null
US
Iniciar Sesión
Regístrate Gratis
Registro
Hemos detectado que no tienes habilitado Javascript en tu navegador. La naturaleza dinámica de nuestro sitio requiere que Javascript esté habilitado para un funcionamiento adecuado. Por favor lee nuestros
términos y condiciones
para más información.
Siguiente
Copiar y Editar
¡Debes iniciar sesión para completar esta acción!
Regístrate gratis
10856111
Atendimento e Técnicas de Vendas
Descripción
BB Técnicas de Vendas Mapa Mental sobre Atendimento e Técnicas de Vendas, creado por Rose Silva el 13/10/2017.
Sin etiquetas
técnicas de vendas
bb
Mapa Mental por
Rose Silva
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Rose Silva
hace casi 7 años
16
0
0
Resumen del Recurso
Atendimento e Técnicas de Vendas
Técnicas de Venda
Hard Selling
Venda agressiva
Foco em apresentar o produto e fechar a venda
Modelo ultrapassado
Soft Selling
Venda consultiva
Foco nas necessidades
Cria laço de confiança
Modelo mais adequado
Vendedores consultivos
Criam e comunicam valor
Ajudam o cliente
Mostram soluções novas
Atuam como advogados
Objetivo
Real satisfação do cliente
Foco
Satisfação das necessidades
O papel do vendedor
Conciliar interesses
Auxilia o cliente
Promove lucratividade
Valor para o cliente
É o saldo de tudo que o cliente percebe como benefício e como custo
Benefícios
Valor do produto
Valor dos serviços
Valor do pessoal
Valor da imagem
Custos
Custo monetário
Custo de tempo
Custo de energia física
Custo psíquico
Porque entregar valor?
Os clientes estão mais informados
Os clientes estão mais críticos
Existem muitos concorrentes
A satisfação depende da entrega de valor
Mostrar resumen completo
Ocultar resumen completo
¿Quieres crear tus propios
Mapas Mentales
gratis
con GoConqr?
Más información
.
Similar
Código de Proteção e Defesa do Consumidor (lei nº 8.078/1990)
Natan Camargo Louzada
Como Lidar com a Concorrência
Natan Camargo Louzada
Modelo Porter
Natan Camargo Louzada
Matriz SWOT
Natan Camargo Louzada
Técnicas de Vendas - EBAC
Bruno Carvalho
Técnicas de Vendas
Natan Camargo Louzada
Enseñar con Fichas de Memoria
Diego Santos
Guerra civil española
Saul Barrios Guz
Elementos de la Tabla Periódica
Roberto Jerónimo
IBM Integration Bus V10 Application Development
Jhon Diaz
Sistemas nervioso y reproductivo
JORGE LEYVA RIVERA
Explorar la Librería