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Herramientas
de la calidad
- Diagrama de
Causa - Efecto
- El enunciado del problema,
colocado en la cabeza de la
espina de pescado, se utiliza
como punto de partida para
trazar el origen del problema
hacia su causa raíz.
- El enunciado del problema,
colocado en la cabeza de la
espina de pescado, se utiliza
como punto de partida para
trazar el origen del problema
hacia su causa raíz.
- Diagrama de
Flujo
- Muestran la secuencia de
pasos y las posibilidades
de ramificaciones que
existen en un proceso que
transforma una o más
entradas en una o más
salidas.
- Muestran la secuencia de
pasos y las posibilidades
de ramificaciones que
existen en un proceso que
transforma una o más
entradas en una o más
salidas.
- Diagrama de
Pareto
- Diagrama de barras verticales y
se utilizan para identificar las
pocas fuentes clave
responsables de la mayor parte
de los efectos de los problemas.
- Diagrama de barras verticales y
se utilizan para identificar las
pocas fuentes clave
responsables de la mayor parte
de los efectos de los problemas.
- Histograma
- Se utilizan para describir la
tendencia central, dispersión y
forma de una distribución
estadística. No tiene en cuenta
influencia del tiempo en la variación
existente en la distribución.
- Se utilizan para describir la
tendencia central, dispersión y
forma de una distribución
estadística. No tiene en cuenta
influencia del tiempo en la variación
existente en la distribución.
- Diagrama de
dispersión
- Representan pares ordenados (X, Y) y
a menudo se les denomina
diagramas de correlación, ya que
pretenden explicar un cambio en la
variable dependiente Y en relación
con un cambio observado en la
variable independiente X.
- Representan pares ordenados (X, Y) y
a menudo se les denomina
diagramas de correlación, ya que
pretenden explicar un cambio en la
variable dependiente Y en relación
con un cambio observado en la
variable independiente X.
- Gráficas de
control
- Se utilizan para determinar si un
proceso es estable o tiene un
comportamiento predecible.Los
límites superior e inferior de las
especificaciones se basan en los
requisitos establecidos
previamente.
- Se utilizan para determinar si un
proceso es estable o tiene un
comportamiento predecible.Los
límites superior e inferior de las
especificaciones se basan en los
requisitos establecidos
previamente.
- Hojas de
verificación
- Las hojas de verificación se utilizan
para organizar los hechos de
manera que se facilite la
recopilación de un conjunto de
datos útiles sobre un posible
problema de calidad.
- Las hojas de verificación se utilizan
para organizar los hechos de
manera que se facilite la
recopilación de un conjunto de
datos útiles sobre un posible
problema de calidad.
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