cadena de valor

Nodos de los diagramas

• Cadena de valor

• Tipos

• cadena de valor de la empresa o industria

• cadena de valor del cliente

•  ventaja competitiva

• diseñar

• fabricar

• comercializar  

• entregar

• apoyar su producto

• Tipos de actividades de valor:

• primarias

• de apoyo

• logística de entrada

• operaciones

• logística de salida

• mercadotecnia y ventas

• servicio

• adquision

• desarrollo tecnológico

• administración de RRHH

• estructura organizacional

• se crea por actividades como

• actividades que la afectan

• actividades directas

• aseguramiento de calidad

• actividades indirectas

• La cadena de valor de una compañía puede variar según:  

• canales de distribución

• regiones geográficas

• clientes

• línea de productos