Cultura organizacional

Nodos de los diagramas

• Cultura organizacional

• Definición

• Importancia

• Beneficios y límites de la cultura organizacional

• Utilidad de la cultura organizacional

• Cultura organizacional y desempeño

• es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones.

• Define la identidad interna y externa de tu empresa

• Beneficios

• en una empresa es legítima, con ella se puede llegar a detectar problemas que estén afectando la funcionalidad y el rumbo de la organización y plantear una solución concreta

• ING, es la forma a través de la cual se construyen los resultados y la manera de cómo administramos, desarrollamos y recompensamos a nuestros empleados. Cuando eres parte de un ambiente de trabajo que te motiva a ser cada vez mejor, ING alcanza un desempeño de negocios superior.

• La cultura organizacional se expresa a través de sus estrategias, estructuras y sistema. 

• Edgar Shein, destacado autor e investigador de la cultura empresarial, fue quien presentó por primera vez un concepto claro y práctico en los años ochenta, y estableció que la cultura organizacional está formada por 3 elementos esenciales, a los que llamó “Niveles de conocimientos”:

• Artefactos y comportamientos

• Se refiere a los elementos materiales y a los códigos formales e informales relacionados con el ámbito de trabajo: decoración, mobiliario, uniformes, mitos sobre el origen o los dueños de la empresa, chistes internos, etc.

• Supuestos inconscientes

• Se refiere a las creencias que son adquiridas en relación a la empresa y que se manifiestan de forma inconsciente en forma de comportamientos que se dan por sentado, porque se considera que forman parte de la esencia de la empresa.

• Valores propuestos

• Se refiere a los valores que identifican a la empresa de manera explícita y formal. Generalmente, estos valores están descritos en la visión de la empresa, en un código de conducta o en cualquier tipo de mensaje o soporte que está al alcance de todos los empleados.

• Consiste en vivir los valores fundamentales de tu empresa

• Tu cultura puede transformar a los empleados

• Te ayuda a mantener tus mejores personas

• Una cultura que funcione bien promueve la incorporación

• Tu cultura convierte tu empresa en un equipo

• La cultura afecta el rendimiento y el bienestar de los empleados

•  Financiera   

• Una cultura que involucre profundamente a las personas es mucho más productiva. El alto compromiso de la gente resulta en mayor productividad y rendimiento

• Reclutamiento

• Usar la cultura organizacional para atraer los mejores candidatos y retener los empleados más allá del salario.

• Cadena de suministro

• El éxito de los procesos organizacionales depende de la colaboración. La óptima colaboración lleva a eficiencia en los procesos.

• Servicio al cliente

• Entender cómo la cultura organizacional afecta la experiencia del cliente apoya a lograr una mentalidad que brinda una experiencia positiva de manera consistente.

• Capacidad para el cambio

• Una cultura organizacional bien desarrollada crea apertura al cambio y deseo de implementar cambios exitosos.

• Liderazgo

• El processo de desarrollar la cultura capacita a los gerentes en habilidades blandas y les da un sentido más claro de su rol. Los líderes tienen un gran impacto en la cultura organizacional.

• Moral

• La alta moral inspira a las personas a ser abnegadas y valientes, a ir más allá de lo que se espera, a asumir una responsabilidad extraordinaria y a estar totalmente dedicada al trabajo del equipo.

• Reuniones

• Con una mayor apertura y confianza la gente participa más en las reuniones, lo cual hace las reuniones más enfocadas, creativas y productivas.

• Ausentismo

• Habrá menos ausentismo, menos lesiones y menos reclamaciones cuando a la gente se siente bien dentro de la cultura organizacional.

• Satisfacción y felicidad

• Una cultura bien desarrollada conduce la satisfacción y felicidad en el trabajo que conlleva un mejor desempeño, un mayor nivel de resolución de problemas y éxito grupal.

• Limites

• La contratación de nuevos empleados que, a causa de la raza, el género, el grupo étnico u otras diferencias no son como la mayoría de los miembros de la organización, crea una paradoja.

• Es innegable la utilidad del concepto de cultura al interior de una organización, ya que permite observar, pensar y comprender lo que allí sucede.

• fuertes imponen una presión considerable para que se ajusten los empleados.

• Entendemos el desempeño de una organización como un proceso gestionable que integra una serie de componentes, tales como el talento, la estructura, el ambiente de negocios y los resultados esperados en la organización.

• La cultura organizacional especialmente juega un papel clave dentro de la organización, puesto que ésta repercute en el comportamiento, la productividad y las expectativas de los trabajadores; como consecuencia de ello, las organizaciones buscan mejorar continuamente a través de procesos y estrategias su gestión,