareas de exposición, colocación, diseño del espacio, tamaño, color, públicidad.

• Los niveles del lineal son las distintas alturas para la colocación de los productos.

• NIVEL MEDIO: El que tiene mejor alcance a los clientes desde un punto de vista visual, situado a un alcance de las manos del cliente, es la zona más demandada por los fabricantes, por que tiene mayor probabilidad de venta. 

• NIVEL SUPERIOR: (Nivel de la cabeza) Reservada para el almacenaje de los productos o colocación de productos de bajo margen debido a la escasa visibilidad. Fuera del alcance de la vista y de las manos del cliente. Altura superior a 1.7 metro, lo utilizan como almacén.

• NIVEL INFERIOR: Nivel más bajo del lineal, la percepción para el cliente es escaso por su falta de visibilidad y atractivo, utilizado para productos de gran peso y volumen, en algunas ocasiones se utiliza para productos de alta rotación para que el cliente recorra toda la estantería y encuentre otros productos. 70/80 cm, el cliente debe agacharse para tomar el producto.

• NIVEL DE LAS MANOS: Se encuentra a una altura de 80/120 cm, este nivel es muy demandado , esta bien localizado a la mano y vista del cliente, los clientes adquieren estos productos con mayor frecuencia. 

• NIVEL DE LOS OJOS: Situado a una altura media de los ojos de los clientes, altura aprox. 120/170 cm del suelo, este nivel es el más conveniente para el cliente, porque el producto esta a la altura de su campo visual.

• La dirección que siguen los articulos en los lineales

• Tipos básicos de disposición

• Formas de disposición

• VERTICAL: Colocación de los productos de arriba abajo, utilizando todos los niveles de la góndola, en donde se presentas las familias de productos de una misma categoría en secuencia vertical. 

• HORIZONTAL: La colocación de productos de derecha a izquierda en un determinado nivel de la góndola. Presenta las familias de productos siguiendo una secuencia horizontal en el mismo nivel  del mueble.

• MIXTA: Consiste en combinar la disposición vertical y horizontal, agrupando los productos, para lograr una coherencia en la implementación del lineal. 

• FORMA MALLA: Consiste en disponer los productos de mayor salida en el extremo del mueble de exposición donde hay menos circulación de clientes. Esto se hace para obligar al cliente a recorrer todo el pasillo y ver todo el mobiliario.

• FORMA CRUZADA: Consiste en implementar en conjunto todos los productos correspondientes a las distintas secciones pero que se complementan, favoreciendo las compras por impulso, ya que el cliente  buscaba un producto pero se lleva el complemento, porque lo tiene justo a su alcance.

• FORMA VRAC: Implementar los productos de una misma categoría e incluso con sus complementarios, de manera desordenados en recipientes especiales para ello, con el objetivo de dar la imagen de oportunidad de compra u oferta.

• Es la cara del producto que queda visible al consumidor en el estante del lineal, su medida puede realizarse en unidades de longitud o de venta.  Es útil para el calculo del espacio comercial en los lineales, el número de facings es el número de artículos alineados de una sola referencia que e puede colocar en el espacio asignado. La asignación de facings a cada referencia va en función del tipo de artículo teniendo más espacio un producto básico que uno de fondo de surtido.

• Formado por el mobiliario que va ser distribuido entre las distintas marcas de productos. Son módulos que se componen de baldas en las que se emplazan los productos, en los extremos del mobiliario se sitúa un módulo  perpendicularmente formado una cabera de góndola, que suele ser un lineal preferente, por ser visible al cliente desde varios ángulos. Debe seguir una distribución lógica y coherente que facilite la búsqueda y visión de los productos, y permita realizar promociones, desarrollando la creatividad de la publicidad del establecimiento.

• Conjunto de áreas que conforman el establecimiento comercial y su organización a través de los pasillos, secciones, escaparates. 

• SECCIONES: Separan los tipos de productos, la distribución de los productos sigue la misma forma de estructura que el surtido, para facilitar la búsqueda del producto. 

• PASILLOS: Son las pequeñas calles que conforman el establecimiento y separan las secciones de los distintos productos. Un pasillo esta compuesto por dos lineales, uno frente al otro y es en estos lineales donde se implementan los productos que componen el surtido. Donde se encuentra la zon acaliente y la zona fria.

• ESCAPARATE: Aquel espacio al nivel de la fachada o a la entrada de la tienda, donde se exhiben tras un cristal los productos que oferta el establecimiento.