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SERVICIO AL CLIENTE

Descripción

Mapa Mental sobre SERVICIO AL CLIENTE, creado por MARTHA ISABEL OSPINA MARTINEZ el 21/09/2017.
MARTHA ISABEL OSPINA MARTINEZ
Mapa Mental por MARTHA ISABEL OSPINA MARTINEZ, actualizado hace más de 1 año
MARTHA ISABEL OSPINA MARTINEZ
Creado por MARTHA ISABEL OSPINA MARTINEZ hace más de 7 años
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Resumen del Recurso

SERVICIO AL CLIENTE
  1. IMPORTANCIA
    1. RELACIONARSE DE FORMA EFICIENTE CON EL CLIENTE
      1. CAPACITAR A LOS EMPLEADOS
        1. FORMAR A LOS EMPLEADOS EN EL USO DE TECNOLOGIA
          1. INCENTIVOS Y REMUNERACION POR LABORES REALIZZADAS
          2. VENTAJAS
            1. AUMENTA LA FIABILIDAD DE LOS CLIENTES
              1. INCREMENTA LA PARTICIPACION EN SU CUOTA DE MERCADO
                1. CREA UNA MEJOR RENTABILIDAD
                  1. FACILITA LA CAPTACION DE NUEVOS CLIENTES
                    1. AHORRA COSTOS A LA ORGANIZACION
                      1. MEJORA LA IMAGEN, LA MARCA Y LOS SERVIIOSC EN LA EMPRESA
                      2. CARACTERISTICAS
                        1. HONESTIDAD
                          1. CUMPLIMIENTO
                            1. TRANSPARENCIA
                              1. SER PREDECIBLE
                                1. HONRAR LA PALABRA
                                  1. PRODUCTO DE ALTA CALIDAD

                                  Recursos multimedia adjuntos

                                  Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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                                  SERVICIO AL CLIENTE
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                                  CADENA DE SUMINISTRO - CLIENTE - INFORMACIÓN - TRANSPORTE
                                  tutor utjes
                                  LA ESTRATEGIA DEL SERVICIO AL CLIENTE
                                  Glen Juarez
                                  MERCADEO PRINCIPALES CONCEPTOS
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