Teoria das Relações Humanas

Origem
1. -Humanizar a administração, libertando-a dos conceitos da administração cientifica;
2. Desenvolver a ciências humanas, especialmente a psicologia;
3. Elton Mayo é o fundador dessa escola, mas teve contribuição de Dewim e Lewin.
4. Teve ori gem também nas conclusões da experiência de Hawtorne, realizada entre 1927 e 1932.
Homem Social
1. O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento é simples e mecânico. O homem é, ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica. Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio, e autorrealização.
A experiência da fábrica de Hawthorne concluiu que:
1. O nível de produção é determinado pela capacidade social do empregador e não a fisiológico;
2. O comportamento do indivíduo se apoia no grupo;
3. As empresas são compostas por grupos sociais informais que definem o comportamento e outros aspectos importantes à produção;
4. A compreensão das relações humanas permite uma atmosfera sadia aos funcionários;
5. A especialização do trabalho não é sinônimo de eficiência, os operários trocam de função para evitar a monotonia;
6. Os elementos emocionais merecem atenção;
7. Mesmo se for justo e generoso, o salário não é o único fator decisivo na satisfação do trabalhador dentro da situação de trabalho.
Liderança
1. Teorias de Traços de Personalidade
  1. É a teoria mais antiga sobre liderança. Segundo essa teoria o, líder é aquele que possui alguns traços específicos de personalidade de distinguem das demais pessoas, podendo ser:
  2. Traços físicos: como energia, aparência pessoal, estatura e peso; Traços intelectuais: adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e autoconfiança; Traços Sociais: cooperação, habilidades interpessoais e habilidade administrativa; Traços relacionados com a tarefa: impulso de realização. Persistência e iniciativa.
2. Teorias sobre Estilos de liderança:
  1. Liderança Autocrática: Ênfase no líder; apenas o líder fixa as diretrizes sem qualquer participação do grupo; o líder é dominador e é “pessoal” nos elogios e nas críticas ao trabalho de casa membro. Liderança Liberal: Ênfase nos subordinados; há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder; o líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos; o líder somente faz comentários irregulares sobre as atividades dos membros quando perguntado. Liderança Democrática: Ênfase no líder e nos subordinados; as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder; o líder procura ser um membro normal do grupo, em espírito, sem encarregar-se muito de tarefas.
3. Teorias Situacionais da Liderança
  1. Para cada situação requer um tipo de liderança.
Grande enfoque nos Grupos informais
1. Críticas
Elton Mayo
1. Fundador da teoria
Concepção ingênua e romântica do operário: as pessoas que seguiram demonstraram que nem sempre isto ocorreu;

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