El concepto de objetivo guarda especial interés en el ámbito empresarial debido a que es una parte esencial en la formulación estratégica.Las organizaciones se mueven en un contexto altamente incierto la política, la tecnología y el medio ambiente repercuten sobre variables relevantes: costos de producción, inventarios, volumen de ventas.
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Se deben tomar decisiones sobre factores controlables (entorno interno) tomando factores incontrolables (entorno externo).El reto es reducir la incertidumbre del futuro mediante la anticipación de eventos cuya probabilidad de ocurrencia sea relativamente alta respecto a otros eventos posibles.
Un objetivo organizacional es una situación deseada que la empresa intenta lograr, una imagen que la organización pretende para el futuro.Un objetivo organizacional sirve para:Asignar responsabilidades.Planificar acciones.Orientar Procesos.Medir resultados.
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DERIVACIÓN DE OBJETIVOS
Los objetivos pueden enfocarse hacia diversos temas y áreas del negocio por lo cual se pueden clasificar como:Objetivos estratégicos.Objetivos financieros.Otra clasificación de los objetivos se realiza en función del tiempo en que se estima sean alcanzados, por lo que se clasifican como:Objetivos a largo plazo.Objetivos a mediano plazo.Objetivos a corto plazo.
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DERIVACIÓN DE OBJETIVOS
También los objetivos pueden clasificarse por áreas de la organización, tales como:Mercadotecnia.Producción.Recursos humanos.
Apunta hacia el aumento del desempeño mediante la alineación de las obligaciones de los colaboradores con los objetivos de la organización.Principios de la gerencia por objetivos:Conexión en cascada de los objetivos y metas de la organización.Objetivos específicos para cada colaborador.Toma de decisiones participativa.Periodo de tiempo explícito.La evaluación de desempeño y provisión de retroalimentación.
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LA GERENCIA POR OBJETIVOS
La gerencia por objetivos también introdujo el acrónimo SMART en español (objetivos inteligentes). En este sentido todo objetivo que se desarrolle deberá ser:Específico.Medible.Factible.Realista.Especificado en el tiempo.
El establecimiento de las estrategias de negocios (conocidos como objetivos estratégicos) exige un proceso de síntesis(conclusiones) basados en las herramientas de análisis. Este proceso se divide en tres partes:1. Establecimiento de la dirección estratégica utilizando la herramienta: MATRIZ SPACE.2. Formulación de objetivos utilizando las siguientes herramientas: MATRIZ FODA, MATRIZ BGC, MATRIZ MCKINSEY-GE.3. Selección y reducción de objetivos empleando las herramientas: MATRIZ QSPM, MATRIZ SAATY.
Es una herramienta de gestión usada para determinar qué objetivos estratégicos debe emprender una compañía, se enfoca en la formulación de estrategias , especialmente las relativas a la posición competitiva de la organización.
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MATRIZ SPACE
La matriz SPACE se puede utilizar como base para otros análisis, tales como el FODA y la matriz BCG. Se divide en cuatro cuadrantes donde cada uno sugiere un diferente tipo o naturaleza de la estrategia:Agresivo.Conservador.Defensivo.Competitivo.
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MATRIZ SPACE
La matriz funciona a partir de dos dimensiones estratégicas internas y externas para determinar la posición de la organización en el mercado:Dimensión Estratégica Interna: Fortaleza financiera (FF).Ventaja competitiva (VC).Dimensión Estratégica Externa:Estabilidad del entorno (EE).Fortaleza de la industria (FI).
La matriz crecimiento-participación es fundamentalmente una útil herramienta de diagnóstico para establecer la posición competitiva de un negocio. Cada cuadrante representa un conjunto de recomendaciones para establecer objetivos estratégicos.
Con la matriz McKinsey-GE en un segundo paso se procederá a revaluar la posición competitiva para cada una de ellas (escalar una mejor posición). Analizando el esfuerzo necesario para movernos a una nueva posición, se producirán los objetivos y las formulaciones estratégicas para crecer dicha unidad de negocio.
Proporciona un método analítico para comparar acciones alternativas factibles, eliminando aspectos intuitivos y subjetivos en la selección de objetivos, ya que este método introduce elementos cuantitativos que hacen más objetivo el análisis.
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MATRIZ QSPM
Determina lo atractivo de los objetivos basados en el grado en el cual los factores críticos de éxito internos y externos se capitalizan o se mejoran.La elaboración de la matriz QSPM consiste en la evaluación de cada uno de los objetivos comparados con una escala de impacto y un ponderado de importancia asignado a cada factor crítico de éxito que son los mismos derivados del análisis del entorno interno y externo.
Método de jerarquías analíticas diseñado en 1970 por el Dr. Thomas Saaty. Consiste en la creación de una tabla en la que se califica la importancia comparativa de entre todos los objetivos, bajo una escala.