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| Pregunta | Respuesta |
| "Identificação do problema" e "Levantamento de opções" são etapas de qual processo? | Processo de Tomada de Decisão. |
| O que é o que é... que vem depois da "Comparação das opções" a antes da "Implementação" num processo de decisão? | A escolha da opção que será implementada. |
| Somente fatores internos influenciam a tomada de decisões? | Não, pois a tomada de decisão é influenciada tanto pelos fatores internos como externos à organização. |
| Como pode ser resumido o processo de tomada de decisão? | Primeiramente são identificadas as alternativas. Cada uma delas é analisada quanto a viabilidade, retorno e riscos. Uma é escolhida, implementada e os seus resultados avaliados. |
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