Planeación Estratégica: Objetivos

Planeación Estratégica: Objetivos

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Pie de foto: : Toda planeación se resume en saber tus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Michael Porter

Derivación de Objetivos

Un objetivo organizacional es una situación deseada que la empresa intenta lograr, una imagen que la organización pretende para el futuro.Un objetivo organizacional sirve para: Asignar responsabilidades. Planificar acciones. Orientar procesos. Medir resultados.

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Características de los Objetivos

Se expresan como resultados finales y no como tareas. Representan los fines hacia los cuales está encaminada la actividad de una empresa. Tienen jerarquías y también forman una red de resultados y eventos. Coherentes, racionalmente alcanzables y deben estar en la función de la misión y visión definidas.

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Clasificación de los Objetivos

Gerencia por Objetivos

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Pie de foto: : Apunta hacia el aumento del desempeño mediante la alineación de las obligaciones de los colaboradores con los objetivos de la organización.

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Pie de foto: : La gerencia por objetivos también introdujo el acrónimo SMART (objetivos inteligentes) para comprobar la validez de los objetivos. En este sentido, todo objetivo que se desarrolle deberá tener estas características.

Principios de la Gerencia por Objetivos

Conexión en cascada de los objetivos y metas de la organización. Objetivos específicos para cada colaborador. Toma de decisiones participativa. Periodo de tiempo explícito. La evaluación de desempeño y provisión de retroalimentación.

Establecimiento de la dirección estratégica utilizando la herramienta:Matriz SPACEFormulación de objetivos utilizando las siguientes herramientas: Matriz FODAMatriz BGCMatriz Mckinsey-GESelección y reducción de objetivos empleando las herramientas: Matriz QSPMMatriz Saaty  

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Este proceso se dividi en tres partes:

Matriz SPACE

Determina qué objetivos estratégicos debe emprender una compañía. Se divide en cuatro cuadrantes. Agresivo Conservador Defensivo Competitivo La matriz funciona a partir de dos dimensiones estratégicas internas y externas para determinar la posición de la organización en el mercado.

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Pie de foto: : Normalmente los factores se establecen a partir del análisis del entorno, por lo que no son arbitrarios.

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Pie de foto: : La matriz SPACE calcula la importancia de cada una de las dimensiones y las pone en un gráfico cartesiano con coordenadas de X y Y. El vector direccional asociado a cada perfil dado sugiere el tipo de estrategias que se deben seguir: agresiva, conservadora,defensiva o competitiva.

Matriz SPACE y Gráfica

Matriz Para la Formulación de Objetivos

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Pie de foto: : Observa la manera en que los factores se pueden interrelacionar para utilizar las fortalezas, aprovechar las oportunidades, minimizar las debilidades, y evitar las amenazas.

Estrategias de Derivación de Objetivos

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Pie de foto: : Todos los objetivos deben ser congruentes con la misión, visión y valores para evitar desviarse del propósito fundamental que le da sentido a la empresa.

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Pie de foto: : Una vez derivados los objetivos, es importante empezar la identificación de las métricas (metas) e ir definiendo responsables para establecer las estrategias de consecución.

Tipos de Objetivos

Matriz BCG

El método de la matriz BCG puede ayudar a entender una equivocación que ocurre frecuentemente en la estrategia de las empresas: tener un planteamiento de “talla única” como estrategia.

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Pie de foto: : Establece la posición competitiva de un negocio.

Matriz de Vulnerabilidad McKinsey-GE

Contribuye al diagnóstico de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas y evalúa la asignación de los recursos que se le proporcionan.

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Pie de foto: : Revalúa la posición competitiva para cada unidad de negocio.

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Pie de foto: : Si el ejercicio se hace con objetividad, se podrán entender claramente los recursos necesarios para mover un producto de una posición competitiva a otra, y establecer si el esfuerzo valdrá la pena o no para cada factor.

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Pie de foto: : La forma en que deben derivarse los objetivos a partir de la definición de la nueva posición competitiva, es a través de una tabla de asignación de objetivo por factor revaluado.

McKinsey-GE - Generación de Objetivos

Matriz QSPM

Proporciona un método analítico para comparar acciones alternativas factibles, eliminando aspectos intuitivos y subjetivos en la selección de objetivos.  Determina lo atractivo de los objetivos basados en el grado en el cual los factores críticos de éxito internos y externos se capitalizan o se mejoran.

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Pie de foto: : Consiste en la evaluación de cada uno de los objetivos comparados con una escala de impacto y un ponderado de importancia asignado a cada factor crítico de éxito.

Matriz de Selección de Objetivos Saaty

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Pie de foto: : Una vez se conoce la prioridad de cada objetivo, se puede seleccionar aquellos que deben ser implementados primero, e incluso la cantidad de objetivos a seguir de acuerdo con la disponibilidad de recursos.

Consiste en la creación de una tabla en la que se califica la importancia comparativa de entre todos los objetivos, bajo la siguiente escala: 1 - Igual de importante2 - Algo más importante 3 - Más importante 4 - Bastante más importante 5 - Mucho más importante 1/3 - Algo menos importante 1/5 - Menos importante 1/7 - Bastante menos importante 1/9 - Mucho menos importante

Bibliografía

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José Gallardo. (2012). La Planeación Estratégica Objetivos. En Administración Estratégica (169 - 203). Buenos Aires: Alfaomega.