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Calidad en el servicio educativo

Descripción

Resumen de la primera sesión del curso Calidad en el servicio educativo
David Romero Rangel
Fichas por David Romero Rangel, actualizado hace más de 1 año
David Romero Rangel
Creado por David Romero Rangel hace más de 5 años
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Resumen del Recurso

Pregunta Respuesta
Image: Calidad+Educ+Nube+De+Palabras+Educación (image/png)
La calidad es la satisfacción de las necesidades del cliente.
Image: Servicio Clientes 2 (image/jpeg)
Personas que solicitan y utilizan servicios.
Necesidades
Image: Necesidades Elearning (image/jpeg)
Aprobar. Aprender. Socializar. Etc, etc.
¿Quiénes son los clientes de una institución educativa? Las y los Estudiantes.
Image: Marchas (image/jpeg)
Padres y Madres de Familia. La Sociedad.
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