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Descripción
Mapa Mental por sgmarinheiro1, actualizado hace más de 1 año
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Creado por sgmarinheiro1
hace más de 11 años
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4º P Publicação
- Conteudo
- Conteúdo é Aquilo que
gera valor, que agrega
Valor com a finalidade
que o consumidor veja
mais valor do que
preço. Se não se
consegue gerar valor
não se consegue
vender. Construir valor
acima do preço.
- Conteúdo (4º P) gera
Reputação, que gera Capital
Social (6º P) que gera Capital
Econômico
- O Conteúdo é fundamental para gerar reputação. A partir
do Conteúdo se constrói a reputação porque ela está
alicerçada na Credibilidade. Para se vender é fundamental
se construir credibilidade. O consumidor compra a
imagem do fornecedor. O primeiro produto que um
vendedor vende é a imagem dele
- O Conteúdo (4ºP) gera Reputação, que gera
Capital Social (6º). Esta sequência é
importante para realizar a construção do
valor. O capital econômico advém da
percepção de preço baixo, resultando na
compra. O Valor deve ser sempre maior que o
preço
Nota:
- Aumentar o conteúdo para aumentar a reputação para que o consumidor confie no fornecedor, possibilitando que o consumidor atribua mais valor ao fornecedor
- O valor é aquilo que cada pessoa atribui a uma marca.
Aumento de valor se dá através de conteúdo. Quando se
tem uma marca com conteúdo coeso, forte, consegue-se
fazer com que as pessoas atribuam muita reputação à
marca. Em função disso, pode-se cobrar mais.
- A construção do conteúdo gera valor. A
geração de valor gera confiança. A confiança
valoriza a marca. Uma marca valorizada
oferce condições de ser vendida por um
preço maior, porque para a percepção do
comprador o valor da marca se encontra
acima do preço. Valor sempre acima do
preço
- A construção do conteúdo gera valor. A
geração de valor gera confiança. A confiança
valoriza a marca. Uma marca valorizada
oferce condições de ser vendida por um
preço maior, porque para a percepção do
comprador o valor da marca se encontra
acima do preço. Valor sempre acima do
preço
- O Conteúdo é fundamental para gerar reputação. A partir
do Conteúdo se constrói a reputação porque ela está
alicerçada na Credibilidade. Para se vender é fundamental
se construir credibilidade. O consumidor compra a
imagem do fornecedor. O primeiro produto que um
vendedor vende é a imagem dele
- Quanto mais informativo o seu conteúdo
promocional for, mas persuasivo ele será. (David
Ogilvy). Quanto mais informação sedá ao
consumidor, menor será a insegurança dele.
Gera-se alívio congnitivo Diminuição entre o
esperado e o realizado
- Do ponto de vista do
consumidor promessa e
realização devem andar juntos.
Porém quando a realização
superara a promessa, cria no
cliente uma satisfação
- Do ponto de vista do
consumidor promessa e
realização devem andar juntos.
Porém quando a realização
superara a promessa, cria no
cliente uma satisfação
- Conteúdo define público alvo. Ele é construído pensando no público
alvo. Ver o exemplo do blog mamie bella do boticário. Contém vídeos,
fotos. Uma propaganda que não parece ser propaganda
- Quando se escolhe
um público-alvo,
deve-se responder a
quatro questões:
quem é o
público-alvo que se
quer atingir qual é a
necessidade que
ele tem qual o
conteúdo que deve
ser produzido para
suprir as
necessidades que
ele tem, Como eu
entrego conteúdo
em sintonia com as
necessidades que
ele tem
- Conteúdo se compartilha e para ser compartilhado ele deve ser últil e relevante ao público-alvo escolhido. Comunicação
focada no cliente (receptor) Com o blog mamie bella do boticário, as gestatnes passaram a compartilhar o conteúdo
referente ao dia a dia de uma gestante e aos cuidados que se deve ter durante a gravidez
- Quando se escolhe
um público-alvo,
deve-se responder a
quatro questões:
quem é o
público-alvo que se
quer atingir qual é a
necessidade que
ele tem qual o
conteúdo que deve
ser produzido para
suprir as
necessidades que
ele tem, Como eu
entrego conteúdo
em sintonia com as
necessidades que
ele tem
- Conteúdo para Pesquisador
- Contemple as palavras-chave
mais importantes do seu
segmento por todo o site e pelas
mídias sociais seguindo os
critérios de otimização do Google
para que o público-alvo lhe
encontre facilmente, direta ou
indiretamente
- Cinco maneiras de estar na
primeira página do google
- 1) Site otimizado, bem posicionado 2) Estar no
link patrocinado; 3) Estar no google places 4)
Estar na rede display do google 4) Ter um vídeo
no you tube bem posicionado
- 1) Site otimizado, bem posicionado 2) Estar no
link patrocinado; 3) Estar no google places 4)
Estar na rede display do google 4) Ter um vídeo
no you tube bem posicionado
- Contemple as palavras-chave
mais importantes do seu
segmento por todo o site e pelas
mídias sociais seguindo os
critérios de otimização do Google
para que o público-alvo lhe
encontre facilmente, direta ou
indiretamente
- Conteúdo é Aquilo que
gera valor, que agrega
Valor com a finalidade
que o consumidor veja
mais valor do que
preço. Se não se
consegue gerar valor
não se consegue
vender. Construir valor
acima do preço.
- 4º P Apoio para o 6º P O suporte do 4º P é o Terceiro P. Não é possível
ter-se uma Propagação boa, senão se tiver uma publicação boa
- Lista de e-mais: Zona de
Engajamento. Objetivo da zona de
engahamento
- Construção de Blog: Contém Artigos úteis e
relevantes ao público-alcvo. Não será só
composto por textos. Terá fotos, vídeos
reportagem. Toda vez que ocorrer posts no
blog, eles serão enviados para o público, que
está na zona de engajamento, por meio de
e-mails, twiter, face book. O Link do post é
espalhado nas mídias sociais Isto é um
estratégia para convidar as pessoas a lerem ou
verem os posts que estão sendo colocados no
blog
- O objetivo estratégico é gerar o
re-tráfego para haver a possibilidade
de compra. Envia-se o e-mail que
conterá um apelo para que a pessoa
cadastrada possa ser redirecionada ao
blog. Por exemplo: um ecommerce de
vinhos pode disponibilizar através de
um vídeo a opinião de um especialista
sobre vinhos do porto. O vídeo está
embedado no blog. Pode-se colocar
perto do vídeo um botão call-to-action
para todas as visitas provenientes do
e-mail que foi enviado às pessoas já
cadastradas
- Os posts que foram construídos baseados em
palavras-informação coletadas no google através de
pesquisa de palavras-chave ou através de
campanhas de links patrocinados, pode conterem
palavras-produto. De modo que quem estiver lendo
o post, ao se deparar com a palavra-produto, possa
clicar nela e ser re-direcionado para uma Landing
page de persuasão contendo vários argumentos
persuasivos relacionados ao produto. É uma
palavra-produto relacionada com uma Landing
page de persuasão específica. Isto permite com
mais precisão medir a taxa de Conversão.
Nota:
- A Landing Page pode conter vários recursos multimídia. Fotos, vídeos, depoimentos.
- Para memorizar: landing page
de captura é primeira
conversão; landing page de
persuasão é segunda conversão.
Landing page de captura capta
o e-mail e coloca o visitante
numa zona de engajamento.
Isto permite gerar o re-tráfego
para possibilitar a pessoa entrar
no funil de compras novamente.
- Os posts que foram construídos baseados em
palavras-informação coletadas no google através de
pesquisa de palavras-chave ou através de
campanhas de links patrocinados, pode conterem
palavras-produto. De modo que quem estiver lendo
o post, ao se deparar com a palavra-produto, possa
clicar nela e ser re-direcionado para uma Landing
page de persuasão contendo vários argumentos
persuasivos relacionados ao produto. É uma
palavra-produto relacionada com uma Landing
page de persuasão específica. Isto permite com
mais precisão medir a taxa de Conversão.
- Os temas dos posts que serão
adicionados ao blog são escolhidos da
pesquisa realizada no Google, que visa a
elencar as palavras-informação de uma
determinada área de interesses. Quando
a palavra-informação for transformada em
post de blog ele será referência para
todas aquelas pessoas que estão
pesquisando no google pelo tema de seu
interesse dentro de uma determinada
área
- Poucas empresas
trabalham
palavra-informação
para a técnica de
SEO. Trabalham a
palavra-produto. Por
isso é interessante
trabalhar com a
palavra-informação
para que o site fique
bem posicionado no
Google
- SEO para palavra-informação
- SEO para palavra-informação
- É necessário ter-se uma isca digital para captar o e-mail das
pessoas que estão acessando o site provenientes do Google.
Trata-se de uma capturar os e-mais daquelas pessoas que
estavam pesquisando por palavras-informação Um exemplo:
construir-se um e-book que aprofunda o tema do post. Faz-se um
box de captura de e-mails mediante a entrega do e-book
- Formulário pedindo somente nome e
e-mail
- No google Analytics pode-se descobrir qual é
a página de entrada que possui mais tráfego. A
página ou as páginas que tiverem um bom
tráfego se transformam em um bom ponto de
venda. Modifica-se a página, sem, contudo,
descaracterizá-la para ela não perder posição
no google, permitindo que ela, no entanto,
capte mais e-mails, através de um box de
captura de e-mails, oferecendo em troca uma
isca digital
- Isca digital pode ser colocada
na lateral de todas as páginas
do site, quando for uma isca
digital genérica
- A isca digital pode ser colocada
também na página do posto que
está sendo mais acessado. Ou
seja uma insca digital
relacionada especificamente ao
post que está sendo mais
acessado
- Formulário pedindo somente nome e
e-mail
- Através de campanha
de links patrocinados,
pode-se descobrir mais
palavras-informação que
irão se converter em
posts para o blog
- Poucas empresas
trabalham
palavra-informação
para a técnica de
SEO. Trabalham a
palavra-produto. Por
isso é interessante
trabalhar com a
palavra-informação
para que o site fique
bem posicionado no
Google
- O objetivo estratégico é gerar o
re-tráfego para haver a possibilidade
de compra. Envia-se o e-mail que
conterá um apelo para que a pessoa
cadastrada possa ser redirecionada ao
blog. Por exemplo: um ecommerce de
vinhos pode disponibilizar através de
um vídeo a opinião de um especialista
sobre vinhos do porto. O vídeo está
embedado no blog. Pode-se colocar
perto do vídeo um botão call-to-action
para todas as visitas provenientes do
e-mail que foi enviado às pessoas já
cadastradas
- Construir
engajamento on-line
e também off-line. A
junção de on-line e
off-line aumenta o
engajamento na
marca
- Construção de Blog: Contém Artigos úteis e
relevantes ao público-alcvo. Não será só
composto por textos. Terá fotos, vídeos
reportagem. Toda vez que ocorrer posts no
blog, eles serão enviados para o público, que
está na zona de engajamento, por meio de
e-mails, twiter, face book. O Link do post é
espalhado nas mídias sociais Isto é um
estratégia para convidar as pessoas a lerem ou
verem os posts que estão sendo colocados no
blog
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