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Risk Assessment in the Workplace
Descripción
Best Practice in Customer Service Diagrama sobre Risk Assessment in the Workplace, creado por Antonia Blankenberg el 25/07/2017.
Sin etiquetas
retail
hospitality
customer service
best practice in customer service
Diagrama por
Antonia Blankenberg
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Antonia Blankenberg
hace más de 7 años
113
2
4
Resumen del Recurso
Nodos de los diagramas
1. Identify the Hazards
3. Evaluate the risks and decide on precautions - if you're unsure, ask to your superior
4. Implement changes to fix the hazard
2. Decide who might be harmed and how
A hazard is anything that may cause harm to a person
This could be a customer or staff. Injuries could be big or small.
An example of this is putting up a wet floor sign
Finding and removing hazards is important in ensuring customer safety
Warning 1646872 960 720 (binary/octet-stream)
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