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Descripción
Fichas por Osvaldo Zavala, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Osvaldo Zavala
hace más de 4 años
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| Pregunta | Respuesta |
| Historia de la calidad Joan Osvaldo Garibaldi Zavala | En la actualidad el Termino de calidad, todas las empresas trabajan para asegurar la calidad de sus bienes y servicios y satisfacer a sus clientes. |
| La primera vez que se hablo de calidad fue en la biblia, "DIOS VEIA QUE TODO ERA BUENO" | 2150 A.C El código Hammurabi, hace referencia a la Calidad en la construcción de las casas. |
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1450 A.C
Apareció el Tratado mas Antiguo de la calidad, que describían como un inspector árabe procedía a comprobar que los bloques estuvieran alineados.
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Arabe (binary/octet-stream)
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Época Artesanal No existían problemas de calidad, los productos tenían un nivel de calidad prácticamente el 100% de calidad |
| Producción en serie Sustituye a la época artesanal y aumentan defectuosos y así surgieron los primeros problemas de Calidad. | 1664 Colbert redacto un informe para el rey Luis 14 y en este exponía si sus fabricas aseguraban que tenían muy buenos productos. |
| 1820-1840 Se desarrolla uno de los principios de la Producción moderna "PRINCIPIO DE INTERCAMBIABILIDAD" y se publican algunas reglas . | 1911 Frederick Taylor expuso la teoría de la Administración Científica, como la aplicación del método científico. |
| 1931 Introduce la Estadística como medio de gestión de la calidad | 1942 La Secretaria de defensas de estados unidos pide que difundan los métodos estadísticos de control de la calidad. |
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1945
En la posguerra hubo una división de conceptos "Producir cuanto mas mejor".
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Mm (binary/octet-stream)
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1950 Se define la calidad del producto del servicio como "La actitud para su uso" |
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1954
Los japoneses fijaron Normas de la calidad en todo el mundo.
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1956 Se define el control de calidad como el conjunto de términos Técnicas de inspección de productos. |
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1961
Se lanza el concepto de ceros defectos, en el mundo espacial y que los fallos vienen de errores Humanos
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1962 Ishikawa construye los circulos de control de calidad en Japón |
| 1979 Evoluciono el control de la calidad al aseguramiento de la Calidad | 1986 Eduard Deming desarrolla el concepto de Calidad Total de procesos |
| 1989 Se empezó a destacar en la industria automotriz la importancia al control de los procesos. | 1990 Aparecen las Normas Internacionales como la hizo Noemi derivada de una norma militar "Sistemas de Gestión de la administración" |
| En la Actualidad Existen diversos modelos de sistemas de la calidad que se pueden aplicar los cuales buscan que las empresas sean (Productiva. eficientes, competitivas y sostenibles |
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