SGC

Nodos de los diagramas

• SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD (SGC)

• ¿Qué es la calidad?

• Beneficios de los (SGC)

• 7 Principios de la Calidad

• Controlar y Dirigir

• Mejoramiento continuo

• Compromiso del personal

• Mejora en la credibilidad e imagen 

• Aumenta la satisfacción del cliente

• Procesos integrados

• Decisiones basadas en evidencias

• Mejora

• Toma de decisiones basadas en las evidencias

• Enfoque a procesos 

• Compromiso de las personas 

• Liderazgo

• Enfoque al cliente

• Gestión de las relaciones