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Descripción
Mapa Mental por Diana Carolina Abreu, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Diana Carolina Abreu
hace casi 7 años
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Pasos de la Entrevista
- Inicio de la Entrevista
- Se debe dar la impresión más favorable al entrevistado para que éste sienta un ambiente agradable.
- El iniciar la entrevista con un apretón de manos, una frase amable y una clara explicación de la finalidad perseguida ayudará a reducir las tensiones provocadas por la situación misma.
- Se establece el RAPPORT o familiarizado de la persona con la situación.
- Se debe establecer empatía de ambas partes, aunque no siempre sea reciproca.
- Sus primeros minutos serán decisivos para lograr el éxito.
- El entrevistador debe tratar con cortesía, mostrar interés de lo que escucha y hacer preguntas extensas, no específicas.
- Se debe dar la impresión más favorable al entrevistado para que éste sienta un ambiente agradable.
- Primeras Impresiones.
- Se debe escoger información confiable, manteniendo una actitud de juicio demorado hasta que se pueda obtener mayores datos
- Deben de funcionar para formular algunas hipótesis que irá reafirmando o rechazando a lo largo de la entrevista
- Se debe escoger información confiable, manteniendo una actitud de juicio demorado hasta que se pueda obtener mayores datos
- Proceso o Desarrollo de la Entrevista
- Entrevista Dirigida.
- Su estructura es rigida, depende de un plan preciso con preguntas directas ya elaboradas y un preciso control de tiempo
- Su estructura es rigida, depende de un plan preciso con preguntas directas ya elaboradas y un preciso control de tiempo
- Entrevista No Dirigida
- El entrevistador no toma la responsabilidad de decidir cuáles temas deben ser discutidos, las necesidades que la entrevista deba alcanzar, o la solución a los conflictos del entrevistado.
- No se podrá cambiar el tema de conversación y sólo tomará parte cuando sea imprescindible para que el entrevistado continue hablando.
- El entrevistador debe ser sumamente pasivo.
- El entrevistador no toma la responsabilidad de decidir cuáles temas deben ser discutidos, las necesidades que la entrevista deba alcanzar, o la solución a los conflictos del entrevistado.
- Entrevista Dirigida.
- Cima de la Entrevista
- Cuando el entrevistador tiene los datos suficientes para tomar una decisión.
- Es el momento más adecuado para decidir si el candidato cumple o no con los requisitos de la situación.
- Cuando el entrevistador tiene los datos suficientes para tomar una decisión.
- Cierre de la Entrevista
- Esta fase es casi tan importante como la del inicio. Es conveniente usar un tono cordial para así asegurarse que la tensión ha desaparecido.
- El mejor camino para finalizar el encuentro es anunciar 5 ó 10 minutos antes que el final se acerca y dar las pautas necesarias para ir finalizando la entrevista.
- Esta fase es casi tan importante como la del inicio. Es conveniente usar un tono cordial para así asegurarse que la tensión ha desaparecido.
- Reporte de la Entrevista.
- Consiste en redactar un informe donde aparezcan las evaluaciones, conclusiones y resultados finales de la entrevista.
- El Reporte tendrá que ser distinto según el tipo de entrevista que se haya realizado y la finalidad de ésta.
- La redacción del informe es una tarea delicada y muy difícil debido a la necesidad de objetividad y capacidad de análisis y síntesis que requiere el entrevistador.
- Consiste en redactar un informe donde aparezcan las evaluaciones, conclusiones y resultados finales de la entrevista.
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